Stagiair After Sales: Lean & Klantgerichte Processen

Pon; Oss; On-site; EUR 4,000 - 7,000; Full time

Benefits offered by this job

Stagevergoeding

Job summary

Van den Udenhout zoekt een Stagiair After Sales die meedraait in de dagelijkse aftersalespraktijk en meewerkt aan Lean-onderzoek. Je werkt op vestigingen in Den Bosch, Oss, Veldhoven en Eindhoven en levert zichtbare bijdrage aan de mobiliteit van morgen.

Je volgt een HBO-opleiding in Technische Bedrijfskunde of vergelijkbaar en hebt affiniteit met auto’s en LEAN. Een zelfstandige, proactieve houding en sterke communicatieve vaardigheden zijn vereist.

Qualifications

• ,"Je volgt een HBO-opleiding in Technische Bedrijfskunde, Bedrijfskunde, ORM, Automotive Management of vergelijkbaar.","Interesse in auto’s, met affiniteit voor VAG-merken.","Goede kennis van de LEAN-methode en belangstelling voor procesverbetering.","Sterke communicatieve vaardigheden, mondeling en schriftelijk.","Een zelfstandige en proactieve werkhouding, en goed kunnen samenwerken.","Analytisch inzicht in behoeftes en verbeterkansen, vertaling naar oplossingen.","Het gaat om een fulltime stage van 40 uur per week, eventueel gecombineerd met een opdracht."],
• job_responsibilities_description":[
• Dive into daily aftersales tasks en geef input voor procesverbeteringen.
• Samen met collega’s onderhoudswerkzaamheden en klantafspraken bespreken en toelichten.
• Gastvrij klanten ontvangen, sleutels innemen en klachten of wensen bespreken.
• Tijdens de dag meekijken in aftersales en Lean-onderzoek uitvoeren.
• Verzamel data en vertaal observaties naar een implementatieplan met concrete acties.
• Contact met collega’s binnen aftersales voor betere samenwerking.
• Bespreek aan het eind van de middag uitgevoerde werkzaamheden met klanten.

Responsibilities

• Draag bij aan aftersales, lean-onderzoek en implementatie van procesverbeteringen.
• Werk samen met collega’s aan onderhouds- en klantafspraken.
• Verwelkom klanten gastvrij en registreer wensen/klachten.
• Neem deel aan data- en observatieverzameling voor verbeterkansen.
• Vertaal bevindingen naar een concreet implementatieplan.
• Versterk samenwerking binnen aftersales; informeer klanten bij afsluiting.

Skills

Analytisch vermogen

Communicatieve vaardigheden

Proactieve houding

Teamwerk

Zelfstandigheid

Education

HBO-opleiding Technische Bedrijfskunde / Bedrijfskunde / ORM / Automotive Management

Tools

LEAN-methodiek

Job description

Van den Udenhout zoekt een Stagiair After Sales die meedraait in de dagelijkse aftersalespraktijk en meewerkt aan Lean-onderzoek. Je werkt op vestigingen in Den Bosch, Oss, Veldhoven en Eindhoven en levert zichtbare bijdrage aan de mobiliteit van morgen.

Je volgt een HBO-opleiding in Technische Bedrijfskunde of vergelijkbaar en hebt affiniteit met auto’s en LEAN. Een zelfstandige, proactieve houding en sterke communicatieve vaardigheden zijn vereist.