Stage Front Office - NH Collection Amsterdam Barbizon Palace

Minor Hotels Europe & Americas; Amsterdam; On-site; EUR 7,800 - 8,900; Part time

Benefits offered by this job

Stagevergoeding €750/maand

Minor Hotels University NorthernEurope

Aanbrengbonus €500 bruto

Medewerkerstarieven en korting

Teambuilding en personeelsfeesten

Wereldwijde groeikansen

Job summary

NH Collection Amsterdam Barbizon Palace zoekt een Front Office stagiair(e) met passie voor gastvrijheid en service in een premium internationale setting. Je staat centraal in de gastbeleving en maakt contact met gasten uit binnen- en buitenland in een premium internationale omgeving.

Je verzorgt check-in en check-out, verwelkomt gasten en ondersteunt reserveringen en front office-administratie. Je leert upselling en service recovery en profiteert van trainingen via Minor Hotels University

Qualifications

• Je staat gedurende de stage ingeschreven bij een onderwijsinstelling.
• Je hebt een oprechte passie voor hospitality en gastgerichte service.
• Je bent positief, toegankelijk en werkt graag samen in een team.
• Engels spreek je uitstekend; kennis van extra talen is een plus.

Responsibilities

• Verwelkom gasten op een warme en professionele manier.
• Verzorg je na inwerkperiode zelfstandig de check-in en check-out.
• Beheer reserveringen en ondersteun dagelijkse Front Office-administratie.
• Deel persoonlijke aanbevelingen en lokale tips met internationale reizigers.
• Werk samen met andere afdelingen aan een naadloze gastbeleving.

Skills

Gastvrijheid

Klantgerichtheid

Communicatie

Teamwerk

Servicegerichtheid

Education

Inschrijving bij onderwijsinstelling

Job description

Nederlands (Dutch) Samengevouwen. Druk op Enter om uit te vouwen Uitgevouwen. Druk op Enter om samen te vouwen

Carrièremogelijkheden: Stage Front Office - NH Collection Amsterdam Barbizon Palace (7964)

Heb je een passie voor gastvrijheid? Sluit je aan bij het team van NH Collection Hotels & Resorts en werk in fascinerende hotels en resorts op bestemmingen van wereldklasse in Europa, Latijns-Amerika, het Midden-Oosten en Azië.

In een eclectische omgeving creëer jij een elegante sfeer om onze gasten een verblijf vol buitengewone emoties te bieden. Met veel aandacht voor detail zorg jij voor onvergetelijke momenten.

Vind jouw plek bij NH Collection en ervaar het plezier van gasten zich speciaal laten voelen, in een elegante omgeving. Je biedt hen uitstekende service en persoonlijke aandacht. Maak deel uit van een merk dat buitengewone ervaringen centraal stelt in alles wat het doet.

Voorbij het gewone: Jouw voordelen bij NH Collection

• Een bruto stagevergoeding van € 750 per maand.
• Gratis online en offline training georganiseerd door onze eigen Minor Hotels University Northern Europe.
• Aanbrengbonus van € 500bruto als jij een nieuwe collega aandraagt.
• Medewerkerstarieven variërend van € 36in al onze hotels wereldwijd, 30% korting in de F&B outlets en Friends & Family korting tot 25%. Diverse kortingen in (web)winkels.
• Teambuildingevenementen, uitjes en personeelsfeesten.
• De mogelijkheid om binnen ons bedrijf wereldwijd te groeien.

Jouw dag bij NH Collection

AlsFront Office Stagiair(e) sta je centraal in de gastbeleving. Als een van de eerste aanspreekpunten maak je oprechte verbinding met onze gasten en doe je praktische ervaring op binnen een premium, internationale hotelomgeving.Tijdens je stage:

• Verwelkom je gasten op een warme en professionele manier, zodat zij zich vanaf het eerste moment thuis voelen.
• Verzorg je na je inwerkperiode zelfstandig de check-in en check-out.
• Beheer je reserveringen, beantwoord je vragen en verzoeken van gasten en ondersteun je de dagelijkse Front Office-administratie.
• Deel je persoonlijke aanbevelingen en lokale tips met internationale reizigers.
• Ontwikkel je waardevolle vaardigheden op het gebied van upselling, probleemoplossing en service recovery.
• Werk je samen met collega’s van verschillende afdelingen aan een naadloze gastbeleving.
• Draag je bij aan een sfeer waarin iedere gast zich oprecht welkom en verzorgd voelt.

Uitmuntendheid begint bij jou – Jouw kwaliteiten

• Je staat gedurende de volledige stageperiode ingeschreven bij een onderwijsinstelling.
• Je hebt een oprechte passie voor hospitality en gastgerichte service.
• Je bent positief, toegankelijk en werkt graag samen in een team.Je voelt je zelfverzekerd in het contact met internationale gasten met verschillende achtergronden.
• Je beheerst de Engelse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk; kennis van andere talen is een pluspunt.
• Je bent flexibel, hebt oog voor detail en bent leergierig.
• Je zet je in om voor iedere gast een bijzondere en onvergetelijke ervaring te creëren.

Minor Hotels Europe & Americas zet zich in voor het bevorderen van een werkomgeving waarin iedereen zich welkom voelt en alle medewerkers gewaardeerd worden en gelijke ondersteuning krijgen. We stimuleren gelijke kansen en omarmen diversiteit in al haar vormen. Iedereen is van harte welkom.