Stagiair After Sales & Lean Procesverbetering

Pon; Oss; On-site; EUR 3,000 - 5,000; Full time

Benefits offered by this job

Stagevergoeding

Job summary

Van den Udenhout biedt een stage als Stagiair After Sales aan. Je draait mee in de dagelijkse aftersalespraktijk en onderzoekt hoe processen slimmer en klantvriendelijker kunnen worden ingericht, op vestigingen in Den Bosch, Oss, Veldhoven en Eindhoven.

Je werkt aan LEAN-onderzoek en vertaalt observaties naar een concreet implementatieplan. Een combinatie van meewerken en opdrachten behoort tot de mogelijkheden, met focus op analyse, praktijk en samenwerking.

Qualifications

• Je volgt een HBO-opleiding in Technische Bedrijfskunde, Bedrijfskunde, ORM, Automotive Management of een vergelijkbare richting.
• Interesse in auto's en affiniteit met de VAG-merken.
• Goede kennis van LEAN en procesverbetering.
• Sterke communicatieve vaardigheden, mondeling en schriftelijk.
• Een zelfstandige, proactieve en samenwerkende werkhouding.
• Analytisch inzicht om behoeften en verbeterkansen te signaleren.

Responsibilities

• Voorbereiden van werkplaatsbezoeken op een van de vestigingen in Den Bosch, Oss, Veldhoven of Eindhoven.
• Samen met collega’s onderhoudswerkzaamheden en klantafspraken doornemen.
• Klanten ontvangen met gastvrijheid, sleutels innemen en wensen bespreken.
• Meeblijken in het aftersalesproces en LEAN-onderzoek uitvoeren naar efficiëntere processen.
• Verzamelde data omzetten naar verbeterkansen en vertalen naar een implementatieplan.
• Contact houden met collega’s binnen aftersales en samenwerken bevorderen.
• Eind van de dag bespreken wat er is gedaan en klantgericht afronden.
• Stage is fulltime en kan combinatie van meewerken en een project omvatten.

Skills

Analytisch denken

Communicatieve vaardigheden

Proactieve werkhouding

LEAN-methodologie kennis

Affiniteit met VAG-merken

Teamwork

Education

HBO-opleiding in Technische Bedrijfskunde, Bedrijfskunde, ORM, Automotive Management of vergelijkbaar

Job description

Van den Udenhout biedt een stage als Stagiair After Sales aan. Je draait mee in de dagelijkse aftersalespraktijk en onderzoekt hoe processen slimmer en klantvriendelijker kunnen worden ingericht, op vestigingen in Den Bosch, Oss, Veldhoven en Eindhoven.

Je werkt aan LEAN-onderzoek en vertaalt observaties naar een concreet implementatieplan. Een combinatie van meewerken en opdrachten behoort tot de mogelijkheden, met focus op analyse, praktijk en samenwerking.