Stage Front Office

Roompot Recreatie B.V.; Wijk aan Zee; On-site; EUR 5,000 - 6,000; Full time

Benefits offered by this job

Stagevergoeding €500 bruto per maand

Reiskostenvergoeding 0,23 per km

Begeleiding door SBB/ELHBO erkende pr.

Opdrachten mogelijk

Ontwikkeling en training

Faciliteiten gebruik park

Toekomstige werkkansen

Job summary

Roompot Recreatie B.V. zoekt een stagiair front office die gasten een geweldige ervaring biedt op ons vakantiepark.

Je verwelkomt gasten, beantwoordt vragen over het verblijf en ondersteunt bij administratieve taken zodat alle front office processen vlekkeloos verlopen. Je draagt bij aan een nette ontvangst- en ontmoetingsruimte, levert informatie over activiteiten in de omgeving en houdt de feedback van gasten bij om onze service te verbeteren.

Qualifications

• Je volgt een opleiding binnen Travel, Hospitality, Luchtvaart, Recreatie of Horeca.
• Gastvrije instelling en zelfstandigheid vereist.
• Passie voor de hospitality-branche.

Responsibilities

• Reserveringen en boekingen voor diverse faciliteiten en accommodaties verwerken.
• Gasten te woord staan, vragen oplossen en helpen waar nodig.
• Informatie geven over activiteiten op het park en in de omgeving.
• Feedback van gasten serieus nemen en service verbeteren.

Skills

Gastvrijheid

Klantgericht

Zelfstandigheid

Passie hospitality

Education

Travel / Hospitality / Horeca stage

Job description

About the role

Tijdens je stage aan de front office zet je je vaardigheden in om onze gasten een geweldige ervaring te bieden. Je staat altijd klaar met een glimlach om gasten te helpen, of het nu gaat om vragen over hun verblijf, het bieden van informatie over de omgeving, of het verlenen van andere ondersteuning. Je beheert administratieve taken met precisie en zorgt ervoor dat alle front office processen soepel verlopen. Daarnaast zorg je ervoor dat de ontvangst- en gemeenschappelijke ruimtes er altijd verzorgd uitzien. Met jouw frisse blik en creativiteit draag je bij aan het verbeteren van onze service en help je mee om nieuwe ideeën te ontwikkelen, zodat onze gasten zich altijd welkom en tevreden voelen.

What will you do

Reserveringen & Boekingen: Jij zorgt ervoor dat onze gasten een zorgeloze vakantie tegemoet gaan door het vlekkeloos verwerken van reserveringen en boekingen voor onze uiteenlopende faciliteiten en accommodaties

Aanspreekpunt: Als het gezicht van ons vakantiepark geef je antwoord op alle vragen, los je eventuele problemen op en bied je een helpende hand waar nodig. Met jouw positieve instelling zorg je ervoor dat iedereen zich welkom voelt

Informatieverstrekking: Je voorziet onze gasten van waardevolle informatie over alle leuke, ontspannende en avontuurlijke activiteiten op het park én in de directe omgeving

Feedback is goud waard: Je hebt een luisterend oor en neemt de op- en aanmerkingen van onze gasten serieus. Dankzij jouw proactieve houding zorgen we dat ons park blijft voldoen aan de wensen en behoeften van onze bezoekers

This is you

Jij bent het visitekaartje van ons park en als jij dit meebrengt ben jij meer dan welkom bij ons:

• Je volgt een opleiding binnen Travel, Hospitality, Luchtvaart, Recreatie of Horeca
• Je bent zelfstandig, zet de schouders eronder en hebt een gastvrije instelling
• Jij straalt passie voor de hospitality branche uit

Come work with us, as this is what we offer!

Tijdens je stage bij Landal geniet je van allerlei voordelen die jouw leerervaring extra bijzonder maken. Je ontwikkelt je talenten, werkt samen met een enthousiast team en maakt waardevolle ervaringen op.

Dit zijn een aantal van de voordelen die je te wachten staan:

• Stagevergoeding: Een stagevergoeding van €500,- bruto per maand*
• Reiskostenvergoeding: 0,23 per km; als je kosten maakt buiten je studenten-OV
• Begeleiding: Goede begeleiding van een SBB/ELHBO erkende praktijkbegeleider.
• Opdrachten: Ruimte om je stageopdracht uit te voeren
• Ontwikkeling: Uitgebreide trainings- en opleidingsmogelijkheden
• Faciliteiten: Gratis gebruik maken van onze parkfaciliteiten
• Toekomst: Kans om na je werk te blijven werken!

*Een fulltime stage is 38 uur per week, wat gelijk staat aan een stageweek van 5 dagen. Indien je minder dan 5 dagen per week stage loopt, worden jouw stagevergoeding en vakantiedag naar rato berekend

Company info

We’re building on our new Happy Place. Landal and Roompot are becoming one brand - Landal - and that’s why you will see some exciting new challanges.

With a vision to become the European leader in holiday breaks in nature, it’s our ambition to grow, and we’d like you to come and grow with us.

Currently based in 3 locations (Zwolle, Den Haag and Goes), we’re going to bring everyone together as one team in our amazing new Amsterdam HQ.