Woonconsulent (32 uur)

Rijnhart Wonen; Leiderdorp; Hybrid; EUR 48,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Pensioenregeling

Eindejaarsuitkering 4%

Opleidingsbudget

IKB

Loopbaanbudget €900/jaar

Reiskostenregeling

Gratis parkeergelegenheid

Job summary

Rijnhart Wonen zoekt een woonconsulent die zich inzet voor prettig wonen in Leiderdorp, Voorschoten en Zoeterwoude. Je werkt samen met huurders en bewonerscommissies aan leefbaarheid in buurten en woongebouwen, en begeleidt bewoners bij renovaties.

Je werkt met partners zoals gemeenten en zorg- en welzijnsorganisaties om passende oplossingen te vinden. Daarnaast signaleer je kansen om dienstverlening te verbeteren en denk mee over efficiëntere werkprocessen.

Qualifications

• Kennis van sociale dienstverlening en bijzondere doelgroepen.
• Kennis van huurrecht en volkshuisvesting.
• Kennis van projectmatig werken.
• Ervaring met huurincasso.

Responsibilities

• Behandel meldingen over overlast en bedenk oplossingen.
• Informeer bewoners bij renovatieplannen en begeleid het traject.
• Ondersteun huurders, in het bijzonder bij betalingsproblemen.
• Onderhoud contact met gemeenten en zorg- en welzijnsorganisaties.

Skills

Sociale dienstverlening

Huurrecht

Projectmatig werken

Huurincasso

Bijzondere doelgroepen

Job description

Als woonconsulent bij Rijnhart Wonen werk je aan prettig wonen in Leiderdorp, Voorschoten en Zoeterwoude. Op het brede gebied van sociaal beheer zet jij je in voor de leefbaarheid in de wijken, met en voor onze huurders. Je helpt huurders en bewonerscommissies bij vragen en problemen. Ook werk je samen met gemeenten, zorg- en welzijnsorganisaties. Zo maak je verschil in buurten en woongebouwen.

Je werkt aan prettig wonen in de wijk

Je werkt samen met huurders en partners aan de leefbaarheid in buurten en woongebouwen. Je behandelt meldingen over overlast en denkt mee over oplossingen. Waar nodig ga je in gesprek met huurders met betalingsproblemen. Ook bespreek je met bewonerscommissies wat het woonplezier kan vergroten.

Je begeleidt bewoners bij renovaties

Bij renovaties heb je contact met bewoners. Je informeert hen over de plannen en begeleidt hen tijdens het traject. Je werkt daarbij samen met collega’s en bewonerscommissies.

Je werkt voor verschillende groepen huurders

Je zet je in voor huurders die extra ondersteuning nodig hebben. Denk aan senioren, statushouders en mensen die via een bijzondere regeling een woning krijgen. Samen met zorg- en welzijnsorganisaties zoek je naar passende oplossingen.

Je schakelt met partners in de buurt

Je onderhoudt contact met gemeenten en organisaties voor zorg en welzijn. Zo weet je wie kan helpen als een huurder ondersteuning nodig heeft. Samen werk je aan initiatieven voor een fijne en veilige woonomgeving.

Je signaleert wat beter kan

Je ziet kansen om onze dienstverlening en processen te verbeteren. Je bespreekt je ideeën met collega’s en denkt mee over hoe we ons werk slimmer kunnen organiseren.

Dit bieden wij je

• Werken in een maatschappelijke organisatie waar je écht een verschil kunt maken.
• Een afwisselende baan in een overzichtelijke organisatie.
• Een plek in een gezellig en betrokken team, waarin we elkaars verschillen omarmen.
• Een jaarcontract voor 32 uur per week. Bij goed functioneren zetten we dit om naar een vast dienstverband.
• Een salaris van maximaal € 5.042,-bruto per maand bij 36 uur (schaal H, CAO Woondiensten). Dit hangt af van jouw opleiding en ervaring.
• 189,80 vakantie-uren bij 36 uur.
• Een modern en energiezuinig kantoor, goed bereikbaar met winkels vlakbij. Parkeren in de buurt is gratis.
• Hybride werken: thuis en op kantoor, in overleg. Met thuiswerkvergoeding en reiskostenregeling.
• Een opleidingsbudget voor opleidingen en cursussen.
• Een Individueel Keuze Budget (IKB) met verschillende doelen.
• Een loopbaanbudget van € 900,- per jaar bij 36 uur.
• Een goede en flexibele pensioenregeling.
• Een eindejaarsuitkering van 4%.

Jij maakt makkelijk contact

Je luistert goed en stelt de juiste vragen. Je hebt oog voor wat huurders nodig hebben. Ook bij lastige gesprekken blijf je rustig en duidelijk.

Jij zoekt samen naar oplossingen

Je kunt omgaan met weerstand en verschillende belangen. Je weet wanneer je zelf kunt handelen en wanneer je hulp inschakelt. Daarbij houd je oog voor de mens én voor duidelijke afspraken.

Jij werkt graag samen

Je legt makkelijk contact met huurders, collega’s en organisaties in de buurt. Je deelt informatie en maakt heldere afspraken. Zo werk je samen aan oplossingen die passen bij de situatie.

Dit vragen we van jou

• Kennis van en ervaring met sociale dienstverlening en bijzondere doelgroepen.
• Kennis van huurrecht en ontwikkelingen in de volkshuisvesting.
• Kennis van projectmatig werken.
• Ervaring met huurincasso.

Heb je nog niet alle kennis en ervaring, maar herken je jezelf wel in deze functie? We zijn benieuwd naar je motivatie.

Hier ga je werken

Je werkt in team Sociaal Beheer, binnen de afdeling Wonen. Samen met 5 woonconsulenten en de coördinator Sociaal Beheer werk je aan leefbaarheid, woonfraude, woonoverlast en contact met partners. Bij complexe situaties bespreek je samen wat er speelt. Zo bekijk je een situatie vanuit verschillende kanten en kom je tot een passende oplossing. Jullie delen kennis en helpen elkaar. Natuurlijk is er ook ruimte voor gezelligheid en plezier met elkaar.

Over Rijnhart Wonen

Rijnhart Wonen is als woningcorporatie actief in Leiderdorp, Voorschoten en Zoeterwoude. Ook ontwikkelen we locaties in Leiden. Wij zijn er voor mensen die niet makkelijk een woning vinden via de vrije markt.

Met zo’n4.500 huurwoningenhebben we minstens zoveel klanten, netwerk- en samenwerkingspartners. Met50 collega’swerken we dagelijks voor onze huurders aan een fijne plek om te wonen en te leven.

We willen betaalbare, duurzame en goede woningen aanbieden. Zo dragen we bij aan fijne en inclusieve buurten waar iedereen zich thuis voelt.