Shiftleader Cargo Office

Worldwide Flight Services (WFS); Schiphol; Presencial; EUR 42.000 - 56.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Marktconform salaris

Internationale omgeving

Fijne collega’s op Schiphol

Descripción de la vacante

SATS Ltd. zoekt een Shiftleader Cargo Office voor Schiphol. Je coördineert het afhandelingsproces, dient als eerste aanspreekpunt en bent mentor en werkverdeler voor het team.

Belangrijk is ervaring in een vergelijkbare rol, sterke NL- en EN-communicatie, en een proactieve, besluitvaardige houding in een dynamische, internationale omgeving. Salaris conform markt en uitstekende secundaire voorwaarden.

Formación

• Ervaring in een vergelijkbare rol; coachende vaardigheden en teamleiding.
• Goede schriftelijke en mondelinge communicatie in NL en EN.
• Flexibel en stressbestendig met overzicht behoud.
• Besluitvaardig en proactief in prioriteiten en probleemsignalering.

Responsabilidades

• Het aansturen van een klein operationeel team.
• Toezicht houden op de uitvoering van operationele werkzaamheden.
• Signaleer regelmatig voorkomende problemen en zet herstelacties in gang.
• Coachen, inwerken, begeleiden en motiveren van het team.
• Vluchtboekingen en truckopdrachten monitoren.
• Proactief communiceren met het warehouse team.
• Customer service per e-mail en telefoon beheren.
• Verslag uitbrengen aan de Office Supervisors.

Conocimientos

Teamspeler

Coachen

Communicatie NL/EN

Stressbestendig

Besluitvaardig

Regelgeving kennis

Proactief

Descripción del empleo

Shiftleader Cargo Office
De Shiftleader Cargo Office coördineert het afhandelingsproces, dient als eerste aanspreekpunt voor medewerkers en externe partijen, en treedt op als mentor en werkverdeler voor het team.

SATS Ltd Shiftleader Cargo Office
De Shiftleader Cargo Office coördineert het afhandelingsproces, dient als eerste aanspreekpunt voor medewerkers en externe partijen, en treedt op als mentor en werkverdeler voor het team.
Je werkzaamheden bestaan uit:

• Het aansturen van een klein operationeel team;
• Toezicht houden op de juiste uitvoering van de operationele werkzaamheden;
• Signaleren van regelmatig voorkomende problemen en het in gang zetten van herstelacties;
• Coachen, inwerken, begeleiden en motiveren van het team;
• Vluchtboekingen en truckopdrachten monitoren;
• Proactief communiceren met het warehouse team;
• Customer service, zowel per e-mail als het beheren van het telefoonverkeer;
• Verslag uitbrengen aan de Office Supervisors.

Jouw profiel:

• Je hebt ervaring in een gelijkwaardige rol, bent een teamspeler en je bent in staat je teamgenoten te coachen;
• Je bent communicatief sterk, in het Nederlands en in het Engels, zowel in woord als geschrift;
• Je bent flexibel, stressbestendig en je behoudt het overzicht;
• Je hebt een daadkrachtige persoonlijkheid en je bent besluitvaardig;
• Je hebt voldoende kennis van reguliere regelgeving, kaders en precedenten;
• Je bent proactief en stelt de juiste prioriteiten;
• Je kunt snel anticiperen op zaken die de voortgang van het proces belemmeren en verdeelt hierbij ook de werkzaamheden.

Wat bieden wij:

• Een leuke, uitdagende baan in een dynamische internationale omgeving op Schiphol;
• De persoon met de juiste instelling en prestatiedrang komt terecht in een vlot en familiair bedrijf met fijne collega’s;
• Een marktconform salaris met uitstekende secundaire voorwaarden.