Stagiair(e) Front Office - start Jan-Feb

StudentJob; Den Haag; On-site; EUR 3,300 - 5,600; Full time

Benefits offered by this job

Stagevergoeding

Begeleiding door ervaren collega's

Ruimte voor ontwikkeling

Werk in Scheveningen

Job summary

TRYP Badhotel The Hague Scheveningen zoekt een Front Office stagiair(e) om gasten te verwelkomen en te begeleiden van aankomst tot vertrek.

Je leert professioneel inchecken/uitchecken, betalingsverwerking en het beantwoorden van vragen aan receptie, telefoon en e-mail, met ondersteuning van ervaren collega's.

Het team biedt een leerzame stage in een gastvrije omgeving in Scheveningen, met begeleiding, praktijkervaring in Front Office en stagevergoeding volgens Proper Hotel Groep.

Qualifications

• Je volgt een mbo- of hbo-opleiding in Hotelmanagement, Hospitality, Toerisme of een vergelijkbare opleiding.
• Je bent gastvrij, representatief en communicatief vaardig.
• Je hebt een positieve instelling en denkt oplossingsgericht.
• Je beheerst Nederlands en Engels; extra talen zijn welkom.
• Je werkt nauwkeurig en kunt goed samenwerken.
• Je bent flexibel inzetbaar en wilt ook in weekenden/feestdagen werken.
• Ervaring in de hotellerie is niet vereist.

Responsibilities

• Het verwelkomen en inchecken van gasten.
• Het uitchecken van gasten en het verwerken van betalingen.
• Het beantwoorden van vragen aan de receptie, telefoon en e-mail.
• Informatie verstrekken over het hotel en omgeving van Scheveningen.
• Reserveringen verwerken en controleren.
• Gastverzoeken afhandelen en passende oplossingen zoeken.
• Samenwerken met afdelingen zoals Housekeeping en F&B.
• Bijdragen aan een optimale gastbeleving en soepele hoteloperatie.

Skills

Gastvrij

Representatief

Communicatief

Teamspeler

Flexibel

Oog voor detail

Education

MBO/HBO richting Hotelmanagement/ Hospitality/ Toerisme

Job description

Leer, ontdek en groei in de hotellerie!

Ben jij gastvrij, enthousiast en wil je ontdekken hoe het er achter de schermen van een hotel aan toegaat? Vind jij het leuk om mensen welkom te heten en ervoor te zorgen dat gasten zich direct thuis voelen? Dan is een stage bij de Front Office van TRYP Badhotel The Hague Scheveningen iets voor jou!

Wat ga je doen?

Als Front Office Stagiair(e) ben jij een van de eerste aanspreekpunten voor onze gasten. Je leert hoe je gasten professioneel ontvangt en begeleidt, van aankomst tot vertrek.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het verwelkomen en inchecken van gasten.

• Het uitchecken van gasten en het verwerken van betalingen.

• Het beantwoorden van vragen, zowel aan de receptie als telefonisch en per e-mail.

• Het verstrekken van informatie over het hotel, de wellnessfaciliteiten en de omgeving van Scheveningen.

• Het verwerken en controleren van reserveringen.

• Het afhandelen van gastverzoeken en het zoeken naar passende oplossingen.

• Het samenwerken met andere afdelingen, zoals Housekeeping en F&B.

• Het bijdragen aan een optimale gastbeleving en een soepel verloop van de dagelijkse hoteloperatie.

Natuurlijk word je goed begeleid door ervaren collega's, zodat je steeds zelfstandiger kunt werken en jouw hospitalityskills verder ontwikkelt.

Wie ben jij?

Wij zoeken een enthousiaste stagiair(e) die graag leert en energie krijgt van contact met mensen.

• Je volgt een mbo- of hbo-opleiding in de richting van Hotelmanagement, Hospitality, Toerisme of een vergelijkbare opleiding.

• Je bent gastvrij, representatief en communicatief vaardig.

• Je hebt een positieve instelling en denkt graag in oplossingen.

• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed; extra talen zijn mooi meegenomen.

• Je werkt nauwkeurig en vindt het leuk om samen te werken.

• Je bent flexibel inzetbaar en bereid om ook in weekenden en op feestdagen te werken, indien dit bij je stage past.

• Je hebt oog voor detail en wilt iedere gast een fijne ervaring bezorgen.

Ervaring in de hotellerie is niet noodzakelijk. Jouw motivatie en enthousiasme vinden we minstens zo belangrijk!

Wat bieden wij jou?

• Een leerzame stage in een professioneel en gastvrij hotel.

• Goede begeleiding en ruimte om jezelf te ontwikkelen.

• Praktijkervaring met verschillende onderdelen van de Front Office.

• De mogelijkheid om veel te leren over hoteloperaties, reserveringen en gastbeleving.

• Een gezellig team waarin je echt onderdeel bent van de dagelijkse operatie.

• Een stagevergoeding volgens de geldende afspraken binnen Proper Hotel Groep.

• Een prachtige werkomgeving in het bruisende Scheveningen, vlak bij het strand.

Klaar om jouw hospitalitycarrière te starten?

Wil jij ontdekken hoe het is om gasten een onvergetelijk verblijf te bezorgen en jezelf ontwikkelen binnen de hotellerie? Dan maken we graag kennis met je!

We kijken ernaar uit je te ontmoeten bij TRYP Badhotel The Hague Scheveningen!

Salarisomschrijving

In overeenstemming

Dienstverband:

Vaardigheden

• Je beheerst Nederlands

Opleiding

Middelbare school