Specjalista Obsługi Klienta – Kontakt Email/Czat (hybrydowy)

Search X Recruitment; Amsterdam; Hybrid; EUR 33,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Lunch provided

28 days vacation

Commuting reimbursement

Hybrid work model

Remote work allowance

Job summary

Search X Recruitment poszukuje osoby do zespołu obsługi klienta w sektorze usług finansowych. Praca obejmuje komunikację z klientami przez e-mail i czat, a czasem telefonicznie, aby załatwić każde pytanie od razu i poprawnie.

Po WDrożeniu praca w trybie hybrydowym, z dodatkami za dojazd i zdalne wsparcie. Wymagania: wyższe, preferowane; doświadczenie w finansach będzie atutem; dostępność 24–40 h/tydzień, w poniedziałki i piątki; godziny pracy 08:00–16:30 lub 08:30–17:00.

Qualifications

• Wymagane dobrze rozwinięte umiejętności komunikacyjne na piśmie.
• Umiejętność organizowania pracy przy dużej liczbie zapytań.
• Doświadczenie lub wiedza z sektora finansowego będzie atutem.

Responsibilities

• Obsługa klientów biznesowych i indywidualnych przez e-mail i czat; czasem telefonicznie.
• Szybkie i poprawne rozwiązywanie pytań klientów; poszukiwanie odpowiedzi u innych działów gdy trzeba.
• Uczestnictwo w procesie wdrożenia i praca w zespole, z możliwością awansu.

Skills

Komunikacja pisemna

Organizacja pracy

Znajomość finansów

Education

Wyższe wykształcenie preferowane

Job description

Search X Recruitment poszukuje osoby do zespołu obsługi klienta w sektorze usług finansowych. Praca obejmuje komunikację z klientami przez e-mail i czat, a czasem telefonicznie, aby załatwić każde pytanie od razu i poprawnie.

Po WDrożeniu praca w trybie hybrydowym, z dodatkami za dojazd i zdalne wsparcie. Wymagania: wyższe, preferowane; doświadczenie w finansach będzie atutem; dostępność 24–40 h/tydzień, w poniedziałki i piątki; godziny pracy 08:00–16:30 lub 08:30–17:00.