Specialist Microsoft 365 Copilot en AI-agents - Gemeente Breda

Incipias B.V.; Breda; On-site; EUR 43,000 - 63,000; Part time

Job summary

Gemeente Breda zoekt een Specialist Microsoft 365 Copilot en AI-agents voor de RDI ICT Services. Je integreert Copilot, AI-agents en procesautomatisering in het dagelijkse werk en draagt bij aan overdracht naar teams.

Je ontwerpt, bouwt en onderhoudt agents, ontwikkelt trainingen en materialen en begeleidt ingebruikname en kennisborging binnen de organisatie.

Qualifications

• Minimaal HBO-diploma.
• Minimaal 2 jaar relevante gemeentelijke ervaring.
• Ervaring met ontwerpen, bouwen, testen en onderhouden van agents in Copilot Studio.
• Ervaring met Microsoft 365 Copilot en Copilot Agent Builder.

Responsibilities

• In kaart brengen van behoeften en knelpunten van teams.
• Verzorgen van vertaalslag van gebruikersvragen naar oplossingen binnen Microsoft-platform.
• Ontwerpen, bouwen, testen en onderhouden van agents in Copilot Studio.
• Ontwikkelen van simpele, duidelijke agents in Copilot/Agent Builder.
• Analyseren en verhelpen van fouten in agents, flows en configuraties.
• Documenteren ontwerpkeuzes en beheeraspecten voor borging.

Skills

Microsoft Copilot

AI agents

Procesautomatisering

Analytisch denken

Communicatieve vaardigheden

Education

HBO-diploma

Tools

Microsoft Copilot Studio

Copilot Agent Builder

Power Automate

Job description

Reageren kan tot 4 november 2026.

Over de functie

Voor onze opdrachtgever, de Gemeente Breda, zijn wij op zoek naar een Specialist Microsoft 365 Copilot en AI-agents. In deze rol sta je op het snijvlak van techniek, training en advies en help je de organisatie om Microsoft 365 Copilot, AI-agents en procesautomatisering concreet en duurzaam in te bedden in het dagelijkse werk. Je werkt binnen de afdeling RDI ICT Services en draagt er actief aan bij dat teams zelfstandig verder kunnen met de oplossingen die jij ontwikkelt en overdraagt.

Wat ga je doen?

• Je brengt de behoeften, werkprocessen en knelpunten van teams in kaart door gerichte gesprekken te voeren.
• Je vertaalt gebruikersvragen naar concrete en werkbare oplossingen binnen het Microsoft-platform.
• Je ontwerpt, bouwt, test en onderhoudt agents in Microsoft Copilot Studio.
• Je ontwikkelt eenvoudige, duidelijk afgebakende agents in Microsoft 365 Copilot Agent Builder.
• Je analyseert en verhelpt fouten in agents, flows en configuraties.
• Je verwerkt feedback van gebruikers en verbetert bestaande oplossingen.
• Je past instructies, kennisbronnen, acties en flows aan en ondersteunt de ingebruikname van nieuwe agents en automatiseringen.
• Je volgt relevante ontwikkelingen binnen het Microsoft-platform en beoordeelt hun toegevoegde waarde.
• Je ontwikkelt en verzorgt teamspecifieke maatwerktrainingen (gemiddeld twee per maand) met herkenbare, praktische voorbeelden, gericht op effectief en verantwoord gebruik van Microsoft 365 Copilot Chat en beschikbare agents.
• Je traint medewerkers op alle niveaus, van beleidsadviseurs tot directie, en geeft demonstraties aan gebruikers, beheerders en managementteams.
• Je leert medewerkers hoe zij zelfstandig eenvoudige agents bouwen in Agent Builder en maakt helder waar de grens ligt met Copilot Studio-ontwikkeling.
• Je ontwikkelt herbruikbaar trainingsmateriaal, gebruikershandleidingen, werkinstructies, demonstratiemateriaal en korte instructievideo's.
• Je documenteert ontwerpkeuzes, configuraties, afhankelijkheden, risico's en beheeraspecten, zodat kennis geborgd blijft in de organisatie.

Jouw profiel

• Je hebt minimaal een afgeronde hbo-opleiding.
• Je hebt minimaal twee jaar relevante werkervaring binnen een gemeentelijke organisatie.
• Je hebt aantoonbare ervaring met het ontwerpen, bouwen, testen en onderhouden van agents in Microsoft Copilot Studio.
• Je hebt ervaring met Microsoft 365 Copilot en Microsoft 365 Copilot Agent Builder.
• Je hebt ervaring met het analyseren van gebruikersbehoeften en werkprocessen en het vertalen daarvan naar concrete digitale oplossingen.
• Je kunt fouten in agents, flows en configuraties analyseren en oplossen.
• Je hebt minimaal twee jaar ervaring met teamspecifieke maatwerktrainingen, demonstraties en praktische trainingen.
• Je kunt medewerkers op verschillende niveaus trainen en hebt ervaring met het ontwikkelen van herbruikbaar trainings- en instructiemateriaal.
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend.
• Je bent bekend met Power Automate of maakt je dit snel eigen.
• Ervaring met Copilot-trainingen binnen een gemeente is een pluspunt.
• Je bent enthousiast over AI en nieuwe technologie en weet dit enthousiasme op anderen over te brengen.
• Je bent analytisch, communicatief sterk, zelfstandig, initiatiefrijk en resultaatgericht, met oog voor privacy en informatiebeveiliging.

Wat bieden wij?

• Een uitdagende opdracht bij de Gemeente Breda binnen de afdeling RDI ICT Services, van 1 december 2026 tot en met 31 mei 2027.
• Een werkweek van 28 tot 32 uur, verspreid over maandag tot en met vrijdag.
• Een werkomgeving waarin je samenwerkt met interne trainers, beheerders en ontwikkelaars en in contact staat met uiteenlopende teams uit de hele organisatie.
• Ruimte om initiatief te nemen, nieuwe mogelijkheden te onderzoeken en verbeteringen voor te stellen.
• Mogelijkheid tot verlenging van de opdracht.
• Salaris op basis van schaal 10 (CAO Gemeenten): een bruto maandsalaris van 3.824 tot 5.624 euro bij fulltime, plus een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% van het brutosalaris.