Stage: Duty Manager & Gastenbeleving

Hotelprofessionals; Rotterdam; On-site; EUR 4,500 - 6,700; Full time

Benefits offered by this job

€500 stagevergoeding

Gratis overnachting na proeftijd

Korting Marriott wereldwijd

On-the-job training

Personeelsactiviteiten

Job summary

Rotterdam Marriott Hotel biedt een stageplek in de dynamische lobby waar je het eerste aanspreekpunt bent voor gasten en collega’s. Je ondersteunt de Duty Manager en Guest Relations door proactief contact te maken en gasten te helpen met vragen of verzoeken.

Bij VIP-arrivals en evenementen sta je klaar om dit in goede banen te leiden. Daarnaast help je andere afdelingen waar nodig en ontwikkel je je communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.

Qualifications

• Student op MBO- of HBO-niveau in hospitality.
• Ervaring in de front office van een hotel is een pre.
• Kennis van Opera of vergelijkbaar PMS is gewenst.

Responsibilities

• Ontvangt gasten als eerste aanspreekpunt in de lobby.
• Ondersteunt de Duty Manager en Guest Relations met proactieve gast-connecties en vragen.
• Begeleidt VIP-arrivals en evenementen.
• Schiet bij waar nodig met andere afdelingen.

Skills

Sociale vaardigheden

Communicatie NL/EN

Front Office ervaring

Education

MBO/HBO opleiding

Tools

Opera PMS

Job description

Rotterdam Marriott Hotel biedt een stageplek in de dynamische lobby waar je het eerste aanspreekpunt bent voor gasten en collega’s. Je ondersteunt de Duty Manager en Guest Relations door proactief contact te maken en gasten te helpen met vragen of verzoeken.

Bij VIP-arrivals en evenementen sta je klaar om dit in goede banen te leiden. Daarnaast help je andere afdelingen waar nodig en ontwikkel je je communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.