Stagiair After Sales: Lean & Klantgerichte Procesverbetering

Pon; Eindhoven; On-site; EUR 7,000 - 10,000; Full time

Job summary

Van den Udenhout zoekt een enthousiaste stagiair After Sales. Je werkt fulltime op verschillende vestigingen in Noord-Brabant en draagt bij aan onderhoudsprocessen en klantcontacten. Je leert lean-methodieken toepassen en vertaalt observaties naar concrete verbeteracties.

Je volgt een HBO-opleiding gericht op Technische Bedrijfskunde, Bedrijfskunde, ORM of Automotive Management en hebt affiniteit met auto’s, vooral VAG-merken. Ruimte voor praktijkervaring en samenwerking binnen de organisatie.

Qualifications

• HBO-opleiding in Technische Bedrijfskunde, Bedrijfskunde, ORM of Automotive Management.
• Affiniteit met auto’s en VAG-merken.
• Kennis van LEAN en procesverbetering is een pluspunt.
• Sterke communicatieve vaardigheden, mondeling en schriftelijk.
• Zeker van zelfstandige en proactieve werkhouding en samenwerking.
• Analytisch inzicht en in staat behoeften te signaleren en om te zetten in oplossingen.

Responsibilities

• Je volgt een HBO-opleiding en werkt fulltime als stagiair in After Sales.
• Samen met collega’s bekijk je onderhoudswerkzaamheden en klantafspraken.
• Ontvangt klanten met gastvrijheid en registreert wensen en klachten.
• Kijkt mee in het aftersalesproces en werkt aan een LEAN-onderzoeksimplementatie.
• Verbindt verzamelde data aan verbeterkansen en een concreet implementatieplan.
• Ondersteunt de samenwerking binnen de organisatie en bespreekt uitgevoerde werkzaamheden met klanten.

Skills

Analytisch denken

Communicatieve vaardigheden

Proactieve houding

Teamwork

Education

HBO-opleiding Technische Bedrijfskunde

HBO-opleiding Bedrijfskunde

HBO-opleiding ORM

HBO-opleiding Automotive Management

Job description

Van den Udenhout zoekt een enthousiaste stagiair After Sales. Je werkt fulltime op verschillende vestigingen in Noord-Brabant en draagt bij aan onderhoudsprocessen en klantcontacten. Je leert lean-methodieken toepassen en vertaalt observaties naar concrete verbeteracties.

Je volgt een HBO-opleiding gericht op Technische Bedrijfskunde, Bedrijfskunde, ORM of Automotive Management en hebt affiniteit met auto’s, vooral VAG-merken. Ruimte voor praktijkervaring en samenwerking binnen de organisatie.