Sociaal Beheerder

Woonbron; Rotterdam; Presencial; EUR 45.000 - 56.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

8% vakantiegeld

4% eindejaarsuitkering

0,5% gratificatieregeling

36 uur per week met 4x9 mogelijk

Loopbaanbudget €900 per jaar

Fitnessabonnement of massage

Mobiliteitsregeling voor duurzaam.reis

Descripción de la vacante

Woonbron zoekt een Sociaal Beheerder regio Delfshaven (36 uur) die samen met bewoners en partners werkt aan een veilige en leefbare wijk.

Je voert huisbezoeken uit, bemiddelt bij overlast en zet juridische stappen waar nodig. Je ontwikkelt buurtinitiatieven en bouwt sterke netwerken met gemeenten, zorginstanties en bewonerscommissies.

Formación

• Minimaal HBO werk- en denkniveau in Sociaal Juridische Dienstverlening.
• Minimaal 3 jaar relevante ervaring als sociaal beheerder of woonconsulent.
• Ervaring met woonfraude, juridische dossiers, overlast en participatie.
• Kennis van leefbaarheid en sociale problematiek in wijken.

Responsabilidades

• Bewoners ondersteunen en leefbaarheid bevorderen.
• Huisbezoeken afleggen en samen met bewoners werksamen uitzoeken hoe we woongenot kunnen verbeteren.
• Netwerken met gemeenten, zorginstanties, wijkagenten en bewonerscommissies en participatieprojecten ontwikkelen.
• Dossiers opbouwen en juridische stappen voorbereiden in samenwerking met juristen.
• Onderzoeken van woonfraude en signaleren van o.a. onderverhuur, adresfraude of leegstand.
• Aanpakken van zorgelijke woensituaties en schakelen van passende hulpverlening in.
• Signalen van ontwikkelingen oppakken en voorstellen doen voor verbetering.

Conocimientos

3+ jaar relevante ervaring

Woonfraude ervaring

Juridische dossiers

Overlast ervaring

Participatie

Leefbaarheid

Netwerken en partnerships

Educación

HBO werk- en denkniveau (Sociaal Juridische Dienstverlening)

Descripción del empleo

Sociaal Beheerder regio Delfshaven (36 uur)

Werken aan de leefbaarheid in de regio Delfshaven. Als Sociaal Beheerder heb je een brede rol, van het aanpakken van overlast en woonfraude tot het ontplooien van bewonersinitiatieven die ten goede komen van de leefbaarheid in de wijk.

Wat je gaat doen

Als Sociaal Beheerder ben jij het gezicht van Woonbron in de wijk en speel je een sleutelrol in het verbeteren van de leefbaarheid in regio Delfshaven. Samen met de Complexbeheerder zorg je voor een fijne woonomgeving waarin bewoners zich thuis voelen.

Bewoners ondersteunen en leefbaarheid bevorderen

Je voert huisbezoeken uit bij bewoners die hulp nodig hebben om goed te wonen. Daarbij ga je in gesprek over hoe we samen het woongenot kunnen verbeteren. Je bemiddelt bij overlast en conflicten tussen bewoners, begeleidt bewoners tijdens renovatie- en onderhoudsprojecten en zoekt oplossingen die bijdragen aan een prettige en veilige buurt.

Netwerken en initiatieven ontwikkelen

Je werkt intensief samen met netwerkpartners zoals gemeenten, zorginstanties, wijkagenten en bewonerscommissies. Daarnaast bedenk je participatieprojecten zoals opruimacties of vergroening van de wijk, waarmee je bewoners activeert en de samenhang in de buurt versterkt. Je ziet kansen om je netwerk uit te breiden en werkt samen aan initiatieven die de leefbaarheid verder vergroten.

Dossiers opbouwen en juridische stappen voorbereiden

Je legt meldingen en onderzoek zorgvuldig vast, bouwt juridisch sterke dossiers op en bereidt – in samenwerking met juristen – maatregelen voor zoals schriftelijke waarschuwingen, gedragsaanwijzingen en, waar nodig, ontbinding van de huurovereenkomst.

Onderzoeken van woonfraude

Je onderzoekt signalen van o.a. onderverhuur, adresfraude, hennepteelt of langdurige leegstand. Je verzamelt feiten, voert gesprekken, stelt een heldere rapportage op en werkt samen met verhuur en juridisch aan passende vervolgstappen.

Aanpakken van zorgelijke woonsituaties

Je signaleert vroegtijdig vervuiling, verwaarlozing of andere risico’s voor gezondheid en veiligheid. Je schakelt passende hulpverlening in (bijv. GGD/ketenpartners), stemt acties af en houdt de regie op de voortgang.

Signaleren en verbeteren

Met jouw scherpe oog voor ontwikkelingen in de wijk signaleer je problemen en kansen, en kom je met concrete voorstellen voor verbetering. Je denkt mee in het gebiedsteam over nieuwe samenwerkingen en het jaarplan, waarmee je bijdraagt aan onze gezamenlijke doelen.

