Stage Reparatie & Service Breda

MediaMarktSaturn Plattform Services GmbH; Breda; On-site; EUR 7,800 - 12,000; Full time

Benefits offered by this job

Verantwoordelijkheid en eigen ideeën

Academy app toegang

GoodHabitz trainingen

Job summary

MediaMarkt Breda is op zoek naar een stagiair(e) voor de Smartbar. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen, helpt aan de balie en telefonisch, en voert onder begeleiding reparaties uit aan elektronische apparaten. Je verwerkt orders, houdt klantgegevens bij en signaleert verkoops kansen.

Tevens draag je bij aan een nette werkomgeving en professionele uitstraling. Je komt in een energiek team terecht waar ontwikkeling centraal staat.

Qualifications

• Stageplaats voor studenten.
• Vriendelijk en commercieel ingesteld.
• Affiniteit met elektronica en gadgets.

Responsibilities

• Klanten aan de balie en telefonisch te woord staan.
• Diagnoses stellen en assisteren bij reparaties.
• Orders verwerken en klantgegevens bijhouden.
• Voortgang van reparaties communiceren aan klanten, upsell van accessoires en services.
• Werkplek netjes en georganiseerd houden.

Skills

Sociale vaardigheden

Commercieel inzicht

Passie voor elektronica

Klantgerichtheid

Education

Student/HBO/WO student

Job description

Wat ga je doen?

Als stagiair(e) bij de Smartbar van MediaMarkt ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen of uitdagingen. Je helpt klanten aan de balie én telefonisch, stelt snel de juiste diagnose en geeft duidelijke uitleg. Onder begeleiding voer je reparaties uit aan smartphones, tablets, notebooks en gameconsoles. Je verwerkt orders en klantgegevens nauwkeurig in onze systemen en houdt klanten actief op de hoogte van de voortgang. Tijdens het repareren signaleer je verkoopkansen voor accessoires of extra services. Je houdt je werkplek georganiseerd en zorgt voor een professionele uitstraling. Iedere dag is anders: soms werk je in piekmomenten, soms neem je meer tijd voor gericht advies – altijd met oog voor maximale klanttevredenheid.

Verder draag je proactief bij aan

• Klanten te woord staan en streven naar maximale klanttevredenheid
• Diagnoses stellen, offertes opstellen en assisteren bij professionele reparaties
• Orders verwerken en klantgegevens bijhouden in onze systemen
• Klanten informeren over de voortgang van hun reparatie
• Verkoop en up-sell van accessoires en services
• Samen zorgen voor een nette, georganiseerde werkplek

Waarom werken in onze winkel in Breda?

Midden op de Woonboulevard Breda vind je onze 3500 m² grote winkel, dé hotspot voor technologie- en gadgetliefhebbers. Met gratis parkeren voor de deur, uitstekende bereikbaarheid en leuke horeca in de buurt, is dit een fijne plek om te werken én te shoppen. Ons team van 115 collega’s zorgt elke dag voor topservice in een gezellige, ondersteunende sfeer. Hier krijg je volop kansen om je talenten te ontwikkelen, of je nu fulltime of parttime aan de slag gaat. Zin in een energieke baan vol teamwork, plezier en groei? Sluit je aan bij ons team!

Wie ben jij?

• Je bent op zoek naar een stageplaats waar je elke dag met plezier naar toe gaat;
• Je bent sociaal en commercieel ingesteld;
• Je hebt een grote passie voor elektronica en nieuwe gadgets. Deze passie deel je graag met onze klanten;
• Jouw focus ligt op het behalen van optimale en maximale klanttevredenheid.

Over ons

Ready for the big picture?Let’s Go!

Wij zijn de nummer één in de BeNeLux en in Europa. We beïnvloeden hoe mensen technologie ervaren en gebruiken. Wij maken het verschil. We zijn er voor onze klanten, via alle kanalen. We leggen uit, inspireren en enthousiasmeren. We zijn altijd in beweging. Samen met onze fantastische medewerkers creëren we de winkelervaring van de toekomst.

Additional Benefits

Bij MediaMarkt kan je echt jezelf zijn. Daarnaast:

• Bieden wij jou een baan waarin je veel verantwoordelijkheid krijgt en zelf met ideeën komt;
• Bieden wij jou uitzicht op een vaste baan;
• Een baan bij MediaMarkt is veelzijdig en afwisselend, bij ons is geen dag het zelfde!
• Er is ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling mede door middel van onze eigen Academy app en toegang tot de online trainingen van GoodHabitz.

Job Infos

Location:Breda

Media Markt Breda

Department:Stageplaats

Entrylevel:Studenten

Type of Employement:Full Time/Part Time

Working Hours:3 - 38 uur

Persona:Job Requisition Store Employee

Recruiter:

Recruiter:Sanaa van der Klooster