Stage: Ontwerp Eenvoudige Klachtenprocedure

Euro Planit Personeelsdiensten; Netherlands; Remote; EUR 4,500 - 6,700; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Fruit van de zaak

Job summary

Ulamo Metaal zoekt een student in Technische Bedrijfskunde/Bedrijfskunde/Integrale Veiligheidskunde voor een uitdagende stage. Je onderzoekt hoe klachten nu worden afgehandeld en ontwerpt een eenvoudige klachtenprocedure die in de praktijk getest kan worden.

Je werkt aan het vastleggen van klachtendata en vertaling naar structurele verbeteringen binnen de organisatie. De opdracht wordt in overleg afgestemd op jouw opleiding; vergoeding vanaf €400 per maand en reiskostenvergoeding (€0,23 per km)

Qualifications

• Je volgt een HBO-opleiding in de richting van Commerciële Economie (3e of 4e jaar).
• Je gaat zelfstandig te werk en hebt een pro-actieve houding.
• Je legt makkelijk contact.

Responsibilities

• Onderzoeken hoe klachten nu worden afgehandeld.
• Ontwerpen en testen van een eenvoudige klachtenprocedure.
• Kijken hoe klachtendata vastgelegd en gebruikt kan worden voor structurele verbeteringen.

Skills

Pro-actieve houding

Zelfstandig werken

Communicatieve vaardigheden

Contact leggen

Education

HBO-opleiding Commerciële Economie (3e/4e jaar)

Job description

Ulamo Metaal zoekt een student in Technische Bedrijfskunde/Bedrijfskunde/Integrale Veiligheidskunde voor een uitdagende stage. Je onderzoekt hoe klachten nu worden afgehandeld en ontwerpt een eenvoudige klachtenprocedure die in de praktijk getest kan worden.

Je werkt aan het vastleggen van klachtendata en vertaling naar structurele verbeteringen binnen de organisatie. De opdracht wordt in overleg afgestemd op jouw opleiding; vergoeding vanaf €400 per maand en reiskostenvergoeding (€0,23 per km)