specialist functioneel beheer SAP

Politie Nederland; Rotterdam; On-site; EUR 38,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Individueel Keuzebudget (IKB)

Pension ABP

Ouderschapsverlof betaald

Job summary

Politie Nederland zoekt een specialist Functioneel Beheer SAP die processen analyseert en verbeteringen doorvoert in samenwerking met gebruikers, ontwikkelaars en testmanagers.

Je fungeert als schakel tussen techniek en eindgebruikers, documenteert applicaties en deelt kennis via trainingen en voorlichtingen over nieuwe SAP-functionaliteiten. Je werkt hybride en maakt deel uit van een beheerteam ter ondersteuning van Plateau 1 livegang in januari 2027.

Qualifications

• Minimaal HBO werk- en denkniveau met een opleiding ICT of bedrijfskunde.
• Kennis van SAP is een must.
• Actuele ICT-kennis door aanvullende opleidingen in testen, gegevensbeheer, BI of servicemanagement.
• Leergang functioneel beheer (businessinformatiemanagement) gevolgd of bereidheid dit te volgen.
• Kennis van BISL en aantoonbare ervaring met Scrum- en Agile-werkwijzen.
• Brede conceptuele kennis van ICT-oplossingen en bedrijfsprocessen.

Responsibilities

• Beheren en regisseren van SAP-implementatie-activiteiten ter verbetering van processen.
• Ondersteunen van keyusers bij dagelijks gebruik van SAP en gerelateerde applicaties.
• Documenteren van applicaties voor gebruikersinstructies en opleidingsmateriaal.
• Faciliteren van trainingen en voorlichtingssessies over nieuwe functionaliteiten.
• Samenwerken met gebruikers, ontwikkelaars en testmanagers en deelnemen aan expertgroepen.

Skills

SAP kennis

Functioneel beheer ervaring

Data & BI kennis

Functioneel beheer opleiding

BISL, Scrum & Agile

Bedrijfsprocessen kennis

Education

HBO bachelor ICT/Bedrijfskunde

Job description

Wat ga je doen?

Als specialist functioneel beheer SAP onderzoek je de processen en identificeert mogelijkheden voor efficiëntieverbeteringen, waarbij je voorstellen formuleert om deze verbeteringen te implementeren. Dit doe je in nauwe samenwerking met gebruikers, ontwikkelaars en testmanagers. Daarbij fungeer jij als verbindende schakel tussen techniek en eindgebruikers. Naast het oplossen van gebruikersvragen en -verzoeken, documenteer je de applicaties zorgvuldig voor verschillende doeleinden, zoals gebruikersinstructies en opleidingsmateriaal. Je deelt je kennis en expertise door het faciliteren van trainingssessies en voorlichtingen over nieuwe functionaliteiten binnen de applicaties. Als informatiedeskundige blijf je voortdurend op de hoogte van de laatste ontwikkelingen in het vakgebied. Je neemt deel aan expertgroepen en werkgroepen om jouw kennis te delen en bij te dragen aan de verdere verbetering van de organisatie op het gebied van informatiemanagement en technologie.

Voor deze positie ga je aan de slag met het Enterprice Resource Planning (ERP) Systemen, Applicaties en Producten (SAP). Wij zijn bezig met de implementatie van deze, voor de politie, nieuwe applicatie. Het is de bedoeling dat SAP gefaseerd live gaat en voor de livegang van Plateau 1, in januari 2027, gaan we samen met de implementatiepartner werken in een beheerteam. Het beheerteam zal bezig gaan met 3 processen:

1. ondersteunen: gebruiken, beheren en bewaken;
2. regisseren: verzamelen, vertalen en bepalen;
3. verbeteren: realiseren, accepteren en implementeren.

Als specialist richt jij je voornamelijk op het regisseren en verbeteren van het implementeren. Je hebt aandacht voor de nieuwe processen en kan de keyusers ondersteunen in het uitvoeren van het dagelijkse werk.

Waar ga je werken?

Bij de Afdeling Functioneel Beheer van het Politiedienstencentrum vervullen we een cruciale rol in het ondersteunen van collega's op straat en op kantoor met maatwerk informatievoorzieningen. Met meer dan vierhonderd collega's zijn we een van de grootste functioneel beheer organisaties van het land, verdeeld over negen aandachtsgebieden met werklocaties in Rotterdam, Eindhoven, Zwolle en omgeving Utrecht. Wij werken, altijd in overleg, hybride maar minimaal 2 dagen per week op locatie.

