Stage (meewerk) Procesoptimalisatie | Oss

Pon; Best; On-site; EUR 3,600 - 4,300; Full time

Benefits offered by this job

Stagevergoeding €350/maand

Job summary

Van den Udenhout zoekt een stagiair Procesoptimalisatie om samen met het team de aftersalesprocessen slimmer in te richten. Je draait mee in Best en Oss en onderzoekt met LEAN-methodologie hoe dienstverlening klantvriendelijker en efficiënter kan worden gemaakt.

Je studie in Technische Bedrijfskunde, Bedrijfskunde of Automotive Management vormt de basis; je communiceert professioneel en werkt zelfstandig maar ook goed samen met collega’s.

Qualifications

• Je volgt een HBO-opleiding in een relevante richting.
• Je hebt interesse in auto’s en VAG-merken.
• Je kent LEAN en wilt dit in de praktijk toepassen.
• Je beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.

Responsibilities

• Tijdens de staging werk je aan onderzoek naar procesoptimalisatie in de aftersales.
• Je verzamelt data en observaties en vertaalt die naar verbetervoorstellen.
• Je analyseert knelpunten en werkt aan concrete implementatieplannen.
• Je werkt flexibel mee in Best en Oss en rapporteert periodiek aan de betrokken teams.

Skills

LEAN-methode

Analyse

Communicatieve vaardigheden

Zelfstandigheid

Initiatief nemen

Klantvriendelijk

Teamwork

Education

HBO-opleiding Technische Bedrijfskunde

HBO-opleiding Bedrijfskunde

HBO-opleiding Automotive Management

Job description

Wil jij onderzoeken hoe processen binnen een professioneel schadebedrijf slimmer en efficiënter kunnen worden ingericht? En zoek je een stage waarin procesoptimalisatie, automotive en digitalisering samenkomen? Als Stagiair (meewerk) Procesoptimalisatie in Oss krijg je de ruimte om mee te werken én met jouw onderzoek daadwerkelijk bij te dragen aan verbeteringen binnen onze organisatie. Welkom bij Van den Udenhout!

• 32 - 40 uur

Een dag als Stagiair Procesoptimalisatie

• De werkdag begint midden in de dynamiek van onze schadevestigingen in Best en Oss. Op de werkplaatsreceptie zie je hoe collega’s de geplande werkplaatsbezoeken voorbereiden en krijg je een goed beeld van het dagelijkse aftersalesproces.
• Samen met collega’s ontvang je klanten, bespreek je klachten en gewenste werkzaamheden en ervaar je van dichtbij hoe onze dienstverlening en processen in de praktijk verlopen.
• Gedurende de dag werk je aan jouw onderzoek naar procesoptimalisatie. Met behulp van de LEAN-methode onderzoek je hoe het aftersalesproces efficiënter en klantvriendelijker kan worden ingericht.
• Op basis van data en observaties breng je verbeterenpunten in kaart, analyseer je waar kansen liggen en onderzoek je welke werkzaamheden en processtappen slimmer kunnen worden georganiseerd.
• Van analyse naar verbetering: je vertaalt jouw bevindingen naar concrete verbetervoorstellen en een implementatieplan waarmee Van den Udenhout daadwerkelijk verder kan.

Profiel

• Je volgt een hbo-opleiding Technische Bedrijfskunde, Bedrijfskunde, Automotive Management of een vergelijkbare hbo-opleiding.
• Je hebt interesse in auto’s en in het bijzonder in de VAG-merken.
• Je hebt goede kennis van de LEAN-methode en vindt het interessant om deze in de praktijk toe te passen.
• Je beschikt over uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden en bent klantvriendelijk en stressbestendig.
• Je werkt zelfstandig, neemt graag initiatief en kunt tegelijkertijd goed samenwerken met verschillende collega’s.
• Je stapt gemakkelijk op mensen af om informatie op te halen die je voor jouw onderzoek nodig hebt.
• Je bent analytisch sterk en weet behoeften, knelpunten en verbetermogelijkheden te herkennen en te vertalen naar concrete verbeteringen.
• Het betreft een fulltime stage van 40 uur per week. De stage kan volledig meewerkend worden ingevuld of bestaan uit een combinatie van meewerken en werken aan een opdracht of project.

Wij bieden

• Een stagevergoeding van €350 per maand.
• Een veelzijdige stage binnen onze automotive organisatie, waarbij je ervaring opdoet met procesoptimalisatie in de praktijk.
• De mogelijkheid om mee te draaien binnen onze schadevestigingen in Best en Oss en tegelijkertijd zelfstandig aan jouw onderzoek of project te werken.
• De kans om jezelf verder te ontwikkelen en jouw kennis van LEAN en procesverbetering in de praktijk toe te passen.
• Een stage binnen een dynamische mobiliteitsorganisatie met zo’n 1.000 collega’s.

Van den Udenhout als organisatie

Vanuit onze vestigingen in Noord-Brabant bieden we verkoop en onderhoud van auto’s, aangevuld met mobiliteitsoplossingen zoals verhuur, lease, schadeherstel, bedrijfswageninbouw en (e-)bikes.

Werken bij Van den Udenhout betekent werken in een warme, ambitieuze Brabantse organisatie waar persoonlijke aandacht, groei en passie voor mobiliteit centraal staan. Samen met zo’n 1.000 collega’s bouwen we iedere dag aan de mobiliteit van morgen.