Stage Front Office

Landal Exploitatieparken B.V.; Reuver; On-site; EUR 4,700 - 6,400; Part time

Benefits offered by this job

Stagevergoeding

Reiskostenvergoeding

Begeleiding door praktijkbegeleider

Stageopdracht

Ontwikkeling en trainingen

Parkfaciliteiten gratis

Overnachting mogelijk

Toekomstmogelijkheden binnen Landal

Job summary

Landal De Lommerbergen zoekt een enthousiaste stagiair(front office) om gasten te ontvangen, vragen te beantwoorden en reserveringen administratief te verwerken. Je werkt aan informatievoorziening over het park en omgevingsactiviteiten, en helpt bij het oplossen van vragen.

Je draagt bij aan een gastvrije receptie en bent actief betrokken bij continue service-verbetering. De stage biedt begeleiding door ervaren medewerkers, een maandelijkse stagevergoeding van €500 bruto, reiskostenvergoeding en

Qualifications

• Volgt een opleiding op het gebied van Travel, Hospitality, Toerisme, Leisure, Luchtvaart, Recreatie of Horeca.
• Je bent gastvrij en zorgt voor een fijne vacation-beleving voor gasten.
• Je werkt zelfstandig maar ook graag samen met collega's.
• Je bent communicatief vaardig en hebt contact met verschillende gasttypes.
• Je durft initiatief te nemen en leert graag nieuwe dingen.
• Interesse in de hospitality- en recreatiebranche.
• Beschikbaar vanaf februari 2027.

Responsibilities

• Verwerkt reserveringen en boekingen en legt alles administratief vast.
• Ontvangt gasten bij aankomst en helpt hen tijdens het verblijf met vragen en verzoeken.
• Geeft informatie over het park, faciliteiten en activiteiten in de omgeving.
• Helpt bij het oplossen van vragen en problemen en zoekt samen met de gast naar oplossingen.
• Verwerkt feedback en bedenkt manieren om de service te verbeteren.
• Zorgt dat de receptie en algemene ruimtes verzorgd en gastvrij ogen.
• Denkt mee over nieuwe ideeën en verbeteringen binnen de Front Office.

Skills

Gastvrij

Communicatieve vaardigheden

Teamwork

Initiatief nemen

Zelfstandig werken

Education

Travel/Hospitality/Tourism/Horeca opleiding

Job description

About the role:

Tijdens jouw stage bij de Front Office van Landal De Lommerbergen ben jij één van de eerste aanspreekpunten voor onze gasten. Je zorgt ervoor dat zij zich vanaf het moment van aankomst welkom voelen en met een goed gevoel aan hun verblijf beginnen. Je beantwoordt vragen over het park en de omgeving, helpt gasten bij problemen en zorgt ervoor dat reserveringen en andere administratieve werkzaamheden goed worden verwerkt. Daarnaast houd je samen met je collega's de receptie en de algemene ruimtes netjes en verzorgd. Geen dag is hetzelfde. De ene keer help je een gezin met tips voor leuke activiteiten in de omgeving, terwijl je de volgende keer een gast helpt met een vraag over zijn reservering. Je krijgt veel contact met verschillende gasten en leert daardoor hoe belangrijk goede communicatie en service zijn binnen de hospitality.

What will you do:

Tijdens je stage draai je volop mee binnen het Front Office-team. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Je verwerkt reserveringen en boekingen en zorgt dat alles administratief goed wordt vastgelegd.
• Je ontvangt gasten bij aankomst en helpt hen tijdens hun verblijf met vragen en verzoeken.
• Je geeft informatie over het park, de faciliteiten en leuke activiteiten en bezienswaardigheden in de omgeving.
• Je helpt bij het oplossen van vragen en problemen en zoekt samen met de gast naar een passende oplossing.
• Je verwerkt feedback van gasten en denkt mee over manieren om onze service verder te verbeteren.
• Je zorgt samen met je collega's dat de receptie en algemene ruimtes er verzorgd en gastvrij uitzien.
• Je krijgt de mogelijkheid om mee te denken over nieuwe ideeën en verbeteringen binnen de Front Office.

This is you:

Jij vindt het leuk om met mensen te werken en krijgt energie van een afwisselende werkdag. Je bent gastvrij, durft vragen te stellen en vindt het leuk om steeds meer zelfstandig op te pakken. Je:

• volgt een opleiding op het gebied van Travel, Hospitality, Toerisme, Leisure, Luchtvaart, Recreatie of Horeca;
• bent gastvrij en vindt het leuk om gasten een fijne vakantie te bezorgen;
• bent zelfstandig, maar werkt ook graag samen met collega's;
• bent communicatief vaardig en vindt het leuk om met verschillende soorten gasten contact te hebben;
• bent niet bang om initiatief te nemen en nieuwe dingen te leren;
• hebt interesse in de hospitality- en recreatiebranche;
• bent beschikbaar vanaf februari 2027.

Come work with us, as this is what we offer!

Tijdens je stage bij Landal De Lommerbergen krijg je de kans om veel praktijkervaring op te doen binnen de Front Office. Je werkt mee in een gezellig team, krijgt goede begeleiding en krijgt steeds meer verantwoordelijkheid naarmate je stage vordert. Je krijgt:

• Stagevergoeding: €500 bruto per maand*
• Reiskostenvergoeding: €0,23 per km wanneer je geen gebruik kunt maken van je studenten-OV
• Begeleiding: goede begeleiding van een SBB/ELHBO-erkende praktijkbegeleider
• Stageopdracht: ruimte om aan jouw stageopdracht te werken
• Ontwikkeling: mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en verschillende trainingen te volgen
• Parkfaciliteiten: gratis gebruik van verschillende faciliteiten op het park
• Overnachting: mogelijkheid om op het park te overnachten
• Toekomst: kans op een bijbaan of verdere mogelijkheden binnen Landal na je stage

We’re building on our new Happy Place. Landal and Roompot are becoming one brand - Landal - and that’s why you will see some exciting new challanges. With a vision to become the European leader in holiday breaks in nature, it’s our ambition to grow, and we’d like you to come and grow with us. Currently based in 3 locations (Zwolle, Den Haag and Goes), we’re going to bring everyone together as one team in our amazing new Amsterdam HQ.