Specialist Administratie

Zorg en Zekerheid; Netherlands; Hybrid; EUR 33,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Thuiswerkvergoeding

Thuiswerkplek

Hybride werken

Job summary

Zorg en Zekerheid zoekt een Specialist Administratie die complexe vraagstukken analyseert, processen verbetert en collega’s ondersteunt. Je combineert administratieve werkzaamheden met procesmatige denkwijze en draagt bij aan de professionalisering van onze dienstverlening.

Je werkt in de afdeling Operatie binnen de divisie Administratie. De functie biedt ruimte voor hybride werken, met een vast salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.

Qualifications

• Aantoonbaar HBO werk- en denkniveau.
• Je bent in bezit van het Wft-Zorgdiploma of bent bereid deze te behalen.
• Minimaal 3 jaar administratieve en/of procesgerichte werkervaring.
• Aantoonbare ervaring met het verbeteren van processen en verandertrajecten.

Responsibilities

• Beoordelen en afhandelen van complexe administratieve vraagstukken.
• Collega's adviseren en ondersteunen bij inhoudelijke en procesmatige vragen.
• Knelpunten signaleRen en verbetermogelijkheden aandragen voor administratieve processen.
• Werkinstructies opstellen, actualiseren en borgen binnen de organisatie.
• Deelnemen aan projecten gericht op procesverbeteringen, controles en systeemwijzigingen.
• Samenwerken met verschillende afdelingen en externe partijen om tot de beste oplossing te komen.
• Bijdragen aan het testen en implementeren van nieuwe systemen en werkwijzen.
• Bewaken van de kwaliteit, rechtmatigheid en efficiëntie van administratieve processen.

Skills

Analytisch denken

Procesverbetering

Samenwerken

Administratieve vaardigheden

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

Wft-Zorgdiploma

Job description

Ben jij een administratieve specialist die graag de diepte ingaat? Krijg jij energie van het oplossen van complexe vraagstukken, het verbeteren van processen en het ondersteunen van jouw collega’s? Dan is deze uitdaging precies wat jij zoekt!

Als Specialist Administratie ben jij de expert in het beoordelen van complexe administratieve vraagstukken die niet direct binnen bestaande werkinstructies of procedures passen. Je analyseert situaties, verdiept je in wet- en regelgeving en stemt af met collega's en specialisten om tot de beste oplossing te komen.

Je combineert inhoudelijke administratieve werkzaamheden met procesmatig denken. Ook ondersteun je collega's bij inhoudellijke vraagstukken en speel je een actieve rol in het verbeteren van processen en werkwijzen. Zo lever je een belangrijke bijdrage aan de verdere professionalisering van onze dienstverlening.

Jouw verantwoordelijkheden;

Beoordelen en afhandelen van complexe administratieve vraagstukken.

Collega's adviseren en ondersteunen bij inhoudelijke en procesmatige vragen.

Knelpunten signaleren en verbetermogelijkheden aandragen voor administratieve processen.

Werkinstructies opstellen, actualiseren en borgen binnen de organisatie.

Deelnemen aan projecten gericht op procesverbeteringen, controles en systeemwijzigingen.

Samenwerken met verschillende afdelingen en externe partijen om tot de beste oplossing te komen.

Bijdragen aan het testen en implementeren van nieuwe systemen en werkwijzen.

Bewaken van de kwaliteit, rechtmatigheid en efficiëntie van administratieve processen.

Dit is waarom Eline Willekens-Duits haar baan als Specialist Administratie zo leuk vindt;

“Het leukste aan mijn rol? Samen met collega’s uitzoeken waarom iets niet goed gaat en slimme oplossingen bedenken. Ik krijg volop ruimte om mezelf te ontwikkelen, terwijl ik in de details duik om processen beter te maken. En het mooiste is, we doen het echt samen – in een team waar iedereen elkaar helpt en waar het altijd gezellig is.”

Als Specialist Administratie maak je onderdeel uit van de afdeling Operatie binnen de divisie Administratie.

Je komt terecht in een betrokken afdeling waar gewerkt wordt in zelforganiserende teams. Binnen deze teams krijg je veel ruimte om verantwoordelijkheid te nemen, initiatief te tonen en vanuit jouw expertise bij te dragen aan verbeteringen. We geloven in de kracht van samenwerking en vinden het belangrijk om van elkaar te leren. Zo geven wij elkaar regelmatig feedback en stimuleren we zowel persoonlijke als professionele ontwikkeling.

Bij ons werk je in een omgeving waar continu verbeteren vanzelfsprekend is. We onderzoeken actief hoe nieuwe technologieën, waaronder AI, kunnen bijdragen aan slimmere processen en een betere dienstverlening voor onze klanten. Zo leveren we iedere dag een zichtbare bijdrage aan tevreden klanten én aan de ontwikkeling van onze organisatie.

Wie zijn wij?

