Stage Front Office

Van der Valk Hotel Haarlem; Haarlem; On-site; EUR 4,500 - 5,600; Part time

Benefits offered by this job

Stagevergoeding op basis van opleidsng

Voordelige overnachtingen: €85 per dag

20% F&B korting bij Valk Exclusief

Doorgroeimogelijkheden

Benefits-programma kortingen

Job summary

Van der Valk Hotel Haarlem zoekt een stagiair(e) op de Front Office. Je bent een van de eerste gezichten voor gasten en helpt bij ontvangst, in- en uitchecken, en beantwoordt vragen. Je werkt samen met je leermeester aan gastvrijheid, communicatie en zelfstandigheid aan de receptie.

Je telefoon- en mailverkeer verwerk je en je ondersteunt het team waar nodig. Het leertraject richt zich op service, houding en professionele ontwikkeling binnen ons viersterrenhotel aan de rand van Haarlem.

Qualifications

• Stageplek Front Office met focus op gastvrijheid.
• Je leert gasten ontvangen, in- en uitchecken.
• Je ontwikkelt communicatieve vaardigheden en zelfstandigheid.

Responsibilities

• Je verwelkomt gasten en helpt bij in- en uitchecken.
• Beantwoorden van telefoons en e-mails.
• Ondersteunt het team op de receptie.

Skills

Gastvrijheid

Communicatieve vaardigheden

Zelfstandigheid

Job description

Als stagiair(e) aan de Front Office ben jij één van de eerste gezichten die onze gasten zien. Dat maakt jouw rol extra belangrijk. Je helpt bij het ontvangen, in- en uitchecken van gasten, beantwoordt vragen en denkt actief mee om hun verblijf zo prettig mogelijk te maken. Daarnaast beantwoord je telefoontjes, verwerk je de mail en ondersteunt je het team waar nodig. Samen met je leermeester werk je aan je gastvrijheid, communicatieve vaardigheden en zelfstandigheid aan de receptie.

Jouw inzet levert beloningen op:

Naast waardevolle werkervaring krijg je bij ons ook leuke extra’s. Denk aan een;

• Een stagevergoeding op basis van het niveau van je opleiding.
• Voordelige overnachtingen: voor maar €85 per nacht in onze eigen hotels.
• Lekker uiteten: 20% F&B korting bij Valk Exclusief hotels.
• Doorgroeimogelijkheden: the sky is jouw limit.
• Heel veel kortingen: van kleding tot vakanties en van brandstof tot uitjes, via ons benefits-programma.

Gastvrij zijn is een talent

Overal in Nederland vind je onze Valk Exclusief hotels. En alle 45 hebben ze een eigen uniek karakter. We willen altijd een glimlach op het gezicht van onze gasten toveren. Dat doen we met een perfecte mix van service, kwaliteit, beleving en natuurlijk de prijs. Want gastvrijheid zit in ons DNA.

Werken bij Valk Exclusief in Haarlem voelt als tijd doorbrengen met vrienden en familie. Hard werken met veel plezier is hier de basis. Flink aanpakken is niet voor niets al sinds het begin ons motto. Jouw 170 collega’s verwelkomen je graag om samen de gasten een topverblijf te bieden.

Van der Valk Hotel Haarlem is een groot compleet gerenoveerd viersterrenhotel aan de rand van het mooie Haarlem. Ons hotel beschikt over 315 kamers en suites, een restaurant met ruim 370 zitplaatsen en een schitterende hotelbar met terras. We hebben 20 multifunctionele zalen, verdeeld over 2 etages, met twee break-out ruimtes en zelfs een half open keuken