Servicemedewerker evenementen

Globe Group; Netherlands; Remote; EUR 21.000 - 26.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Globe Group zoekt Servicemedewerkers Evenementen die bezoekers vanaf het eerste moment gastvrij ontvangen en helpen tijdens diverse evenementen in het oosten van Nederland. Je bent zichtbaar, aanspreekbaar en ondersteunt bezoekers op entree of terrein met vragen en route-informatie.

Werken op verschillende evenementen vereist flexibiliteit en teamwork; trainingsmogelijkheden en een klantgerichte aanpak staan centraal in deze rol bij Globe Group.

Qualifikationen

• Beheers de Nederlandse taal goed.
• Gastvrij en dienstverlenend ingesteld.
• Communiceer makkelijk met verschillende mensen.
• Rijbewijs B en eigen vervoer.
• Beschikbaarheid in weekenden en op feestdagen.
• Goede samenwerking met collega’s.
• Fysiek in staat om lang te staan en te lopen.
• Bereid om trainingen te volgen bij de functie.

Aufgaben

• Bezoekers gastvrij ontvangen.
• Vragen van bezoekers beantwoorden.
• Informatie geven over het evenement en locatie.
• Bezoekers de juiste route of ingang wijzen.
• Ondersteunen bij verschillende werkzaamheden rondom het evenement.
• Signaleren wanneer bezoekers hulp nodig hebben.
• Samenwerken met collega’s en medewerkers op het terrein.
• Bijdragen aan een gastvrije en professionele ontvangst.

Kenntnisse

Gastvrijheid

Communicatieve vaardigheden

Klantenservice

Teamwork

Diensten draaien

Ausbildung

Geen specifieke opleiding vereist

Jobbeschreibung

Werk jij graag tussen de mensen en krijg je energie van de sfeer rondom evenementen? Als Servicemedewerker Evenementen zorg jij ervoor dat bezoekers zich vanaf het eerste moment welkom voelen.

De ene keer ontvang je bezoekers bij de entree van een festival. Een andere keer help je mensen de juiste route te vinden, beantwoord je vragen of ondersteun je op een andere plek op het evenemententerrein.

Je werkt op verschillende evenementen en locaties in het oosten van Nederland. Daardoor ziet niet iedere dienst er hetzelfde uit. Wat wel hetzelfde blijft? Jij bent zichtbaar, aanspreekbaar en helpt bezoekers verder.

Voor Globe Group zoeken wij servicemedewerkers die ons evenemententeam willen versterken.

Als Servicemedewerker ben je een van de aanspreekpunten voor bezoekers tijdens een evenement.

Afhankelijk van het evenement en jouw positie kunnen je werkzaamheden verschillen. Je kunt bijvoorbeeld bij een entree staan, bezoekers ontvangen of op het terrein aanwezig zijn om vragen te beantwoorden en mensen de juiste kant op te helpen.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Bezoekers gastvrij ontvangen.
• Vragen van bezoekers beantwoorden.
• Informatie geven over het evenement en de locatie.
• Bezoekers de juiste route of ingang wijzen.
• Ondersteunen bij verschillende werkzaamheden rondom het evenement.
• Signaleren wanneer bezoekers hulp nodig hebben.
• Samenwerken met collega’s en andere medewerkers op het terrein.
• Bijdragen aan een gastvrije en professionele ontvangst.

Wie zoeken wij?

Een diploma in de beveiliging heb je voor deze functie niet nodig.

We vinden het vooral belangrijk dat je graag met mensen werkt en bezoekers op een prettige manier te woord kunt staan.

Je ziet zelf waar je kunt helpen, durft mensen aan te spreken en blijft vriendelijk wanneer het druk wordt.

Daarnaast:

• Beheers je de Nederlandse taal goed.
• Ben je gastvrij en dienstverlenend ingesteld.
• Communiceer je makkelijk met verschillende mensen.
• Beschik je over rijbewijs B en eigen vervoer.
• Ben je beschikbaar in weekenden en op feestdagen.
• Kun je goed samenwerken met collega’s.
• Ben je fysiek in staat om tijdens een dienst veel te staan en te lopen.
• Ben je bereid om trainingen te volgen die bij de functie horen.

Wat bieden wij?

Je krijgt een functie waarin je veel contact hebt met mensen en op verschillende evenementen kunt werken.

