Spreekuurassistente Poli Orthopedie 20-24 Venlo - Venray

VieCuri; Netherlands; Remote; EUR 36,000 - 41,000; Full time

Benefits offered by this job

Jaarcontract met uitzicht op vaste aan

Salaris volgens FWG 35 max €3.651/maw

8,33% vakantiegeld en 8,33% eindejaars

Jong VieCuri netwerk

FlexieCuri flexibele arbeidsvoorzienp

Job summary

VieCuri Medisch Centrum zoekt een enthousiaste spreekuurassistente voor de Poli Orthopedie in Venlo (met af en toe Venray). Je bent een onmisbare schakel achter de schermen, verzorgt telefonische communicatie, planning en registratie, en ondersteunt het zorgproces.

Je werkt in een hecht team van orthopedisch chirurgen, arts-assistenten en consulenten. Je zorgt voor accurate patiëntgegevens, denkt mee over processen en levert administratieve ondersteuning zodat patiënten en collega’s vlot kunnen

Qualifications

• Relevante administratieve ervaring, bij voorkeur met HIX.
• Nauwkeurig, stressbestendig en klantgericht.
• Teamspirit en collegialiteit.

Responsibilities

• Telefonisch en digitaal afspraken plannen en registratie afhandelen.
• Contact onderhouden met patiënten en specialisten.
• Patiëntgegevens verwerken en registratie controleren.
• Ondersteunen van processen en deelnemen aan werkgroepen.

Skills

Administratieve vaardigheden

Klantgerichtheid

Stressbestendigheid

Teamwork

Education

MBO niveau 4

Tools

HIX

Job description

Dit wordt je nieuwe baan

Als spreekuurassistente van onze Poli Orthopedie ben je een onmisbare schakel achter de schermen. Je werk is veelzijdig en van groot belang. Jij zorgt ervoor dat patiënten zich gehoord en ondersteund voelen, voornamelijk via telefonisch contact. Je bent de verbindende schakel tussen patiënt, specialist en verpleegkundige. Daarnaast voer je diverse administratieve taken uit ter ondersteuning van het zorgproces. Je voelt je thuis in een dynamische en warme omgeving en je vindt het leuk om te zoeken naar afwisseling in je werk. Je pakt taken op eigen initiatief op en maakt ze je eigen. Je collega’s staan voor jou klaar en jij staat klaar voor je collega’s. Tot jouw werkzaamheden behoren:

• Telefonisch en digitaal inplannen van afspraken met patiënten en het zorgen voor een correcte registratie en afhandeling daarvan;
• Contact onderhouden met zowel patiënten als specialisten;
• Verwerken van patiëntgegevens en deze controleren op volledigheid;
• Plannen van verschillende afspraken en onderzoeken;
• Meedenken over en bijdragen aan het optimaliseren van processen;
• Vormgeven, input leveren en actief deelnemen aan werkoverleggen;
• Specifieke afdelingstaken oppakken zoals bijvoorbeeld rastering, protocollenbeheer;
• Deelnemen aan afdelingsprojecten;
• Overige secretariële en administratieve ondersteuning.

Je werkt voornamelijk in Venlo, maar wordt af en toe ook ingepland in Venray.

Kortom: een dynamische functie met een grote veelzijdigheid aan taken.

De afdeling en je collega's

Binnen de poli Orthopedie werk je in een dynamisch team van 8 ambitieuze orthopedisch-chirurgen en traumatologen, een wisselend aantal arts-assistenten (zowel in opleiding als niet in opleiding), 3 orthopedieconsulenten en 8 spreekuurassistenten. Samen hebben zij één gemeenschappelijk doel: het leveren van professionele en hoogwaardige zorg. Je wordt onderdeel van een hardwerkend team in een drukke en levendige omgeving, waar samenwerking en deskundigheid centraal staan. De ambitie van de groep gaat verder dan de reguliere patiëntenzorg. Er wordt actief bijgedragen aan wetenschappelijk onderzoek en aan de ontwikkeling van Topklinische Zorgproducten, waarmee de poli zich continu blijft verbeteren en vernieuwen.

Dit ben jij

Voor deze functie zoeken wij een collega die een belangrijke schakel vormt in ons polikliniekteam. Je bent nauwkeurig, stressbestendig en klantgericht, en je draagt actief bij aan een prettige werksfeer. Ben jij die collega die onze patiënten en ons team met professionaliteit en enthousiasme ondersteunt? Dan herken jij jezelf vast in het volgende:

• Een relevante mbo-opleiding, bij voorkeur niveau 4;
• Relevante administratieve ervaring; ervaring met HIX is een pré;
• Stevige werkhouding: je werkt nauwkeurig, stelt prioriteiten waar nodig en behoudt rust in hectische situaties;
• Klantgerichtheid: je maakt op een prettige en professionele manier contact met patiënten;
• Teamspirit: je draagt actief bij aan een positieve en open sfeer binnen het team, waarbij collegialiteit vanzelfsprekend is.

Dit bieden wij

VieCuri Medisch Centrum haalt graag het beste uit haar medewerkers. Je kunt je talenten verder ontwikkelen en zelf je loopbaan vormgeven. Een goede werk-privébalans vinden wij daarbij belangrijk.

• Je ontvangt een jaarcontract met uitzicht op een vaste aanstelling bij wederzijds goedbevinden;
• Het salaris wordt, afhankelijk van leeftijd en ervaring, ingeschaald volgens de cao Ziekenhuizen in FWG 35 met een max. van € 3.651 bij een 36-urige werkweek;
• Je ontvangt 8,33% vakantiegeld en 8,33% eindejaarsuitkering;
• Er is de mogelijkheid voor jonge professionals om zich aan te sluiten bij Jong VieCuri, een netwerk dat zich richt op de ontwikkeling en verbinding van ambitieuze professionals. Jong VieCuri is actief betrokken bij organisatorische uitdagingen en organiseert regelmatig interactieve workshops en evenementen om persoonlijke groei, kennisdeling en netwerken te bevorderen;
• Daarnaast biedt VieCuri, onder de naam FlexieCuri, een aantrekkelijk pakket flexibele arbeidsvoorwaarden, zoals kortingen op sportarrangementen en verzekeringen.

Dit zijn wij

VieCuri is een topklinisch ziekenhuis. Met verstand van zaken en gevoel voor mensen dragen wij zorg voor de gezondheid van alle inwoners in Noord-Limburg. Dát is onze missie.

We leveren naast medisch specialistische zorg ook complexe zorg. Patiënten van (ver) buiten de regio komen hiervoor naar ons ziekenhuis. We zijn ambitieus op het gebied van onderzoek, opleiding en innovatie. Naast de behandeling van ziekte, richten wij ons op het gezond(er) worden en blijven van onze patiënten. Daarnaast zijn we een belangrijke opleidingsplek voor artsen, verpleegkundigen en andere behandelaars. Wij willen groeien. In alle opzichten. En dat doen we ook. Niet alleen met bijvoorbeeld de bouw van een nieuw OK-complex, maar ook als het gaat om jouw persoonlijke groei. Jouw welzijn en werkplezier vinden wij erg belangrijk.