SPORTS OPERATIONS MANAGER
High Five Health Promotion
Get more replies from employers
Send a job-specific resume in minutes.
Benefits offered by this job
Job summary
ROVA Health zoekt een Sports Operations Manager voor de campus in Hilversum. Je leidt fitness, wellbeing en sportactiviteiten en bewaakt operationele kwaliteit. Je bouwt een sterk team en zorgt voor excellente dienstverlening richting de klant.
De rol vereist een bachelor in Sportmanagement of gerelateerd vakgebied, en ervaring in multiservice-omgevingen. Locatie Hilversum, fulltime, 40 uur. Salaris tot €4.000 brut per maand, afhankelijk van ervaring.
Qualifications
- Leidinggevende ervaring binnen sport- of wellnessomgeving.
- Aantoonbare ervaring in operationele coördinatie en dienstverlening.
- Ervaring met multiservice-omgevingen: fitness, wellness en evenementen.
- Vloeiend Engels en Nederlands in woord en geschrift.
Responsibilities
- Toezicht houden op dagelijkse gang van zaken binnen fitness, wellbeing en sport & activiteiten.
- Zorgen voor KPI-doelen en servicekwaliteit.
- Samenwerken met lokaal management op compliance en veiligheid.
- Bijdragen aan budgetten en prestatierapportages.
Skills
Education
Tools
Job description
Twee merken. Één team. ROVA Health is wat ontstaat wanneer twee gevestigde namen in gezondheid en welzijn niet langer naast elkaar, maar samen verder gaan. Gebouwd op meer dan een eeuw aan Westfield Health Group-erfgoed en gedreven door de overtuiging dat de manier waarop mensen leven, werken en herstellen fundamenteel is veranderd — daar doen wij iets aan. Dit is een platform met een doel, gebouwd door mensen die het graag goed doen. Als je bij ons komt werken, begin je niet zomaar aan een nieuwe baan. Je helpt mee navigeren naar wat komt.
Je runt geen sportschool. Je creëert de voorwaarden die mensen nodig hebben om te blijven komen.
Twee merken. Één team. ROVA Health is wat ontstaat wanneer twee gevestigde namen in gezondheid en welzijn niet langer naast elkaar, maar samen verder gaan. Gebouwd op meer dan een eeuw aan Westfield Health Group-erfgoed en gedreven door de overtuiging dat de manier waarop mensen leven, werken en herstellen fundamenteel is veranderd — daar doen wij iets aan. Dit is een platform met een doel, gebouwd door mensen die het graag goed doen. Als je bij ons komt werken, begin je niet zomaar aan een nieuwe baan. Je helpt mee navigeren naar wat komt.
Navigeer het onbekende als ROVA Sports Operations Manager.
Bij het Europese hoofdkantoor van onze klant is welzijn geen extraatje op een dia — het is het dagelijkse ritme van een hele campus, en jij bent degene die dat ritme gaande houdt.
Als Sports Operations Manager geef je leiding aan Fitness, Wellbeing en het bredere aanbod aan sport & activiteiten op de toonaangevende campus van onze klant in Hilversum. Je bent verantwoordelijk voor operationele excellentie, programmakwaliteit en teamprestaties binnen elk dienstverleningsgebied, en je bent het belangrijkste aanspreekpunt voor onze klant op het gebied van sport, fitness en welzijn — in nauwe samenwerking met het lokale managementteam en onder strategische supervisie van de General Manager.
Dit is geen functie voor iemand die op zoek is naar een rustige, voorspelbare week. Je managet, coacht en ontwikkelt een team van coördinatoren en medewerkers, bouwt de programma’s en evenementen die het merk en de cultuur van onze klant weerspiegelen, en ondersteunt community-betrokkenheid en ledengroei — terwijl je de cijfers scherp in het oog houdt die bewijzen dat het werkt: prestaties, deelname, zichtbaarheid. Want op een campus als deze is het welzijn van de mensen die elke dag komen opdagen geen leuke bijkomstigheid. Het is het hele punt.
Locatie: Hilversum, Nederland
Taalvereisten: Vloeiend Engels en Nederlands (in woord en schrift)
Salaris: Tot €4.000 per maand, afhankelijk van ervaring.
Contractvorm: 12 maanden, tijdelijk contract, voltijd (40 uur)
- Korting op zorgverzekering
- pensioenregeling
- vakantiedagen (tot 26 vakantiedagen + 3 ATV-dagen)
- fietsplan (Cycle to Work)
- jubileumbonussen
- 8% vakantietoeslag
- bijdrage aan sportschoolabonnement & Wellbeing-app
- gerichte leer- en ontwikkelmogelijkheden
- Een bachelordiploma in Sportmanagement, Hospitality, of een gerelateerd vakgebied
- Aantoonbare leidinggevende ervaring binnen een sport-, gezondheids- of zakelijke wellnessomgeving
- Een bewezen staat van dienst in operationele coördinatie, teammanagement en uitmuntende dienstverlening
- Ervaring met werken binnen multiservice-omgevingen: fitness, wellness, evenementen en meer
- Je voelt je net zo thuis in de administratieve kant van de functie als in het aansturen van mensen
- Ervaring binnen een zakelijke of multi-site wellbeingomgeving (een sterke plus)
- Werkkennis van planning-, hr- en operationele systemen
- Vloeiend in Engels en Nederlands, en zelfverzekerd in het werken op een multicultureel, meertalig campus
- Toezicht houden op de dagelijkse gang van zaken binnen fitness, wellbeing en sport & activiteitendiensten, campusbreed
- Zorgen voor prestaties, servicekwaliteit en het behalen van KPI’s en contractuele doelen
- Samenwerken met het lokale management op het gebied van compliance, gezondheid & veiligheid en operationele excellentie
- Bijdragen aan business cases, budgetten en prestatierapportages die aansluiten op de strategische koers
- Coördinatoren en medewerkers aansturen, coachen en ontwikkelen tot een sterk presterend team
- Trainingsplannen, roosters en servicenormen implementeren en bewaken
- Duidelijke verwachtingen stellen, en het team daaraan houden
- Elke dag een cultuur bouwen die het merk en de standaarden van onze klant weerspiegelt
- Ledenprogramma’s, initiatieven en betrokkenheidsevenementen ontwikkelen en evalueren
- Het merk en de cultuur van onze klant laten doorklinken in alles wat het team bouwt en levert
- Deelnamecijfers en programmazichtbaarheid monitoren om echte impact te volgen
- Wat werkt blijven verfijnen, en schrappen wat niet werkt
- Het belangrijkste aanspreekpunt zijn voor onze klant op het gebied van sport, fitness en welzijn
- Vertrouwde relaties opbouwen binnen een multicultureel campus met veel verschillende stakeholders
- Community-betrokkenheid en marketinginitiatieven ondersteunen die het ledenaantal laten groeien
- Prestatieresultaten helder rapporteren, aan de juiste mensen, op het juiste moment
- Compliance, gezondheid & veiligheid en operationele standaarden handhaven binnen alle diensten
- Werken onder de strategische supervisie van de General Manager, afgestemd op de prioriteiten van de campus
- Administratieve verantwoordelijkheden en mensgericht management in balans houden
- Andere taken oppakken wanneer redelijkerwijs gevraagd — de rol beweegt mee met wat nodig is
- De Hiring Manager beoordeelt je sollicitatie.
- Je doorloopt een formele sollicitatieprocedure van twee gesprekken.
- Aanbod.
- ID- en hr-controles.
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
