Sportwinkel Klantenservice & Hospitality Expert

StudentJob; Apeldoorn; On-site; EUR 28,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Personeelskorting 20%

Maandelijkse bonus tot 10%

Sporttoegang via Decathlon Coach-app

Aandeelhoudersplan

Reiskostenvergoeding

24 vakantiedagen (fulltime)

Coaching via OpenUp

Pensioenopbouw

Job summary

Decathlon in Nederland zoekt enthousiaste medewerkers voor de servicedesk die klanten vriendelijk helpen en een positieve winkelervaring bieden. Je bent het gezicht van de winkel en draagt bij aan klanttevredenheid met snelle, oplossingsgerichte service en productkennis.

Je ontvangt een startsalaris van €2.493 per maand, met opleidingsmogelijkheden en een flexibel maandbudget aan extras zoals sport- en mobiliteitsvoordelen.

Qualifications

• Flexibele teamplayer: inzetbaar voor sluiting en één weekenddag.
• Hospitality-DNA: vriendelijk, energiek en mensgericht.
• Communicatieve host: uitstekende Nederlandse taal, Engelse bonus.
• Stressbestendige glimlach: rust en vriendelijkheid bij drukte.
• Papieren op orde: geldige Nederlandse paspoort/visum/werkvergunning.

Responsibilities

• Service expert: aanspreekpunt bij servicedesk en zelfscankassa's, vragen en retouren afhandelen.
• Hospitality expert: verwelkomen van klanten en zorgen voor positieve klantervaring.
• Solution expert: oplossingsgericht; bij complexe vragen klanttevreden eindresultaat.
• Sport expert: kennis van sportartikelen en producttrainingen.
• Experience expert: verbinden met energie en enthousiasme met klanten.

Skills

Gastvrijheid

Klantenservice

Communicatie

Teamplayer

Education

Middelbare school

Job description

Decathlon in Nederland zoekt enthousiaste medewerkers voor de servicedesk die klanten vriendelijk helpen en een positieve winkelervaring bieden. Je bent het gezicht van de winkel en draagt bij aan klanttevredenheid met snelle, oplossingsgerichte service en productkennis.

Je ontvangt een startsalaris van €2.493 per maand, met opleidingsmogelijkheden en een flexibel maandbudget aan extras zoals sport- en mobiliteitsvoordelen.