HBO Meewerkstage After Sales | 's-Hertogenbosch

Van-Den-Udenhout; 's-Hertogenbosch; On-site; EUR 3,300 - 4,500; Full time

Benefits offered by this job

Stagevergoeding

Vestigingen Den Bosch, Oss, Veldhoven,

Job summary

Van den Udenhout zoekt een Stagiair After Sales die praktijkervaring combineert met procesverbetering. Je werkt 40 uur per week op vestigingen in Den Bosch, Oss, Veldhoven of Eindhoven en onderzoekt hoe aftersales slimmer en klantgerichter kan.

Tijdens de stage voer je LEAN-analyses uit, verzamel je data en vertaal je bevindingen naar een concreet implementatieplan. Je ontmoet collega’s uit verschillende afdelingen en levert bij aan een betere klantbeleving.

Qualifications

• Je volgt een HBO-opleiding Technische Bedrijfskunde, Bedrijfskunde, ORM of Automotive Management.
• Affiniteit met auto’s en VAG-merken.
• Goede kennis van de LEAN-methode en interesse in procesverbetering.
• Sterke mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.
• Je werkt zelfstandig, toont initiatief en kunt tegelijkertijd goed samenwerken.
• Je bent analytisch sterk en kunt behoeften en verbeterkansen vertalen naar passende oplossingen.

Responsibilities

• Je werkt als stagiair op vestigingen in Den Bosch, Oss, Veldhoven of Eindhoven.
• Je voert LEAN-onderzoek uit naar efficiëntere en klantvriendelijkere processen.
• Je vertaalt data en observaties naar een concreet implementatieplan.
• Je hebt veel contact met collega’s binnen aftersales en andere afdelingen.

Skills

Communicatie

LEAN-methode

Analytisch denken

Initiatief nemen

Samenwerken

Education

HBO-opleiding Technische Bedrijfskunde

HBO-opleiding Bedrijfskunde

HBO-opleiding ORM

HBO-opleiding Automotive Management

Job description

Wil jij tijdens je stage niet alleen meedraaien in de dagelijkse aftersalespraktijk, maar ook onderzoeken hoe processen slimmer, efficiënter en klantvriendelijker kunnen worden ingericht? Als Stagiair After Sales combineer je praktijkervaring met procesverbetering en krijg je de kans om zichtbaar bij te dragen aan de mobiliteit van morgen. Welkom bij Van den Udenhout!

Een dag als Stagiair After Sales

• In de ochtend start de dag op een van onze vestigingen in Den Bosch, Oss, Veldhoven of Eindhoven, waar de voorbereidingen voor de geplande werkplaatsbezoeken al in volle gang zijn.
• Samen met collega’s neem je de onderhoudswerkzaamheden en klantafspraken door en krijg je een goed beeld van het dagelijkse aftersalesproces.
• Met aandacht en gastvrijheid ontvang je klanten, neem je sleutels in en bespreek je klachten of wensen rondom onderhoud.
• Gedurende de dag kijk je mee in de dagelijkse aftersalespraktijk en werk je aan een LEAN-onderzoek naar mogelijkheden om processen efficiënter en klantvriendelijker in te richten.
• Op basis van verzamelde data en observaties breng je verbeterkansen in kaart en vertaal je deze naar een concreet implementatieplan.
• Tussendoor heb je volop contact met collega’s binnen aftersales en ontdek je hoe verschillende werkzaamheden en afdelingen met elkaar samenwerken.
• Aan het einde van de middag bespreek je samen met collega’s de uitgevoerde werkzaamheden met klanten en draag je bij aan een klantgerichte afronding van ieder bezoek.

Profiel

• Je volgt een hbo-opleiding Technische Bedrijfskunde, Bedrijfskunde, ORM, Automotive Management of een vergelijkbare richting.
• Je hebt interesse in auto’s en affiniteit met de VAG-merken.
• Goede kennis van de LEAN-methode en interesse in procesverbetering zijn mooi meegenomen.
• Je beschikt over sterke mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.
• Je werkt zelfstandig, toont initiatief en kunt tegelijkertijd goed samenwerken met verschillende collega’s.
• Je bent analytisch sterk en weet behoeften en verbeterkansen te herkennen en te vertalen naar passende oplossingen.
• Het betreft een fulltime stage van 40 uur per week. Zowel een volledige meewerkstage als een combinatie van meewerken en werken aan een opdracht of project is mogelijk.

Wij bieden

• Een stagevergoeding van €350 per maand.
• Een veelzijdige stage binnen aftersales op onze vestigingen in Den Bosch, Oss, Veldhoven en Eindhoven.
• De mogelijkheid om praktijkervaring binnen automotive aftersales te combineren met procesoptimalisatie en LEAN.
• De kans om actief bij te dragen aan verbeteringen binnen onze dienstverlening en processen.
• Volop ruimte om jezelf te ontwikkelen binnen een dynamische mobiliteitsorganisatie met zo’n 1.000 collega’s.

Van den Udenhout als organisatie

Sinds onze oprichting in 1957 is Van den Udenhout uitgegroeid tot een van de grootste en meest vooruitstrevende mobiliteitsorganisaties van Zuid-Nederland. Vanuit onze vestigingen in Noord-Brabant bieden we verkoop en onderhoud van auto’s, aangevuld met mobiliteitsoplossingen zoals verhuur, lease, schadeherstel, bedrijfswageninbouw en (e-)bikes.

Wij zijn De Nieuwe Dealer voor Volkswagen, Audi, SEAT, Škoda, CUPRA en Volkswagen Bedrijfswagens met vestigingen in Best, Boxtel, Breda, Den Bosch, Eindhoven, Halsteren, Oss, Oud Gastel, Roosendaal en Veldhoven. Daarnaast hebben we een belang in diverse Porsche- en Bentley-dealerbedrijven in Brabant en Limburg, waaronder Porsche Centrum Brabant, Porsche Centrum Maastricht en Bentley Maastricht.

Werken bij Van den Udenhout betekent werken in een warme, ambitieuze Brabantse organisatie waar persoonlijke aandacht, groei en passie voor mobiliteit centraal staan. Samen met zo’n 1.000 collega’s bouwen we iedere dag aan de mobiliteit van morgen.

Contactinformatie

Meer weten? App met recruitment via 06-23364172 of mail naar [e-mail].