Guest Relations Stagiair(e): Gastbeleving & Service

Hotelprofessionals - Rotterdam Marriott Hotel; Rotterdam; On-site; EUR 5,000 - 6,100; Full time

Benefits offered by this job

Gratis overnachting voor twee personen

Weet waar je werkt programma

Korting bij Marriott wereldwijd

On-the-job trainingen

Personeelsactiviteiten

Job summary

Rotterdam Marriott Hotel zoekt een Guest Relations stagiair(e) om gasten te verwelkomen in de lobby en extra zorg te dragen voor Marriott Bonvoy-leden. Je anticipeert op wensen, regelt pre-arrival planning en decoratie van kamers bij speciale evenementen.

Daarnaast behandel je reviews en zorg je voor een unieke beleving voor elke gast. Je volgt een relevante mbo- of hbo-opleiding en zoekt een stage van minimaal 20 weken.

Qualifications

• Huidige MBO- of HBO-opleiding in hospitality communicatie.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in NL en EN.
• Beschikbaarheid voor minimaal 20 weken stage.

Responsibilities

• Verwelomen van gasten samen met Front Office als gezicht van het hotel.
• Zorgen voor pre-arrival planning en aankleding van kamers tijdens evenementen.
• Beantwoorden van reviews via diverse kanalen en gasten een unieke beleving bieden.

Skills

Nederlands

Engels

Education

MBO/HBO opleiding

Job description

Rotterdam Marriott Hotel zoekt een Guest Relations stagiair(e) om gasten te verwelkomen in de lobby en extra zorg te dragen voor Marriott Bonvoy-leden. Je anticipeert op wensen, regelt pre-arrival planning en decoratie van kamers bij speciale evenementen.

Daarnaast behandel je reviews en zorg je voor een unieke beleving voor elke gast. Je volgt een relevante mbo- of hbo-opleiding en zoekt een stage van minimaal 20 weken.