Als regionale zorgverzekeraar zonder winstoogmerk maken we ons bij Zorg en Zekerheid sterk voor de beste, betaalbare zorg. We werken daarvoor nauw samen met zorgverleners, welzijnspartijen, gemeenten, werkgevers en andere partners. Dat doen we nu al meer dan 200 jaar, vanuit Leiden. Inmiddels met een team van ruim 500 medewerkers. We dragen graag bij aan een gezonde samenleving. Tegelijkertijd vinden we het belangrijk om efficiënt te werken en slim de juiste stappen te zetten. Waken over betaalbare premies begint immers met de kosten in de hand houden. Mooi als jij daar, vanuit jouw expertise, aan kunt bijdragen. Direct of indirect.

Een betrokken werkgever, begaan met het welzijn van klanten en van onze medewerkers. Daarom zorgen we voor een goede werk-privébalans en initiatieven die ervoor zorgen dat je lekker in je vel blijft zitten. Bovendien bieden we je interessante primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden. Op basis van een fulltime werkweek van 34 uur kun je onder andere rekenen op:

direct een vaste aanstelling;

een salaris van €2.745 tot € 3.821 op basis van een 34-urige werkweek;

een goede pensioenregeling - wij betalen minimaal 70% van de premie;

een dertiende maand, elk jaar;

8% vakantietoeslag;

5,5 week aan vakantiedagen met mogelijkheid om dagen bij te kopen;

volop opleidingsmogelijkheden;

de mogelijkheid om 50% thuis te werken inclusief thuiswerkvergoeding en thuiswerkplek.

Je bent iemand die graag resultaten behaalt en daar actief op stuurt. Je zet inzichten en verbetermogelijkheden om in concrete acties en pakt door tot het doel is bereikt. Kom je een complex vraagstuk of probleem tegen? Dan analyseer je snel wat er speelt, breng je de kern van de situatie in kaart en kom je met praktische, goed onderbouwde oplossingen. Daarbij kijk je continu naar mogelijkheden om processen en werkwijzen verder te verbeteren.

Je bent sterk in het organiseren van je eigen werkzaamheden. Je stelt de juiste prioriteiten, onderscheidt hoofd- en bijzaken en houdt overzicht, ook wanneer er meerdere zaken tegelijkertijd spelen. Dankzij jouw planmatige en doelgerichte aanpak weet je resultaten te behalen zonder de kwaliteit uit het oog te verliezen.

Daarnaast beschik je over:

Aantoonbaar HBO werk- en denkniveau;

Je bent in bezit van het Wft-Zorgdiploma of bent bereid deze te behalen;

Minimaal 3 jaar administratieve en/of procesgerichte werkervaring;

Aantoonbare ervaring met het verbeteren van processen en verandertrajecten

Zin om impact te maken?

Leuk! Wij gaan meteen aan de slag met jouw sollicitatie. Reageren is mogelijk tot en met 28 september. Hebben wij eerder een kandidaat blij gemaakt? Dan sluit de vacature mogelijk eerder. Heb je nog aanvullende vragen? Stuur dan een appje of neem contact op.

Goed om te weten:

Een achtergrondcheck, waaronder een verklaring omtrent goed gedrag (VOG), maakt onderdeel uit van onze sollicitatieprocedure. We werven zonder tussenkomst van bureaus.

1. Hoe ziet het sollicitatieproces eruit?

Na je sollicitatieontvang je een bevestiging van ons. Daarnabekijken we ofjouwervaring, motivatie en talentenaansluitenbij de functie en bij Zorg en Zekerheid.Lijkt er een goede match te zijn? Dan plannen we eerst een telefonische intake. Zijn we daarna allebei positief, dan volgen een eerste en eventueel een tweede gesprek. Als we aan beide kanten enthousiast zijn, ronden we het proces af met een arbeidsvoorwaardengesprek.

2. Kan ik hybride werken?

Je mag50% van je werktijd vanuit huis werken. Voor functies waarbij dit niet of minder goed mogelijk is, vermelden we dat expliciet in de vacature.Veel afdelingen werken met één vastekantoordag, vaak op dinsdag of donderdag.Ons kantoor is geopend van 7.00 tot 19.00 uur, waardoor je flexibel kunt beginnen en eindigen.Zo houden weeen goede balans tussen samenwerken op kantoor, verbonden blijven met collega’sengeconcentreerdwerken op een plek die past bij je werkzaamheden.

3. Hoe word ik ingewerkt?

Je staat er niet alleen voor.Naasteeninwerktraject op je afdeling volg je ook een organisatiebrede onboarding,waarin je kennismaakt met je team, de organisatie en je werkzaamheden. Zo krijg je de tijd en ondersteuning om je snel thuis te voelen en je werk met vertrouwen op te pakken.

4. Welke ontwikkelmogelijkheden zijn er?

We vinden het belangrijk dat collega's kunnen blijven groeien. Daarom bieden we verschillende mogelijkheden voor opleiding, training, coaching en persoonlijke ontwikkeling. Samen kijken we hoe jouw talenten en ambities zich verder kunnen ontwikkelen binnen Zorg en Zekerheid.

5. Waarom zou ik kiezen voor Zorg en Zekerheid?

Bij Zorg en Zekerheid werk je niet alleen aan een baan, maar ook aan een maatschappelijke missie. Als regionale zorgverzekeraar dragen we dagelijks bij aan toegankelijke zorg dichtbij. Je werkt in een betrokken organisatie waar persoonlijke aandacht, samenwerking en betekenisvol werk centraal staan.