Start per direct als Klantenservice medewerker in Utrecht

YoungCapital; Utrecht; On-site; EUR 44,083 - 55,104; Full time

Benefits offered by this job

Kwartaalbonus tot €150,-

Reiskostenvergoeding OV/Kilometer

25 vakantiedagen

Lunch in kantine

Gratis sportlessen

Corporate Benefits

Maandborrels

Job summary

YoungCapital zoekt een Klantenservice medewerker in Utrecht. Je behandelt klantvragen over dynamische energietarieven en onze slimme app. Je verwerkt administratieve vragen en werkt samen met technische collega’s om vragen op te lossen.

Deze fulltime functie biedt doorgroeimogelijkheden naar Junior, Medior of Senior op basis van ervaring, met een aantrekkelijk salaris en uitstekende arbeidsvoorwaarden in een energieke scale-up-stemming.

Qualifications

• Per direct inzetbaar in Utrecht voor 32–40 uur per week.
• Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands.
• HBO-werk- en denkniveau.
• Sociaal, proactief en gezellig teamgevoel.

Responsibilities

• Adviseer klanten over dynamische energietarieven en onze slimme app.
• Verwerk administratieve vragen en koppel complexe vragen aan technische collega’s.
• Draag bij aan procesverbeteringen en efficiëntie.
• Werk in een informele, bruisende scale-up-omgeving in Utrecht.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Nederlands

Education

HBO-niveau

Job description

Word Klantenservice medewerker in Utrecht! Verdien tot € 17,99 per uur en pak de kans om door te groeien naar functies met extra verantwoordelijkheid. Wat ga je doen?

Bij dit snelgroeiende energiebedrijf in Utrecht zetten we de markt op zijn kop. Terwijl de rest van Nederland vastzit aan dure, ouderwetse contracten, maken zij dynamische energie toegankelijk voor iedereen. Ze gebruiken slimme technologie om de energietransitie te versnellen en de portemonnee van hun klanten te spekken. Als Klantenservice medewerker in Utrecht kom je terecht in een innovatieve omgeving waar jouw input direct impact maakt op onze groei.

Je verdient tot € 17,99 per uur en helpt klanten besparen op energiekosten.

In deze fulltime rol adviseer je klanten over dynamische energietarieven en onze slimme app. Je wikkelt administratieve vragen af, pakt complexe klantvragen op met technische collega's en helpt processen te verbeteren. Afhankelijk van je ervaring stromen nieuwe hires in op Junior, Medior of Senior niveau.

Je bent communicatief vaardig, proactief en zoekt een goedbetaalde baan.

Je bent een enthousiaste prater die energie krijgt van het helpen van mensen. Problemen zie jij als uitdagende puzzels die je graag razendsnel oplost. Je communiceert vlot, denkt in mogelijkheden en bent minimaal 32 tot 40 uur per week beschikbaar (voor de senior rol is minimaal 3 dagen beschikbaarheid een vereiste).

Je versterkt een duurzame scale-up met uitstekende arbeidsvoorwaarden.

Naast een aantrekkelijk uurloon werk je in een bruisende, informele omgeving in Utrecht. Er is volop ruimte om jezelf te ontwikkelen en met het team te bouwen aan een duurzame toekomst.

Wat wij bieden

• Een uitstekend bruto uurloon tussen de € 15,74 en € 17,99 (afhankelijk van functieniveau en ervaring).
• Een kwartaalbonus die kan oplopen tot € 150,- bovenop je salaris.
• Een volledige reiskostenvergoeding via een OV Business Card of kilometervergoeding.
• Maar liefst 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband.
• Een unieke Bucketlist day: een extra vrije dag per jaar om je dromen na te jagen.
• Elke dag een verse, gratis lunch in onze gezellige kantine.
• Gratis sportlessen via de Urban Sports Club.
• Toegang tot Corporate Benefits voor exclusieve kortingen.
• Legendarische maandborrels en grote feesten met je team.

Wat wij vragen

• Je bent per direct voor 32 tot 40 uur per week inzetbaar in Utrecht.
• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands.
• Je hebt hbo-werk- en -denkniveau.
• Je bent sociaal, proactief en houdt van een gezellige werksfeer.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!