Servicedeskmedewerker Breda + Roermond

Bytes Recruitment; Breda; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Job summary

Bytes Recruitment zoekt een ervaren Supportmedewerker met een hands-on mentaliteit. Je levert 1e en 2e lijns ondersteuning aan gebruikers in Breda en Roermond en werkt mee aan het verbeteren en beveiligen van de IT-infrastructuur.

Je hebt een IT-opleiding op MBO4-niveau en ervaring met netwerken, servers en servicedeskwerkzaamheden. Kennis van Windows, Microsoft 365, Active Directory en VMware vSphere is vereist; je werkt zelfstandig, toont initiatief en communiceert helder.

Qualifications

• Vereist een IT-opleiding op MBO4 niveau en relevante ervaring.
• Kennis van netwerken, servers en servicedeskwerkzaamheden is vereist.
• Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om met diverse gebruikers te schakelen.
• Zelfstandig werken, initiatief tonen en processen verbeteren.

Responsibilities

• Je biedt 1e en 2e lijns ondersteuning aan gebruikers.
• Je ondersteunt zowel Breda als Roermond regio's en draagt bij aan IT-projecten.
• Je bewaakt de stabiliteit en veiligheid van de IT-infrastructuur.
• Je noteert incidenten en documenteert oplossingen en processen.
• Je denkt proactief mee over innovatie en optimalisatie.

Skills

Netwerken en servers

Servicedeskwerkzaamheden

Communicatieve vaardigheden

Initiatief tonen

Education

MBO4 IT-opleiding

Tools

Windows

Microsoft 365

Active Directory

vSphere

Job description

Ben jij een servicegerichte IT-professional die graag de handen uit de mouwen steekt? Krijg jij energie van het verbeteren van IT-omgevingen én het ondersteunen van collega’s? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor je..over de job:Voor de locaties in regio Breda en regio Roermond zoeken wij een Ervaren Supportmedewerker die samen met het team de IT-infrastructuur naar een hoger niveau tilt. In regio Roermond ligt een mooie uitdaging: hier werk je actief aan het wegwerken van achterstanden en het toekomstbestendig maken van de IT-omgeving. Verder ondersteun je zowel vanuit regio Breda als regio Roermond gebruikers met allerhande vragen. Je biedt 1e en 2e lijns ondersteuning, voert werkplekbeheer uit en draagt bij aan projecten. Je bent 2 a 3 dagen werkzaam in regio Breda en 2 a 3 dagen in regio Roermond. Om deze reden zijn we op zoek die in het midden van dit gebied woonachtig is.

Jouw takenpakket:

• Je zorgt een stabiele en veilige IT-infrastructuur
• Je helpt collega’s snel en professioneel bij 1e en 2e lijns IT-vraagstukken.
• Je monitort, onderhoudt en lost technische issues structureel op.
• Je legt processen, systemen en incidenten zorgvuldig vast.
• Je denkt proactief mee en werkt mee aan IT-projecten die zorgen voor innovatie en optimalisatie.

Je hebt het:Als Supportmedewerker voldoe je aan de volgende eisen:

• Je hebt een IT-opleiding op minimaal MBO4 niveau.
• Je hebt ervaring met netwerken, servers en servicedeskwerkzaamheden.
• Je bent communicatief sterk en schakelt makkelijk met verschillende gebruikers.
• Je werkt zelfstandig, neemt initiatief en ziet waar het beter kan.
• Je hebt ervaring met Windows, Microsoft 365, Active Directory, netwerkbeheer en vSphere.