Servicemanager (Installatietechniek)

Bauw; Apeldoorn; On-site; EUR 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Bauw in Apeldoorn zoekt een gedreven leider in de installatietechniek met ervaring in het aansturen en coachen van serviceteams. Je bent verantwoordelijk voor de motivatie en ontwikkeling van een team van 5 coördinatoren en 25 buitendienstmedewerkers. Jouw focus ligt op het verbeteren van kwaliteit, veiligheid en klanttevredenheid, en het optimaliseren van serviceprocessen. Een passie voor duurzame en innovatieve energieoplossingen is gewenst, gezien hun focus op ecologische en economische duurzaamheid.

Qualifications

• Ervaring in het aansturen van serviceteams.
• Kennis van serviceprocessen in installatietechniek.
• Leiderschapskwaliteiten en coachen van medewerkers.

Responsibilities

• Verbeteren van kwaliteit en klanttevredenheid.
• Analyseren van prestatie-indicatoren en initiëren van verbeteringen.
• Zorgdragen voor samenwerking met interne afdelingen en klantteams.
• Sturen op optimale bezetting en efficiënte planning.

Job description

Organisatie

Je komt te werken bij een echt familiebedrijf dat de afgelopen jaren enorm is gegroeid. In 1978 gestart en inmiddels hebben ze binnen de divisie Techniek 500 fulltime banen en een omzet van 100 miljoen euro. Ze zijn uitgegroeid tot een van de grootste en vooral een van de meest innovatieve totaalinstallateurs van Nederland. De organisatie richt zich op het creëren van een duurzame toekomst door middel van innovatieve oplossingen voor energie‑efficiëntie en klimaatneutraliteit. Ze ontwikkelen en exploiteren duurzame energievoorzieningen voor particuliere en zakelijke opdrachtgevers en verminderen actief de CO2‑uitstoot. Ze leveren mensgerichte, op maat gemaakte en efficiënte energieoplossingen die ecologisch verantwoord en economisch gunstig zijn. De hoofdvestiging is in Apeldoorn, waar ze technische installaties ontwerpen, bouwen en onderhouden. Ze werken op grote schaal in nieuwbouw en verzorgen verduurzamingstrajecten in bestaande bouw, waardoor klanten minder gasafhankelijk worden.

Functieomschrijving

Ben jij een gedreven leider met een passie voor de installatietechniek en servicegerichtheid? Heb jij ervaring in het aansturen en coachen van serviceteams en weet jij serviceprocessen effectief te organiseren en te optimaliseren, dan is dit de rol voor jou! Jouw belangrijkste doel is dat jouw team, bestaande uit 5 service‑ en onderhoudscoördinatoren en circa 25 buitendienstmedewerkers, gemotiveerd en met plezier werk maakt. Jij bent degene die het team verder wil ontwikkelen en zorgt ervoor dat collega's zich verder kunnen ontwikkelen en groeien in kennis en kunde.

Werkweek

• Continue verbetering van kwaliteit, veiligheid, medewerker‑ en klanttevredenheid
• Analyse van prestatie‑indicatoren en initiëren van verbeteringen in de dienstverlening
• Zorgdragen voor goede samenwerking met interne afdelingen en klantteams
• Sturen op een optimale bezetting en efficiënte planning van service‑ en onderhoudswerkzaamheden