Duty Management Stage (vanaf jan/feb 2027)

Hotelprofessionals; Rotterdam; On-site; EUR 4,500 - 6,700; Full time

Benefits offered by this job

€500 stagevergoeding

Gratis overnachting na proeftijd

Korting Marriott wereldwijd

On-the-job training

Personeelsactiviteiten

Job summary

Rotterdam Marriott Hotel biedt een stageplek in de dynamische lobby waar je het eerste aanspreekpunt bent voor gasten en collega’s. Je ondersteunt de Duty Manager en Guest Relations door proactief contact te maken en gasten te helpen met vragen of verzoeken.

Bij VIP-arrivals en evenementen sta je klaar om dit in goede banen te leiden. Daarnaast help je andere afdelingen waar nodig en ontwikkel je je communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.

Qualifications

• Student op MBO- of HBO-niveau in hospitality.
• Ervaring in de front office van een hotel is een pre.
• Kennis van Opera of vergelijkbaar PMS is gewenst.

Responsibilities

• Ontvangt gasten als eerste aanspreekpunt in de lobby.
• Ondersteunt de Duty Manager en Guest Relations met proactieve gast-connecties en vragen.
• Begeleidt VIP-arrivals en evenementen.
• Schiet bij waar nodig met andere afdelingen.

Skills

Sociale vaardigheden

Communicatie NL/EN

Front Office ervaring

Education

MBO/HBO opleiding

Tools

Opera PMS

Job description

Ben jij gastvrij, communicatief sterk en heb je een groot verantwoordelijkheidsgevoel? Wil jij stagelopen op een plek waar je het ene moment een gast helpt met een vraag en het volgende moment een VIP-arrival of evenement begeleidt? Bij het Rotterdam Marriott Hotel is geen dag hetzelfde en krijg jij de kans om met jouw enthousiasme en initiatief iedere gast een onvergetelijke ervaring te bezorgen.

Wat ga jij doen?

In de dynamische lobby van het Rotterdam Marriott hotel ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en je collega’s. Geen dag is hetzelfde. Je ondersteunt de Duty Manager en de afdeling Guest Relations door proactief connecties te maken met onze gasten en hen te helpen met vragen of verzoeken. Je zorgt ervoor dat elke gast na een gesprek met jou helemaal gewow’d is. Wanneer er VIP-arrivals, evenementen of andere bijzonderheden zijn sta je klaar om dit in goede banen te leiden. Tevens assisteer je andere afdelingen wanneer je ziet dat zij jouw hulp nodig hebben.

Dit Zien We Graag In Jou

• Je volgt momenteel een relevante MBO of HBO opleiding.
• Je hebt ervaring in de front office afdeling van een hotel.
• Je hebt ervaring met Opera of een soortgelijke PMS.
• Je houdt van uitdagingen en gaat moeilijke situaties niet uit de weg.
• Je bent zelfstandig, servicegericht, stressbestendig en representatief.
• Je hebt uitstekende sociale en communicatieve vaardigheden, die je zowel in het Nederlands als Engels kunt overbrengen.

Hoe is het om bij het Rotterdam Marriott Hotel stage te lopen?

Bij het Rotterdam Marriott hotel loop je stage in de top van het internationale hotelwezen, maar wel op een nuchtere, Rotterdamse manier. Binnen onze organisatie hebben we collega’s die hier al jarenlang werken en veel ervaring en kennis aan je over kunnen dragen, maar ook veel jonge en gedreven collega’s die nieuwe ideeën op de werkvloer brengen. We vinden het belangrijk dat we naast hard werken, ook gezellig kunnen lachen met elkaar. Eén ding hebben we allemaal met elkaar gemeen: we zetten graag een extra stap om onze gasten een geweldige beleving te bieden.

Dit Kun Je Van Ons Verwachten

• Je hebt recht op €500,- stagevergoeding op basis van een fulltime (38 uur) stage.
• “Weet waar je werkt”-programma: na jouw proeftijd nodigen we je uit voor een gratis overnachting, diner en ontbijt in ons hotel voor 2 personen, zodat jij zelf onze gastbeleving kunt ervaren!
• Wereldwijd korting op overnachtingen, eten en drinken bij alle Marriott Hotels, zowel voor jou als jouw familie en vrienden.
• Een on-the-job trainingsprogramma en mogelijkheden om extra trainingen te volgen.
• Leuke extra’s en personeelsactiviteiten als waardering voor jou als onze medewerker.

Enthousiast?

Dan ontvangen we heel graag jouw sollicitatie!

Heb je nog vragen over deze positie of over het werken bij het Rotterdam Marriott Hotel? Neem dan contact op met Simone Louwers (Talent Coördinator) via 010-4302501.