Servicedesk Planner: Coördineren & Snel Schakelen

VDK Groep B.V.; Diemen; On-site; EUR 20,000 - 31,000; Part time

Benefits offered by this job

Pensioen volgens cao Metaal & Techniek

25 vakantiedagen

ADV-dagen bij fulltime

Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden

Toegang tot VDK benefits

Teamuitjes en borrels

Job summary

Koomen Installatie zoekt een parttime Planner Servicedesk die onze servicemonteurs op tijd op de juiste plek houdt. Je plant onderhoud, serviceverzoeken en storingen, stelt prioriteiten en informeert klanten en collega’s helder.

Je werkt nauw samen met klanten en monteurs, bewaakt planning bij veranderingen en denkt mee over efficiëntere processen. Een MBO-niveau en ervaring als planner zijn fijn; affiniteit met techniek is een pré.

Qualifications

• MBO werk- en denkniveau vereist.
• Ervaring als planner of servicecoördinator is mooi meegenomen.
• Affiniteit met techniek of installatietechniek is een pré.

Responsibilities

• Inplannen van service-, onderhouds- en storingswerkzaamheden.
• Coördineren en bewaken van de dagelijkse planning van servicemonteurs.
• Stellen van prioriteiten bij storingen en spoedwerkzaamheden.
• Afstemmen met klanten over afspraken en voortgang.
• Snel schakelen bij veranderingen in de planning.

Skills

Planner

Servicecoördinator

Communicatie

Organisatie

Snel schakelen

Education

MBO-niveau

Tools

ERP-systeem

Job description

Koomen Installatie zoekt een parttime Planner Servicedesk die onze servicemonteurs op tijd op de juiste plek houdt. Je plant onderhoud, serviceverzoeken en storingen, stelt prioriteiten en informeert klanten en collega’s helder.

Je werkt nauw samen met klanten en monteurs, bewaakt planning bij veranderingen en denkt mee over efficiëntere processen. Een MBO-niveau en ervaring als planner zijn fijn; affiniteit met techniek is een pré.