Onze afdeling is een dynamische omgeving waar we samenwerken om de operationele uitvoering van de politie te verbinden met bedrijfsvoering processen en te zorgen voor benodigde informatievoorziening. Jij maakt deel uit van een team dat zich bezighoudt met de implementatie van Systemen, Applicaties en Producten (SAP). Sommige applicaties worden slechts door een selecte groep collega's gebruikt, terwijl andere door wel vijftigduizend politiemensen worden benut. Bekijk onze video voor een beter beeld van ons werk.

Wie ben jij?

Werken aan IT-projecten die er écht toe doen, daar gaat jouw hart sneller van kloppen. Met een kritische en analytische blik kijk je als ervaren functioneel beheerder naar bestaande processen. Je bent sterk in het analyseren van eventuele problemen en bent gedreven om processen te verbeteren en nóg efficiënter te maken. Je luistert goed, zodat je de wensen van gebruikers kunt vertalen naar functionele eisen. Met een flinke dosis overtuigingskracht en communicatieve vaardigheden koppel je deze terug naar de Informatievoorzieningsorganisatie. Je hebt een leergierige instelling en oog voor de organisatie. Je kan goed zelfstandig werken maar samenwerken is een onmisbare factor. Je bent een doorzetter en flexibel, is er buiten kantoortijd een escalatie? Ook dan kunnen we op jou rekenen.

Verder beschik je over:

• hbo (bachelor) werk- en denkniveau* en een opleiding in de richting van ICT of bedrijfskunde;
• minimaal 2 jaar ervaring binnen functioneel beheer, informatiemanagement in een grootschalige en complexe omgeving, waarbij kennis van SAP is een must;
• actuele ICT-kennis door aanvullende opleidingen in testen, gegevensbeheer, business intelligence of servicemanagement;
• de leergang functioneel beheer (businessinformatiemanagement) gevolgd of bereidheid deze te volgen;
• kennis van BISL en aantoonbare ervaring met Scrum- en Agile-werkwijzen;
• brede conceptuele kennis van ICT oplossingen in het algemeen en bedrijfsprocessen.

Wat wij bieden

De standplaats is Rotterdam. Er is ruimte voor 2 fte. Het betreft een tijdelijke functie voor maximaal tweejaar voor 36 uur per week.

Verder kun je het volgende van ons verwachten:

• een bruto maandsalaris van minimaal € 3.363,- en maximaal € 5.418,- (schaal 9 Bbp) op basis van een 36-urige werkweek;
• een Individueel Keuzebudget (IKB) dat uit twee delen bestaat:
  • Een bruto deel van 17,86% van je salaris. Met dit budget kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Denk bijvoorbeeld aan het uitbetalen van je budget, het kopen van vakantie-uren of ontwikkelactiviteiten zoals een opleiding.
  • Een netto deel van € 515,91per jaar.Dit budget kun je bijvoorbeeld gebruiken voor duurzaamheidsdoelen, vakbondscontributie, vitaliteit of het aflossen van je studieschuld bij DUO.
• een uitstekende pensioenopbouw bij ABP en betaald ouderschapsverlof (meer info over verlof, regelingen en mogelijkheden).

De formele functie binnen het functiegebouw van de politie is bedrijfsvoeringspecialist A, werkterrein Informatie & Communicatietechnologie.

Wat verder belangrijk is

• Een betrouwbaarheids- en omgevingsonderzoek maakt deel uit van de selectieprocedure;
• De politie zet in op vernieuwing en cultuurverschillen binnen teams. Divers samengestelde teams presteren beter. Daarom werken we hard aan een open en veilige cultuur waarin divers talent tot bloei komt.

*Je hebt een diploma op hbo (bachelor)-niveau of je bent daaraan gelijkgesteld via EVC. Of je hebt minimaal twee jaar werkervaring op het gevraagde niveau. Dit toon je aan met een erkende functieomschrijving of een formeel vastgestelde vacaturetekst of een ander formeel bewijsstuk. Het bewijsstuk heeft aantoonbaar betrekking op een functie die je daadwerkelijk hebt uitgevoerd en moet herleidbaar zijn tot jouw persoon. Denk aan een werkgeversverklaring waarin het werk- en denkniveau staat opgenomen of een uittreksel uit het HR-systeem waarop je functie en het dienstverband zichtbaar zijn.