Cargo Office Shift Leader - Team Coach & Operations Lead

Worldwide Flight Services (WFS); Schiphol; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Marktconform salaris

Internationale omgeving

Fijne collega’s op Schiphol

Job summary

SATS Ltd. zoekt een Shiftleader Cargo Office voor Schiphol. Je coördineert het afhandelingsproces, dient als eerste aanspreekpunt en bent mentor en werkverdeler voor het team.

Belangrijk is ervaring in een vergelijkbare rol, sterke NL- en EN-communicatie, en een proactieve, besluitvaardige houding in een dynamische, internationale omgeving. Salaris conform markt en uitstekende secundaire voorwaarden.

Qualifications

• Ervaring in een vergelijkbare rol; coachende vaardigheden en teamleiding.
• Goede schriftelijke en mondelinge communicatie in NL en EN.
• Flexibel en stressbestendig met overzicht behoud.
• Besluitvaardig en proactief in prioriteiten en probleemsignalering.

Responsibilities

• Het aansturen van een klein operationeel team.
• Toezicht houden op de uitvoering van operationele werkzaamheden.
• Signaleer regelmatig voorkomende problemen en zet herstelacties in gang.
• Coachen, inwerken, begeleiden en motiveren van het team.
• Vluchtboekingen en truckopdrachten monitoren.
• Proactief communiceren met het warehouse team.
• Customer service per e-mail en telefoon beheren.
• Verslag uitbrengen aan de Office Supervisors.

Skills

Teamspeler

Coachen

Communicatie NL/EN

Stressbestendig

Besluitvaardig

Regelgeving kennis

Proactief

Job description

SATS Ltd. zoekt een Shiftleader Cargo Office voor Schiphol. Je coördineert het afhandelingsproces, dient als eerste aanspreekpunt en bent mentor en werkverdeler voor het team.

Belangrijk is ervaring in een vergelijkbare rol, sterke NL- en EN-communicatie, en een proactieve, besluitvaardige houding in een dynamische, internationale omgeving. Salaris conform markt en uitstekende secundaire voorwaarden.