Met jouw betrokkenheid, creativiteit en verbindende houding maak je een zichtbaar verschil in de wijk en bouw je samen met bewoners en partners aan een sterke, leefbare buurt.

Wie jij bent

Als Sociaal Beheerder heb je geen moeite om proactief bewoners aan te spreken en contact te onderhouden. We zoeken een ervaren collega die situaties goed aanvoelt en kan doorpakken als het nodig is. Je staat stevig in je schoenen en hebt de nodige ervaring met overlast en de juridische procedures die daarbij horen. Maar ook niet onbelangrijk, je bent van nature een verbinder én netwerker. Je weet gemakkelijk een netwerk met partners op te bouwen én te onderhouden. Daarbij heb je het vermogen om maatwerk toe te passen binnen de mogelijkheden die er zijn en gebruikt hiervoor je nieuwsgierigheid en creativiteit. Je bedenkt dan ook liever een creatieve oplossing om de leefbaarheid in de wijk verder te verbeteren. Verder ben je assertief, sociaal, communicatief sterk en een echte teamplayer.

Wat breng je mee?

• Minimaal hbo werk- en denkniveau, bijvoorbeeld in de richting van Sociaal Juridische Dienstverlening.
• Minimaal 3 jaar relevante ervaring als sociaal beheerder of woonconsulent.
• Ervaring met woonfraude, juridische dossiers, overlast en participatie.
• Kennis van leefbaarheid en sociale problematiek in wijken.

Schrijf je van te voren in op één van de tijdsblokken via dit inschrijfformulier.

Verder bieden we:

• 8 % vakantiegeld, 4% eindejaarsuitkering en 0,5% gratificatieregeling bruto per jaar
• Je kan aan de slag voor 36 uur per week met de mogelijkheid om 4x9 te werken
• Persoonlijk loopbaanbudget van €900,- per jaar
• Veel ruimte om je te ontwikkelen en de functie je eigen draai te geven
• Keuze tussen een fitnessabonnement of maandelijkse massage
• Uitgebreide flexibele mobiliteitsregeling gericht op duurzaam reizen

Wij zijn Woonbron

We zijn een grote woningcorporatie met bijna 50.000 woningen en ander vastgoed in Rotterdam, Nissewaard, Delfshaven, Delft en Zuidplas. Met ongeveer 600 medewerkers zorgen wij voor goed en betaalbaar wonen voor mensen met een minder dikke portemonnee. Dat is belangrijk werk, want een fijn huis is een basisbehoefte voor iedereen. Het is een plek waar je jezelf kunt zijn, je kunt ontspannen en tijd doorbrengt met de mensen die het belangrijkst voor je zijn. Onze woningen en gebouwen moeten netjes, schoon en veilig zijn en we investeren dan ook veel in verbetering, onderhoud en duurzaamheid. We zijn zakelijk en daadkrachtig als het moet, bijvoorbeeld als er sprake is van overlast of misbruik. Maar bovenal doen we ons werk met een groot hart voor de mensen die bij ons wonen. We vinden het belangrijk om ‘thuis in de wijk’ te zijn; goed zichtbaar voor onze bewoners die we altijd deskundig en zo persoonlijk mogelijk helpen.

Kernwaarden

• Persoonlijk

We maken écht contact met onze bewoners, professionele partners en collega’s; nemen iedereen serieus en handelen met respect en begrip; komen onze afspraken na; zijn transparant in onze afwegingen en voorspelbaar in ons handelen.

• Verbindend

Wezoeken onze bewoner, partner en collega op; handelen vanuit perspectief van alle belanghebbenden; geven onze partners invloed bij het bepalen van onze keuzes; zoeken actief de samenwerking op alle niveaus.

• Toegewijd

We hebben hart voor onze bewoner; zijn gedreven, volhardend en professioneel; zetten een stapje extra en overtreffen verwachtingen; zijn gericht op groei en verbetering.

Over de sollicitatieprocedure

Na de sluitingsdatum van de vacature ontvang je binnen 5 werkdagen een reactie op jouw sollicitatie. Het selectieproces bestaat uit:

• Twee sollicitatiegesprekken waarin we jou beter leren kennen en samen kijken of er een match is.
• Een referentiecheck als onderdeel van de procedure.
• Een arbeidsvoorwaardengesprek, waarin we het aanbod bespreken.

Daarnaast vragen wij om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) te overleggen.

Tegenover de verantwoordelijkheid die je krijgt, staat een salaris van minimaal € 3.998,- en maximaal € 5.042,- bruto per maand (op basis van een 36-urige werkweek) Dit valt binnen schaal H van de CAO Woondiensten. Het exacte salaris stemmen we met je af op basis van jouw werkervaring.