Servicecoördinator Beveiligingstechniek | 5★ Klantzorg

Automatic Signal; Rijsenhout; Remote; EUR 45,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris 4.000–5.000 bruto per maand

Bonus jaarlijks

25 vakantiedagen + bijkopen

Pensioen via PMT

Ontwikkeling via training platform

Gezellige sfeer: lunches & tafeltennis

Job summary

Automatic Signal is op zoek naar een ervaren Servicecoördinator die de schak tussen technische dienstverlening en klanttevredenheid vormt. Je plant storingsoplossingen en stelt werkopdrachten op, stuurt technici aan en bewaakt voortgang in het Syntess-systeem.

Je werkt aan 5-sterrengebied service en signaleert afwijkingen, met oog voor kwaliteit en klanttevredenheid. Ervaar de dynamiek van een toonaangevende beveiligings-system integrator per Nederland.

Qualifications

• Hbo werk- en denkniveau vereist.
• Minimaal 5 jaar ervaring als (senior) servicecoördinator, bij voorkeur beveiligingstechniek.
• Ervaring met teamcoördinatie en projectmatig werken.
• In hectische omgevingen overzicht behouden.
• Verbindend karakter, flexibiliteit en klantgerichte service.

Responsibilities

• Plan storingsoplossingen efficiënt in.
• Stel werkopdrachten op en stuur technici aan.
• Bewaak voortgang, deadlines en rapportages via Syntess.
• Streef naar 5-sterren service en klanttevredenheid.
• Draag bij aan servicebeleid samen met de Service Manager.

Skills

Teamcoördinatie

Projectmatig werken

Klantgericht service

Proactieve mindset

Stressbestendig

Education

HBO-niveau

Tools

Syntess-systeem

Job description

Automatic Signal is op zoek naar een ervaren Servicecoördinator die de schak tussen technische dienstverlening en klanttevredenheid vormt. Je plant storingsoplossingen en stelt werkopdrachten op, stuurt technici aan en bewaakt voortgang in het Syntess-systeem.

Je werkt aan 5-sterrengebied service en signaleert afwijkingen, met oog voor kwaliteit en klanttevredenheid. Ervaar de dynamiek van een toonaangevende beveiligings-system integrator per Nederland.