Spreekuurassistent(e) Poli Urologie 28 Venlo

VieCuri; Netherlands; Remote; EUR 37,000 - 44,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris volgens cao Ziekenhuizen (inFW

8,33% vakantiegeld

8,33% eindejaarsuitkering

Flexibele roosters

Job summary

VieCuri zoekt een enthousiaste spreekuurassistente voor de Poli Urologie in Venlo (noodzakelijk te werken in Venlo en af en toe Venray). Je zorgt voor telefonische afhandeling, planning en gegevensregistratie in diverse systemen.

Je werkt nauw samen met artsen en verpleegkundigen en denkt mee over processen en verbetering. De functie vereist een mbo-diploma, goede digitale vaardigheden en een verbindende, professionele houding.

Qualifications

• Je beschikt over een mbo-diploma.
• Goede digitale vaardigheden en vlot werken met diverse applicaties.
• Je herkent je in de waarden vriendelijk, vakkundig, vernieuwend en verbindend.

Responsibilities

• Telefonisch en digitaal afspraken inplannen en registreren.
• Contact onderhouden met patiënten en specialisten.
• Patiëntgegevens en onderzoeksresultaten registreren en controleren.
• Plannen van behandelingen en onderzoeken.
• Meedenken in en werken aan procesoptimalisatie.
• Input leveren en deelnemen aan werkoverleggen.
• Afdelings- of organisatieprojecten oppakken.
• Overige secretariële en administratieve ondersteuning.

Skills

Digitale vaardigheden

Communicatie

Verbindend

Teamwork

Education

MBO-diploma

Job description

Dit wordt je nieuwe baan

Als spreekuurassistente van onze Poli Urologie ben je een onmisbare schakel achter de schermen.

Jij zorgt dat jouw patiënten zich gehoord en ondersteund voelen bij, voornamelijk, telefonisch contact. Je bent de verbindende schakel tussen patiënt, specialist en verpleegkundige en je weet met jouw plan- en organisatorische vaardigheden jouw administratie naar jouw hand te zetten.

Je voelt je thuis in een dynamische, warme en gezellige omgeving en je vindt het leuk om de afwisseling in het werk te zoeken en op eigen initiatief alle taken je eigen te maken.

Je collega’s staan voor jou klaar en jij staat klaar voor je collega’s.

Tot jouw werkzaamheden behoren:

• Het telefonisch en digitaal inplannen van afspraken met patiënten en het zorgen voor een correcte registratie en afhandeling daarvan;
• Contact onderhouden met zowel patiënten als specialisten;
• Het verwerken van patiëntgegevens, onderzoeksgegevens- en resultaten in diverse systemen en deze controleren op volledigheid;
• Het plannen van verschillende behandelingen en onderzoeken;
• Meedenken in en werken aan het optimaliseren van processen;
• Vormgeven, input leveren en actief deelnemen aan werkoverleggen;
• Oppakken specifieke afdelingstaken zoals bijvoorbeeld rastering, protocollenbeheer;
• Deelnemen aan organisatie brede- of afdelingsprojecten;
• Overige secretariële en administratieve ondersteuning.

Je werkt vooral in Venlo, maar bent ook af en toe in Venray.

De afdeling en je collega's

Urologie is het medisch specialisme dat zich bezighoudt met afwijkingen, aandoeningen en ziektes aan de blaas, de urinewegen of de nieren.

De Polikliniek Urologie is een drukke en levendige omgeving. Ons team van 20 collega’s werkt verdeeld over de locaties Venlo, Venray en Panningen.

• Je bent in het bezit van een mbo-diploma;
• Je beschikt over goede digitale vaardigheden en kunt vlot werken met diverse applicaties;
• Jij herkent je in de waarden vriendelijk, vakkundig, vernieuwend en verbindend.

Dit bieden wij

VieCuri wil het beste uit medewerkers naar boven halen en dus ook het beste geven. Wij streven naar een goede balans tussen werk en privé voor al onze medewerkers.

• Salaris ingeschaald, conform cao Ziekenhuizen, inFWG 35 (max. € 3.651,- bruto per maand op basis van 36‑uur per week), afhankelijk van leeftijd en ervaring;
• 8,33% vakantiegeld en 8,33% eindejaarsuitkering;
• Een vakkundig, hardwerkend warm en gezellig team. Onze artsen zijn erg toegankelijk en hebben een goed gevoel voor humor! Er wordt veel gelachen en we staan voor elkaar klaar;
• Een flexibel rooster van maandag tot en met vrijdag. Werkdagen kunnen wekelijks wisselen. Het aanvragen van een vaste vrije dag per week is mogelijk;
• Kantooruren;
• Professionele ontwikkeling: een aanbod in organisatie-/vakgerichte e-learnings;
• Een paar keer per jaar een verbindende/leuke activiteit in de avonduren (feestje, vergadering);
• Een jaarcontract, waarbij we inzetten op een duurzame samenwerking en de intentie hebben dit om te zetten naar een vast contract.
• Jonge professionals kunnen zich aansluiten bij Jong VieCuri, een netwerk gericht op de ontwikkeling en verbinding van ambitieuze professionals. Jong VieCuri is actief betrokken bij organisatorische uitdagingen en organiseert regelmatig interactieve workshops en evenementen om persoonlijke groei, kennisdeling en netwerken te bevorderen.

Daarnaast biedt VieCuri onder de naam FlexieCuri nog een aantrekkelijk pakket flexibele arbeidsvoorwaarden aan, zoals korting op sportarrangementen en/of verzekeringen.

Dit zijn wij

VieCuri is een topklinisch ziekenhuis. Met verstand van zaken en gevoel voor mensen dragen wij zorg voor de gezondheid van alle inwoners in Noord-Limburg. Dát is onze missie.

We leveren naast medisch specialistische zorg ook complexe zorg. Patiënten van (ver) buiten de regio komen hiervoor naar ons ziekenhuis. We zijn ambitieus op het gebied van onderzoek, opleiding en innovatie. Naast de behandeling van ziekte, richten wij ons op het gezond(er) worden en blijven van onze patiënten. Daarnaast zijn we een belangrijke opleidingsplek voor artsen, verpleegkundigen en andere behandelaars. Wij willen groeien. In alle opzichten. En dat doen we ook. Niet alleen met bijvoorbeeld de bouw van een nieuw OK-complex, maar ook als het gaat om jouw persoonlijke groei. Jouw welzijn en werkplezier vinden wij erg belangrijk.