Spoedpostassistent

VieCuri Medisch Centrum; Venlo; On-site; EUR 42,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

FlexieCuri pakket

Jong VieCuri netwerk

Job summary

VieCuri Medisch Centrum zoekt een spoedpostassistent om patiënten aan de balie te verwelkomen, persoonsgegevens te controleren en te verwijzen naar de juiste zorgverlener. Je verricht ABCD-checks, voert laboratoriumwerk uit en beantwoordt telefonische vragen vanuit SEH en HAP.

Je werkt in een dynamische omgeving in Venlo, met verschillende disciplines en een focus op patiëntveiligheid. Een relevante doktersassistent-opleiding vereist, plus flexibele diensten en kennis van ChipSoft HiX is een pré.

Qualifications

• Opleiding tot doktersassistent of mbo-4 zorg afgerond.
• Vaardigheden in ziekenhuizen/ huisartsenzorg zijn een pré.
• Ervaring met ABCD-check is een pré.

Responsibilities

• Identificatie en registratie van patiënten aan de balie.
• ABCD-check uitvoeren en patiënten verwijzen naar juiste zorgverlener.
• Telefonisch patiënten informeren en klachten afhandelen.
• Laboratoriumwerkzaamheden zoals urinecontrole.
• Administratieve afhandeling en financiële afhandeling van passanten of onverzekerden.

Skills

Flexibiliteit

Zelfstandigheid

Overleg met collega's

Education

Doktersassistent mbo-4 zorg

Tools

ChipSoft HiX

Job description

Functie beschrijving

Dit wordt je nieuwe baan
Als spoedpostassistent ben je hét eerste aanspreekpunt van de Spoed Eisende Hulp (SEH) en Huisartsenspoedpost (HAP). Aan de balie verwelkom je patiënten, registreer en controleer je persoonsgegevens. Je signaleer activiteiten en calamiteiten in de wachtkamer van de spoedpost en acteert hierop. Daarnaast sta je patiënten telefonisch te woord bij (medische) vragen, en voer je indien nodig laagdrempelig overleg met de SEH-arts, specialist en huisarts.Als spoedpostassistent werk je zowel voor de SEH als de HAP enheb je te maken met verschillende disciplines met elk hun eigen specialisme, passend bij de zorgvraag van dat moment.Ook werk je nauw samen met de beveiliging.

Concrete werkzaamheden:

• Je voert een adequate identificatie van de patiënt uit, je controleert persoonsgegevens en vult deze waar nodig aan;
• Je voert een ABCD-check uit en handelt hiernaar;
• Je verwijst de patiënt naar de juiste wachtkamer en/of hulpverleners;
• Je voert laboratoriumwerkzaamheden uit (bijvoorbeeld urines nakijken);
• Je staat de patiënt (telefonisch) te woord en acteert op de klachten en/of hulpvraag van de patiënt met daarbij de verwijzing naar de juiste zorgverlener;
• Je verricht administratieve werkzaamheden, voorafgaand of voortkomend uit het consult;
• Je verzorgt de financiële afhandeling van passanten of onverzekerden.

Kortom, een dynamische functie met een veelzijdigheid aan taken op het gebied van administratie, waar je het beste uit jezelf kunt halen.

De afdeling en je collega's
Als spoedpostassistent ben je werkzaam op de spoedpost Noord Limburg en kom je te werken in een ambitieus en toegewijd team van SEH verpleegkundigen, SEH artsen, specialisten, triagisten, huisartsen en overige ondersteunende medewerkers. Wij bieden spoedzorg aan patiënten met de meest uiteenlopende zorgvragen. Dit maakt de functie heel divers en uitdagend, waarbij een hoge mate van zelfstandigheid, alertheid en betrokkenheid vereist is.
In eerste instantie kom je te werken op de SEH. Uiteindelijk kom je ook te werken op de HAP. Beide in Venlo.
We zijn een energiek team dat elkaar actief feedback geeft om de kwaliteit van onze dienstverlening continu te verbeteren. Humor en het delen van eigen ideeën krijgen bij ons alle ruimte, want we geloven dat dit bijdraagt aan een prettige en inspirerende werkomgeving. Respect, vertrouwen en een veilige werksfeer staan bij ons hoog in het vaandel.