Je kunt rekenen op:

• Werk op verschillende evenementen in het oosten van Nederland.
• Een salaris conform cao Veiligheidsdomein.
• Een functie waarin gastvrijheid en contact met bezoekers centraal staan.
• Samenwerking met een team van collega’s tijdens evenementen.
• Scholingsmogelijkheden die aansluiten bij je werkzaamheden.
• De mogelijkheid om ervaring op te doen binnen verschillende soorten evenementen.

Jij bent een van de eerste gezichten die bezoekers zien

Voor jou is het misschien je werkplek voor die dag. Voor een bezoeker begint daar juist een dag of avond waar hij of zij naar heeft uitgekeken.

Daarom vinden we gastvrijheid belangrijk.

Je begroet bezoekers, helpt iemand die niet weet waar hij moet zijn en beantwoordt vragen. Soms gaat het om iets kleins, zoals de weg naar een bepaalde ingang. Op een ander moment heeft iemand meer hulp nodig.

Je wacht niet alleen totdat iemand naar jou toe komt. Je kijkt om je heen en ziet het wanneer iemand hulp kan gebruiken.

Daarmee ben je een belangrijk onderdeel van de bezoekerservaring.

Werken op verschillende evenementen

Geen evenement is precies hetzelfde.

Je kunt worden ingezet op festivals, feesten en andere evenementen in het oosten van Nederland. De locatie, bezoekers en werkzaamheden kunnen daardoor per dienst verschillen.

Ook tijdens één evenement kun je met verschillende werkzaamheden te maken krijgen.

Dat maakt deze functie geschikt voor iemand die graag onder de mensen is en het leuk vindt om regelmatig in een andere omgeving te werken.

Gastvrij betekent niet dat je overal ja op zegt

Als Servicemedewerker ben je vriendelijk en behulpzaam, maar je moet ook duidelijk kunnen communiceren.

Tijdens een evenement kan het druk zijn. Bezoekers kunnen haast hebben, iets niet begrijpen of geïrriteerd reageren wanneer iets anders loopt dan zij hadden verwacht.

Ook dan blijf jij rustig.

Je luistert, legt duidelijk uit wat er mogelijk is en helpt iemand waar je kunt. Wanneer een situatie buiten jouw verantwoordelijkheid valt, weet je wanneer je een collega moet inschakelen.

Je hoeft dus niet overal zelf een oplossing voor te hebben. Je moet vooral goed kunnen inschatten wat iemand nodig heeft en wie daarbij kan helpen.

Samenwerken tijdens een evenement

Een evenement organiseer je nooit alleen.

Tijdens je dienst werk je samen met andere servicemedewerkers en verschillende collega’s op het evenemententerrein.

Daarom is goede communicatie belangrijk. Je houdt elkaar op de hoogte, geeft bijzonderheden door en helpt elkaar wanneer het ergens drukker wordt.

Je hebt je eigen werkzaamheden, maar kijkt tegelijkertijd naar wat er om je heen gebeurt.

Wat maakt deze functie interessant?

Je werkt op plekken waar veel mensen samenkomen en bent onderdeel van verschillende evenementen.

In plaats van iedere dienst op dezelfde locatie te werken, kom je op verschillende plekken en ontmoet je steeds andere mensen.

Daarnaast kun je de werkzaamheden goed combineren met bijvoorbeeld een studie of andere baan, omdat veel evenementen in de weekenden en op feestdagen plaatsvinden.

Je doet ondertussen ervaring op in gastvrijheid, communicatie en samenwerken in een omgeving waarin veel tegelijk gebeurt.

Werken bij Globe Group

Bij Globe Group werken we achter de schermen én op het evenemententerrein samen aan een goed verloop van evenementen.

Als Servicemedewerker richt jij je vooral op de bezoekers. Je zorgt voor een gastvrije ontvangst, helpt mensen verder en bent zichtbaar aanwezig op het terrein.

Daarbij werk je samen met collega’s met verschillende verantwoordelijkheden. Iedereen heeft zijn eigen rol, maar uiteindelijk werk je samen aan hetzelfde doel: bezoekers op een prettige manier ontvangen en ondersteunen tijdens hun bezoek.

Sta jij binnenkort tussen de bezoekers?

Vind je het leuk om met mensen te werken en lijkt het je wat om op verschillende evenementen aan de slag te gaan?

Dan maken we graag kennis met je.

Solliciteren op deze of een andere vacature?