Sport & Wellbeing Support Specialist

Bedrijfsfitness Nederland (Epassi Group); Heerenveen; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

OV-vergoeding

Gratis parkeergelegenheid

Fietsregeling

70% korting sportabonnement

Gratis Workit sportabonnement

Job summary

Bedrijfsfitness Nederland (Epassi Group) in Heerenveen zoekt een Customer Support Specialist die sport en een gezonde levensstijl ademt. Je werkt in een zelf organiserend team en bent het visitekaartje voor werknemers, werkgevers en sportlocaties.

Je dagelijkse taken bestaan uit klantvragen beantwoorden, abonnementen uitleggen en samenwerken aan een prettige klantervaring. Er is ruimte voor eigen initiatieven, trainingen en doorgroeimogelijkheden.

Qualifications

• Je bent communicatief sterk en kunt inspireren en overtuigen vanuit klantbeleving.
• Je wilt minimaal 24 uur per week werken met een vast rooster tijdens kantooruren.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen van sporters en sportlocaties over sportabonnementen.
• Telefonisch en informeel klanten adviseren en begeleiden.
• Registreren van interacties en gegevens in ons CRM-systeem.
• Samenwerken in een klein team en initiatief tonen.
• Dagelijkse afhandeling van mail- en belblokken.

Skills

Communicatief sterk

Education

MBO niveau 3 of 4

Job description

Bedrijfsfitness Nederland (Epassi Group) in Heerenveen zoekt een Customer Support Specialist die sport en een gezonde levensstijl ademt. Je werkt in een zelf organiserend team en bent het visitekaartje voor werknemers, werkgevers en sportlocaties.

Je dagelijkse taken bestaan uit klantvragen beantwoorden, abonnementen uitleggen en samenwerken aan een prettige klantervaring. Er is ruimte voor eigen initiatieven, trainingen en doorgroeimogelijkheden.