Sociaal Beheerder regio Delfshaven

Woonbron; Rotterdam; In loco; EUR 45.000 - 56.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

8% vakantiegeld

4% eindejaarsuitkering

Gratificatieregeling

36 uur per week

Loopbaanbudget €900 per jaar

Flexibele arbeidstijden

Kies fitnessabonnement of massage

Mobiliteitsregeling duurzaam reizen

Descrizione del lavoro

Woonbron zoekt een Sociaal Beheerder die in Delfshaven de leefbaarheid versterkt. Je bent het gezicht van Woonbron, voert huisbezoeken uit, bemiddelt bij overlast, en werkt samen met partners om bewoners te ondersteunen en een veilige buurt te realiseren.

Je werkt 36 uur per week, bouwt gedetailleerde dossiers op en bereidt juridische stappen voor. De rol vraagt proactiviteit, netwerkvaardigheden en een creatieve aanpak voor wijkverbetering.

Competenze

• Minimaal hbo werk- en denkniveau, bijvoorbeeld in de richting van Sociaal Juridische Dienstverlening.
• Minimaal 3 jaar relevante ervaring als sociaal beheerder of woonconsulent.
• Ervaring met woonfraude, juridische dossiers, overlast en participatie.

Mansioni

• Begeleiden bewoners bij overlast en woonfraude en verbeteren leefomgeving.
• Uitvoeren huisbezoeken en maatwerkoplossingen.
• Samenwerken met gemeenten, zorginstanties, wijkagenten en bewonerscommissies.
• Dossiers opbouwen en juridische stappen voorbereiden.
• Onderzoeken van signalen rond onderverhuur, adresfraude, hennepteelt of leegstand.
• Signaleren en voorstellen doen voor wijkverbeteringen.

Conoscenze

Ervaring sociaal beheer

Woonfraude ervaring

Juridische dossiers

Participatie

Formazione

HBO werk- en denkniveau

Sociaal Juridische Dienstverlening

Descrizione del lavoro

Werken aan de leefbaarheid in de regio Delfshaven. Als Sociaal Beheerder heb je een brede rol, van het aanpakken van overlast en woonfraude tot het ontplooien van bewonersinitiatieven die ten goede komen van de leefbaarheid in de wijk.

Wat ga je doen?

Als Sociaal Beheerder ben jij het gezicht van Woonbron in de wijk en speel je een sleutelrol in het verbeteren van de leefbaarheid in regio Delfshaven. Samen met de Complexbeheerder zorg je voor een fijne woonomgeving waarin bewoners zich thuis voelen.

Bewoners ondersteunen en leefbaarheid bevorderen

Je voert huisbezoeken uit bij bewoners die hulp nodig hebben om goed te wonen. Daarbij ga je in gesprek over hoe we samen het woongenot kunnen verbeteren. Je bemiddelt bij overlast en conflicten tussen bewoners, begeleidt bewoners tijdens renovatie- en onderhoudsprojecten en zoekt oplossingen die bijdragen aan een prettige en veilige buurt.

Netwerken en initiatieven ontwikkelen

Je werkt intensief samen met netwerkpartners zoals gemeenten, zorginstanties, wijkagenten en bewonerscommissies. Daarnaast bedenk je participatieprojecten zoals opruimacties of vergroening van de wijk, waarmee je bewoners activeert en de samenhang in de buurt versterkt. Je ziet kansen om je netwerk uit te breiden en werkt samen aan initiatieven die de leefbaarheid verder vergroten.

Dossiers opbouwen en juridische stappen voorbereiden

Je legt meldingen en onderzoek zorgvuldig vast, bouwt juridisch sterke dossiers op en bereidt – in samenwerking met juristen – maatregelen voor zoals schriftelijke waarschuwingen, gedragsaanwijzingen en, waar nodig, ontbinding van de huurovereenkomst.

Onderzoeken van woonfraude

Je onderzoekt signalen van onderverhuur, adresfraude, hennepteelt of langdurige leegstand. Je verzamelt feiten, voert gesprekken, stelt een heldere rapportage op en werkt samen met verhuur en juridisch aan passende vervolgstappen.

Aanpakken van zorgelijke woonsituaties

Je signaleert vroegtijdig vervuiling, verwaarlozing of andere risico’s voor gezondheid en veiligheid. Je schakelt passende hulpverlening in (bijv. GGD/ketenpartners), stemt acties af en houdt de regie op de voortgang.

