Stage Technische Helpdesk (Remote) — Groei & Impact

Jacobs Douwe Egberts UK; Utrecht; Hybrid; EUR 5,600 - 6,100; Full time

Benefits offered by this job

Maandelijkse stagevergoeding €525

Reiskostenvergoeding

Betaalde vakantiedagen

Job summary

JDE Peet’s zoekt een stagiair Planning Specialist voor de Technische Helpdesk (Operations Office) in Utrecht. Je assisteert bij storingen via telefoon/mail/internet en werkt nauw samen met technici.

Je legt alle activiteiten vast in systemen, behandelt onderdelenbestellingen en verplaatst/heraansluitingen. Voor 4–5 dagen per week, 5–6 maanden, met 3 dagen op kantoor en één remote plus studieblok, ontvang je een maandelijkse stagevergoeding.

Qualifications

• Student volgt een HBO-opleiding in communicatie/digitalisatie/bedrijfskunde.
• Beheerst Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk.
• Goede structuur, gedreven en zelfstandig kunnen werken.

Responsibilities

• Behandelen van storingen telefonisch, per e-mail of internet.
• Ondersteunen bij oplossen van storingen en doorsturen naar servicetechnicus.
• Administratieve verwerking van handelingen in systemen.
• Verwerken van onderdelenbestellingen en verplaatsen/heraansluitingen.
• Bijdragen aan projecten om de afdeling efficiënter te laten verlopen.
• Opstellen en installeren van werkinstructies.

Skills

MS Office

Nederlands & Engels

Structureren & plannen

Teamwork

Education

HBO-opleiding in communicatie/digitalisatie/bedrijfskunde

Tools

Diverse systemen

Job description

JDE Peet’s zoekt een stagiair Planning Specialist voor de Technische Helpdesk (Operations Office) in Utrecht. Je assisteert bij storingen via telefoon/mail/internet en werkt nauw samen met technici.

Je legt alle activiteiten vast in systemen, behandelt onderdelenbestellingen en verplaatst/heraansluitingen. Voor 4–5 dagen per week, 5–6 maanden, met 3 dagen op kantoor en één remote plus studieblok, ontvang je een maandelijkse stagevergoeding.