Servicedesk Medewerker: Klantcontact & Planning

Stepp Footcare; Zwolle; Hybrid; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Job summary

Stepp Footcare zoekt een servicedesk medewerker die gestructureerd kan werken, overzicht behoudt en uitstekende communicatieve vaardigheden heeft. Je behandelt dagelijks e-mails en telefoontjes en ondersteunt patiënten met vragen. Je werkt op de Zwolle-afdeling, samen met een multidisciplinair team.

Je plant afspraken in, communiceert helder en blijft jezelf ontwikkelen in een dynamische zorgomgeving. Wij bieden een contract van 24 uur per week, een pensioenregeling en 25 vakantiedagen.

Qualifications

• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands.
• Beschikbaarheid op dinsdag, donderdag en vrijdag.
• Minimaal een afgeronde mbo-opleiding.
• Goede kennis van Office 365.
• Zeer klantgerichte instelling en accuratesse.

Responsibilities

• Behandelen van e-mails en telefoontjes dagelijks.
• Inplannen van afspraken bij behandelaren.
• Veel telefonisch contact met patiënten.
• Initiatief tonen en actief bijdragen aan het team.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Klantgericht

Stressbestendig

Typevaardigheden

Nederlandse taalvaardigheid

Education

MBO-opleiding afgerond

Tools

Office 365

Job description

Stepp Footcare zoekt een servicedesk medewerker die gestructureerd kan werken, overzicht behoudt en uitstekende communicatieve vaardigheden heeft. Je behandelt dagelijks e-mails en telefoontjes en ondersteunt patiënten met vragen. Je werkt op de Zwolle-afdeling, samen met een multidisciplinair team.

Je plant afspraken in, communiceert helder en blijft jezelf ontwikkelen in een dynamische zorgomgeving. Wij bieden een contract van 24 uur per week, een pensioenregeling en 25 vakantiedagen.