Functie eisen

Dit ben jij
Als spoedpostassistent heb je een belangrijke rol in het bieden van persoonsgerichte zorg en het waarborgen van kwaliteit. Je bent verantwoordelijk voor een goed verloop van verschillende zorgprocessen. Dit betekent dat het druk, hectisch en complex kan zijn. Jij weet je hoofd koel te houden.Jij hebt een opleiding tot doktersassistent of een vergelijkbare opleiding mbo-4 in de zorg met kennis gericht op de ziekenhuiszorg en/of huisartsenzorg afgerond. Het kunnen uitvoeren van een adequate ABCD-check is hierbij een pré.

Verder breng jij het volgende mee:

• Je weet zorgvragen juist in te schatten en verwijst naar de juiste zorgverlener;
• Je kunt zelfstandig je werkzaamheden verrichten;
• Je vindt het leuk om te overleggen met collega’s (SEH-verpleegkundigen, artsen/specialisten, triagisten en huisartsen) wanneer nodig;
• Je bent flexibel en werkt dag-, avond- en weekenddiensten, evenals feestdagen; Dagdienst 8.00-16.15u, avonddienst 16.00-23.30u / 18.00-23.00u
• Je beheerst de Engelse taal;
• Ervaring met werken in het Elektronisch Patiënten Dossier (bij voorkeur ChipSoft HiX) is een pré.

Verder herken jij jezelf in de volgende punten:

• Patiëntenbelang staat bij ons voorop en jij weet op een prettige manier contact te maken met de patiënt en net dat stapje extra te doen;
• Jij neemt je verantwoordelijkheid en durft beslissingen te nemen aan de hand van de geldende protocollen;
• Jij staat stevig in je schoenen en durft voor je mening uit te komen;
• Ook in hectische situaties weet jij je hoofd koel te houden, de juiste prioriteiten te stellen,verbanden te leggen en gemakkelijk te schakelen;
• Je bent leergierig en gaat nieuwe uitdagingen niet uit de weg;
• Je bent proactief en je bewust van aspecten ten aanzien van patiëntveiligheid en handelt hier ook naar;
• Je bent bereid om deel te nemen aan (verplichte) bijscholingen.

Wij bieden

VieCuri Medisch Centrum wil graag het beste uit medewerkers halen en dus ook het beste geven. Wij streven naar een goede balans tussen werk en privé voor al onze medewerkers.

• Je ontvangt in eerste instantie een dienstverband voor de duur van één jaar;
• Het salaris is ingeschaald volgenscao Ziekenhuizen in FWG 35 met een max. van € 3.651,- bruto per maand op fulltime basis (36 uur per week);
• Je ontvangt een goede onregelmatigheidvergoeding (tot 160%) conform cao Ziekenhuizen;
• Je ontvangt 8,33% vakantiegeld en 8,33% eindejaarsuitkering;
• Jonge professionals kunnen zich aansluiten bij Jong VieCuri, een netwerk gericht op de ontwikkeling en verbinding van ambitieuze professionals. Jong VieCuri is actief betrokken bij organisatorische uitdagingen en organiseert regelmatig interactieve workshops en evenementen om persoonlijke groei, kennisdeling en netwerken te bevorderen.

Daarnaast biedt VieCuri onder de naam FlexieCuri nog een aantrekkelijk pakket flexibele arbeidsvoorwaarden aan, zoals korting op sportarrangementen en/of verzekeringen.

Overige opmerkingen

Sollicitatieproces
Heb je je droomvacature gevonden bij ons? Dan wil je natuurlijk meteen solliciteren!
Op onze website hebben we de stappen op een rijtje gezet.

Het bedrijf

VieCuri is een topklinisch ziekenhuis. Met verstand van zaken en gevoel voor mensen dragen wij zorg voor de gezondheid van alle inwoners in Noord-Limburg. Dát is onze missie.

We leveren naast medisch specialistische zorg ook complexe zorg. Patiënten van (ver) buiten de regio komen hiervoor naar ons ziekenhuis. We zijn ambitieus op het gebied van onderzoek, opleiding en innovatie. Naast de behandeling van ziekte, richten wij ons op het gezond(er) worden en blijven van onze patiënten. Daarnaast zijn we een belangrijke opleidingsplek voor artsen, verpleegkundigen en andere behandelaars. Wij willen groeien. In alle opzichten. En dat doen we ook. Niet alleen met bijvoorbeeld de bouw van een nieuw OK-complex, maar ook als het gaat om jouw persoonlijke groei. Jouw welzijn en werkplezier vinden wij erg belangrijk.