Pracownik back office

Search X Recruitment; Amsterdam; Hybride; EUR 42 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

28 dni urlopu przy pełnym etacie

Zwrot kosztów dojazdu

Program emerytalny

Atrakcyjny pakiet benefitów

Résumé du poste

Search X Recruitment w Amsterdamie poszukuje pracownika back office do wspierania procesu order-to-cash. Obowiązki obejmują przetwarzanie zmian umów, faktur i not kredytowych, a także ręczne fakturowanie oraz obsługę zapytań klientów.

Praca w zespole blisko działów sprzedaży i finansów, z bezpośrednim kontaktem z klientami. Wymagane jest doświadczenie w procesach administracyjnych (2–3 lata) i znajomość systemów ERP.

Qualifications

• Wykształcenie na poziomie MBO-4 i 2–3 lata doświadczenia w procesach administracyjnych.
• Doświadczenie w pracy z systemami ERP.
• Dobrze organizujesz pracę i masz orientację na klienta.

Responsabilités

• Przetwarzasz zmiany umów i faktur.
• Przygotowujesz okresowe fakturowanie i ręczne faktury.
• Obsługujesz zapytania dotyczące faktur i reklamacje.
• Współpracujesz z innymi działami i zgłaszasz usprawnienia.

Connaissances

Customer focus

Team player

Attention to detail

Formation

MBO-4 level education

Outils

ERP systems

Description du poste

Klient dzwoni w sprawie faktury, która wydaje się nieprawidłowa, przychodzi zmiana umowy, a okresowe fakturowanie musi wyjść. Często dzieje się to wszystko tego samego ranka, a ktoś musi zadbać o to, aby dane klientów, umowy i faktury dokładnie się zgadzały. Nie jest to więc monotonna praca wprowadzania danych, ale zróżnicowana funkcja, w której współpracujesz zarówno z kolegami, jak i z klientami.

Chcesz być łącznikiem między administracją a klientem? W takim razie ta rola jest właśnie dla Ciebie.

Gdzie będę pracować?

Dołączysz do dużej międzynarodowej firmy świadczącej usługi, w ramach finansowego shared service center. Stamtąd zespół back office wspiera cały proces order-to-cash – od zarejestrowania umowy aż po wysłanie faktury i odpowiadanie na późniejsze pytania.

Zespół ściśle współpracuje z działami customer care, credit control, treasury i sales. Dzięki temu jesteś w centrum organizacji i widzisz, jak Twoja praca wpływa na resztę firmy.

Twoje zadania

Jako pracownik back office wspólnie z zespołem dbasz o to, aby dane umów, klientów i faktur były przetwarzane poprawnie, kompletnie i terminowo. Przetwarzasz zmiany umów, kontrolujesz poprawność danych klientów i umów oraz przygotowujesz okresowe fakturowanie umów. Przygotowujesz również faktury ręczne i noty kredytowe oraz umieszczasz faktury w portalach klientów.

Ponadto jesteś osobą kontaktową w sprawach umów i faktur. Rejestrujesz i obsługujesz zapytania dotyczące faktur oraz proste reklamacje, mając bezpośredni kontakt z klientami i współpracownikami wewnętrznymi. Gdy napotkasz przeszkody, sygnalizujesz je i proponujesz usprawnienia procesu.

Sprawdźmy, czy to pasuje do Ciebie

Masz wykształcenie i sposób myślenia na poziomie MBO-4 oraz dwu- lub trzyletnie doświadczenie w procesach administracyjnych. Pracowałeś/aś z systemami ERP, a doświadczenie w procesach fakturowania będzie dodatkowym atutem.

Pracujesz dokładnie, zachowujesz overview i dostrzegasz potencjalne problemy, zanim staną się realnym wyzwaniem. Jesteś nastawiony/a na klienta, łatwo komunikujesz się z różnymi interesariuszami i myślisz w kategoriach rozwiązań. Przede wszystkim jesteś graczem zespołowym, który chętnie współpracuje z kolegami i innymi działami, aby osiągać wspólne cele.

Co oferujemy?

Oferujemy wynagrodzenie w przedziale od 42 000 do 60 000 EUR brutto rocznie, w zależności od doświadczenia i wykształcenia. Pracujesz 32-40 godzin tygodniowo, z możliwością pracy hybrydowej. Dodatkowo otrzymasz 28 dni urlopu przy pełnym etacie, zwrot kosztów dojazdu, program emerytalny oraz dostęp do atrakcyjnego pakietu benefitów.

W międzynarodowej organizacji masz szerokie możliwości dalszego rozwoju. Atmosfera w shared service center jest nieformalna i ambitna.