Servicedesk Expert: Klantgericht & Impact (24u)

Stepp Footcare; Zwolle; Presencial; EUR 27 000 - 32 000; Tempo parcial

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Salaris €2650 bruto/maand

Pensioenregeling 100%

25 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding

Resumo da oferta

Stepp Footcare is hét medische kenniscentrum voor voetzorg. Als Medewerker Servicedesk ben jij het eerste aanspreekpunt voor patiënten via telefoon, e-mail en WhatsApp.

Je plant afspraken in, beantwoordt vragen en draagt bij aan het verbeteren van klanttevredenheid. Je werkt 24 uur per week, met een maandelijks salaris van €2650 bruto en uitstekende secundaire voorwaarden zoals een 100% pensioenregeling en ruime vakantiedagen.

Qualificações

• Klantcontact via telefoon, e-mail en WhatsApp vereist.
• Nauwkeurig kunnen werken en overzicht bewaren.
• Communicatief vaardig en klantgericht.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Responsabilidades

• Behandelen van dagelijkse e-mails en telefoontjes; afspraken inplannen bij behandelaren.
• Beantwoorden van vragen van patiënten en telefonische ondersteuning bieden.
• Samenwerken met collega’s om patiënten zo goed mogelijk te helpen.

Formação académica

MBO-opleiding afgerond

Ferramentas

Office 365

Descrição da oferta de emprego

Stepp Footcare is hét medische kenniscentrum voor voetzorg. Als Medewerker Servicedesk ben jij het eerste aanspreekpunt voor patiënten via telefoon, e-mail en WhatsApp.

Je plant afspraken in, beantwoordt vragen en draagt bij aan het verbeteren van klanttevredenheid. Je werkt 24 uur per week, met een maandelijks salaris van €2650 bruto en uitstekende secundaire voorwaarden zoals een 100% pensioenregeling en ruime vakantiedagen.