Duty Management Stage (vanaf jan/feb 2027)

StudentJob; Rotterdam; On-site; EUR 5,000 - 6,100; Full time

Benefits offered by this job

Stagevergoeding €500 bruto/maand

Gratis overnachting/diner/ontbijt na :

Worldwide Marriott discount

On-the-job training

Personeelsactiviteiten

Job summary

Rotterdam Marriott Hotel biedt een stageplek in de dynamische lobby waar jij het eerste aanspreekpunt bent voor gasten en collega’s. Je ondersteunt de Duty Manager en Guest Relations en zorgt voor een uitmuntende gastbeleving bij vragen en verzoeken.

Tijdens VIP-arrivals en evenementen ga je proactief aan de slag en werk je samen met meerdere afdelingen. Je ontwikkelt sterke service- en communicatieve vaardigheden in een internationale omgeving.

Qualifications

• Je volgt momenteel een relevante MBO of HBO opleiding.
• Je hebt ervaring met de front office afdeling van een hotel.
• Je hebt ervaring met Opera of een soortgelijke PMS.
• Goede Nederlands en Engels in woord en geschrift.

Responsibilities

• Je bent het eerste aanspreekpunt in de lobby en ondersteunt gasten en collega’s.
• Je assisteert de Duty Manager en Guest Relations bij het leggen van connecties met gasten.
• Je leidt VIP-arrivals en evenementen in goede banen.
• Je ondersteunt andere afdelingen wanneer nodig.

Skills

Nederlands

Engels

Communicatieve vaardigheden

Servicegericht

Stressbestendig

Education

MBO/HBO opleiding

Tools

Opera PMS

Job description

Ben jij gastvrij, communicatief sterk en heb je een groot verantwoordelijkheidsgevoel?Wil jij stagelopen op een plek waar je het ene moment een gast helpt met een vraag en het volgende moment een VIP-arrival of evenement begeleidt? Bij het Rotterdam Marriott Hotel is geen dag hetzelfde en krijg jij de kans om met jouw enthousiasme en initiatief iedere gast een onvergetelijke ervaring te bezorgen.

Wat ga jij doen?
In de dynamische lobby van het Rotterdam Marriott hotel ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en je collega's. Geen dag is hetzelfde. Je ondersteunt de Duty Manager en de afdeling Guest Relations door proactief connecties te maken met onze gasten en hen te helpen met vragen of verzoeken. Je zorgt ervoor dat elke gast na een gesprek met jou helemaal gewow'd is. Wanneer er VIP-arrivals, evenementen of andere bijzonderheden zijn sta je klaar om dit in goede banen te leiden. Tevens assisteer je andere afdelingen wanneer je ziet dat zij jouw hulp nodig hebben.

Dit zien we graag in jou:

• Je volgt momenteel een relevante MBO of HBO opleiding.
• Je hebt ervaring in de front office afdeling van een hotel.
• Je hebt ervaring met Opera of een soortgelijke PMS.
• Je houdt van uitdagingen en gaat moeilijke situaties niet uit de weg.
• Je bent zelfstandig, servicegericht, stressbestendig en representatief.
• Je hebt uitstekende sociale en communicatieve vaardigheden, die je zowel in het Nederlands als Engels kunt overbrengen.

Hoe is het om bij het Rotterdam Marriott Hotel stage te lopen?
Bij het Rotterdam Marriott hotel loop je stage in de top van het internationale hotelwezen, maar wel op een nuchtere, Rotterdamse manier. Binnen onze organisatie hebben we collega's die hier al jarenlang werken en veel ervaring en kennis aan je over kunnen dragen, maar ook veel jonge en gedreven collega's die nieuwe ideeën op de werkvloer brengen. We vinden het belangrijk dat we naast hard werken, ook gezellig kunnen lachen met elkaar. Eén ding hebben we allemaal met elkaar gemeen: we zetten graag een extra stap om onze gasten een geweldige beleving te bieden.

Dit kun je van ons verwachten:

• Je hebt recht op €500,- stagevergoeding op basis van een fulltime (38 uur) stage.
• "Weet waar je werkt"-programma: na jouw proeftijd nodigen we je uit voor een gratis overnachting, diner en ontbijt in ons hotel voor 2 personen, zodat jij zelf onze gastbeleving kunt ervaren!
• Wereldwijd korting op overnachtingen, eten en drinken bij alle Marriott Hotels, zowel voor jou als jouw familie en vrienden.
• Een on-the-job trainingsprogramma en mogelijkheden om extra trainingen te volgen.
• Leuke extra's en personeelsactiviteiten als waardering voor jou alsonze medewerker.

Vaardigheden

• Je beheerst Nederlands

Opleiding

Middelbare school