Duty Manager & Guest Relations Stagiair

StudentJob; Rotterdam; On-site; EUR 5,000 - 6,100; Full time

Benefits offered by this job

Stagevergoeding €500 bruto/maand

Gratis overnachting/diner/ontbijt na :

Worldwide Marriott discount

On-the-job training

Personeelsactiviteiten

Job summary

Rotterdam Marriott Hotel biedt een stageplek in de dynamische lobby waar jij het eerste aanspreekpunt bent voor gasten en collega’s. Je ondersteunt de Duty Manager en Guest Relations en zorgt voor een uitmuntende gastbeleving bij vragen en verzoeken.

Tijdens VIP-arrivals en evenementen ga je proactief aan de slag en werk je samen met meerdere afdelingen. Je ontwikkelt sterke service- en communicatieve vaardigheden in een internationale omgeving.

Qualifications

• Je volgt momenteel een relevante MBO of HBO opleiding.
• Je hebt ervaring met de front office afdeling van een hotel.
• Je hebt ervaring met Opera of een soortgelijke PMS.
• Goede Nederlands en Engels in woord en geschrift.

Responsibilities

• Je bent het eerste aanspreekpunt in de lobby en ondersteunt gasten en collega’s.
• Je assisteert de Duty Manager en Guest Relations bij het leggen van connecties met gasten.
• Je leidt VIP-arrivals en evenementen in goede banen.
• Je ondersteunt andere afdelingen wanneer nodig.

Skills

Nederlands

Engels

Communicatieve vaardigheden

Servicegericht

Stressbestendig

Education

MBO/HBO opleiding

Tools

Opera PMS

Job description

Rotterdam Marriott Hotel biedt een stageplek in de dynamische lobby waar jij het eerste aanspreekpunt bent voor gasten en collega’s. Je ondersteunt de Duty Manager en Guest Relations en zorgt voor een uitmuntende gastbeleving bij vragen en verzoeken.

Tijdens VIP-arrivals en evenementen ga je proactief aan de slag en werk je samen met meerdere afdelingen. Je ontwikkelt sterke service- en communicatieve vaardigheden in een internationale omgeving.