Signaleren en verbeteren

Met jouw scherpe oog voor ontwikkelingen in de wijk signaleer je problemen en kansen, en kom je met concrete voorstellen voor verbetering. Je denkt mee in het gebiedsteam over nieuwe samenwerkingen en het jaarplan, waarmee je bijdraagt aan onze gezamenlijke doelen.

Wat vragen we?

Als Sociaal Beheerder heb je geen moeite om proactief bewoners aan te spreken en contact te onderhouden. We zoeken een ervaren collega die situaties goed aanvoelt en kan doorpakken als het nodig is. Je staat stevig in je schoenen en hebt de nodige ervaring met overlast en de juridische procedures die daarbij horen. Maar ook niet onbelangrijk, je bent van nature een verbinder én netwerker. Je weet gemakkelijk een netwerk met partners op te bouwen én te onderhouden. Daarbij heb je het vermogen om maatwerk toe te passen binnen de mogelijkheden die er zijn en gebruikt hiervoor je nieuwsgierigheid en creativiteit. Je bedenkt dan ook liever een creatieve oplossing om de leefbaarheid in de wijk verder te verbeteren. Verder ben je assertief, sociaal, communicatief sterk en een echte teamplayer.

Wat breng je mee?

• Minimaal hbo werk- en denkniveau, bijvoorbeeld in de richting van Sociaal Juridische Dienstverlening.
• Minimaal 3 jaar relevante ervaring als sociaal beheerder of woonconsulent.
• Ervaring met woonfraude, juridische dossiers, overlast en participatie.
• Kennis van leefbaarheid en sociale problematiek in wijken.

Wat bieden we?

Als jij beter wordt, wordt iedereen om jou heen dat ook. In je persoonlijke ontwikkeling investeren we dan ook veel, door samen met jou na te denken over opleidings-en ontwikkelingsmogelijkheden. Net zo belangrijk vinden we een plezierige werksfeer. We werken nauw samen en doen dat op een manier die zowel professioneel als informeel is. We zijn een open organisatie die z’n mensen veel vrijheid biedt. Dat zie je bijvoorbeeld terug in onze flexibele arbeidstijden en werkplekken. Maar ook in het feit dat we jouw eigen inbreng stimuleren en serieus nemen.

Tegenover de verantwoordelijkheid die je krijgt, staat een salaris van minimaal € 3.998,- en maximaal € 5.042,- bruto per maand (op basis van een 36-urige werkweek) Dit valt binnen schaal H van de CAO Woondiensten. Het exacte salaris stemmen we met je af op basis van jouw werkervaring.

• 8 % vakantiegeld, 4% eindejaarsuitkering en 0,5% gratificatieregeling bruto per jaar
• Je kan aan de slag voor 36 uur per week met de mogelijkheid om 4x9 te werken
• Persoonlijk loopbaanbudget van €900,- per jaar
• Veel ruimte om je te ontwikkelen en de functie je eigen draai te geven
• Keuze tussen een fitnessabonnement of maandelijkse massage
• Uitgebreide flexibele mobiliteitsregeling gericht op duurzaam reizen

Over Woonbron

We zijn een grote woningcorporatie met bijna 50.000 woningen en ander vastgoed in Rotterdam, Nissewaard, Delfshaven, Delft en Zuidplas. Met ongeveer 600 medewerkers zorgen wij voor goed en betaalbaar wonen voor mensen met een minder dikke portemonnee. Dat is belangrijk werk, want een fijn huis is een basisbehoefte voor iedereen. Het is een plek waar je jezelf kunt zijn, je kunt ontspannen en tijd doorbrengt met de mensen die het belangrijkst voor je zijn. Onze woningen en gebouwen moeten netjes, schoon en veilig zijn en we investeren dan ook veel in verbetering, onderhoud en duurzaamheid. We zijn zakelijk en daadkrachtig als het moet, bijvoorbeeld als er sprake is van overlast of misbruik. Maar bovenal doen we ons werk met een groot hart voor de mensen die bij ons wonen. We vinden het belangrijk om ‘thuis in de wijk’ te zijn; goed zichtbaar voor onze bewoners die we altijd deskundig en zo persoonlijk mogelijk helpen.

Over de sollicitatieprocedure

Na de sluitingsdatum van de vacature ontvang je binnen 5 werkdagen een reactie op jouw sollicitatie. Het selectieproces bestaat uit:

• Twee sollicitatiegesprekkenwaarin we jou beter leren kennen en samen kijken of er een match is.
• Een referentiecheckals onderdeel van de procedure.
• Een arbeidsvoorwaardengesprek, waarin we het aanbod bespreken.

Daarnaast vragen wij om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) te overleggen.