Servicemanager Den Bosch

Werkpunt; 's-Hertogenbosch; On-site; EUR 45,000 - 61,000; Full time

Benefits offered by this job

Auto van de zaak

Telefoon van de zaak

Interne academy

Korting op producten en diensten

Dynamische werkomgeving

Job summary

Werk-Punt B.V. in Den Bosch zoekt een ervaren servicemanager die overzicht houdt, structuur brengt en zijn team weet te motiveren.

Je leidt een aftersales afdeling binnen een grote automotive organisatie en zorgt dat klanten tevreden blijven, processen soepel verlopen en het team dagelijks met energie aan het werk gaat. Je start met korte overleggen, bespreekt planning met monteurs en bewaakt klanttevredenheid, doorlooptijden en kosten.

Qualifications

• 1 jaar ervaring in een leidinggevende functie binnen de autobranche of minimaal 5 jaar ervaring als serviceadviseur.
• Communicatief sterk, besluitvaardig en mensgericht.
• Planmatig, stressbestendig en oplossingsgericht.
• Oog voor kwaliteit, service en teamontwikkeling.
• Fulltime beschikbaar (40 uur per week).

Responsibilities

• Overleg met werkplaatschef en receptie om de planning door te nemen.
• Bezoek de werkplaats, bespreek planning met monteurs en beantwoord vragen.
• Houd overzicht op klanttevredenheid, doorlooptijden en kosten.
• Signaleer knelpunten en bespreek verbeterpunten met het team.
• Zorg dat afspraken worden nagekomen.
• Combineer menselijk leiderschap met visie op kwaliteit en service.

Skills

Leidinggeven

Communicatieve vaardigheden

Besluitvaardigheid

Planmatig werken

Stressbestendigheid

Oplossingsgerichtheid

Kwaliteitsbewustzijn

Teamlontwikkeling

Job description

Ben jij een ervaren servicemanager die overzicht houdt, structuur brengt en zijn team weet te motiveren? In regio Den Bosch krijg je de kans om leiding te geven aan een aftersales afdeling binnen een grote automotive organisatie. Jij zorgt dat klanten tevreden zijn, processen soepel verlopen en het team elke dag met energie aan het werk gaat.

Wat wij jou kunnen bieden

• Salaris tussen de€4000,- en €5500,-
• Kortingen op producten en diensten, zoals auto’s, private lease en verzekeringen
• Een prettige en dynamische werkomgeving
• Een no-nonsense team dat gemotiveerd en deskundig is
• Een auto van de zaak, die je ook privé mag gebruiken
• Een telefoon van de zaak
• Onbeperkt toegang tot een interne academy
• Een afwisselende baan met veel klantcontact en eigen verantwoordelijkheid
• Direct in dienstbij de werkgever

Hoe ziet jouw werkdag eruit

Je start de ochtend met een kort overleg met de werkplaatschef en de receptie om de planning door te nemen. Daarna loop je de werkplaats in: je bespreekt de planning met de monteursen beantwoordt vragen van klanten. Gedurende de dag houd je overzicht op klanttevredenheid, doorlooptijden en kosten. Je signaleert knelpunten, bespreekt verbeterpunten met het team en zorgt dat afspraken worden nagekomen. Jij combineert menselijk leiderschap met een duidelijke visie op kwaliteit en service.

• 1 jaar ervaring in een leidinggevende functie binnen de autobranche of minimaal 5 jaar ervaring als serviceadviseur
• Communicatief sterk, besluitvaardig en mensgericht
• Planmatig, stressbestendig en oplossingsgericht
• Oog voor kwaliteit, service en teamontwikkeling
• Fulltime beschikbaar (40 uur per week)

Over het bedrijf:

Je komt te werken bij een organisatie die landelijk actief is binnen de automotive en werkt met moderne technieken en duidelijke processen. De teams zijn professioneel, de communicatie is direct en iedereen weet wat er van hem of haar wordt verwacht. Je krijgt toegang tot actuele trainingen, ondersteuning van ervaren collega’s en de vrijheid om je vak verder uit te oefenen binnen een dynamische omgeving.

Blijf op de hoogte van allevacatures en nieuwtjes.

Werk-Punt B.V.
Bestevaerstraat 65F
1812 PC Alkmaar