Service coordinator

Securicon; Gemert; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Job summary

Securicon in Nederland zoekt een service coördinator die klantgericht en technisch onderlegd is, met ervaring in beveiligingstechniek. Je bent het aanspreekpunt voor klanten, coördineert planning en ondersteunt collega's.

Je hebt MBO+ werk- en denkniveau of vergelijkbare ervaring. Taken omvatten telefonische klantvragen, werkvoorbereiding, storingsmonitoring en administratie. Je werkt nauw samen met monteurs en leveranciers en levert tijdige offertes.

Qualifications

• Ervaren in de beveiligingstechniek: jij hebt kennis van beveiligingsinstallaties.
• Klantgericht, commercieel en communicatief sterk: je schakelt uitstekend tussen klanten, leveranciers en collega's.
• Verantwoordelijk: je kunt zelfstandig werken en durft beslissingen te nemen.
• Organisatorisch sterk: je houdt overzicht, denkt vooruit en weet prioriteiten te stellen.
• Technisch onderlegd: je hebt ervaring met calculaties, Microsoft Office en kennis van AutoCAD (pré).
• Je hebt een MBO+ werk- en denkniveau, of werkervaring in een vergelijkbare functie.

Responsibilities

• Klantvragen beantwoorden: Je staat klanten professioneel en vriendelijk te woord en biedt oplossingen voor vragen rondom hun installaties.
• Werkvoorbereiding: Je ondersteunt de planning door de juiste monteurs in te zetten op storingen en jaarlijkse onderhoudsklussen. Ook bundel je kleine correcties na onderhoud en vertaal je deze naar een oplossing voor de klant.
• Meerwerk / uitbreidingen: Je rekent kleine uitbreidingen uit, maakt een nette offerte en communiceert deze duidelijk richting de klant.
• Storingsmonitoring en kansen signaleren: Je bewaakt storingen en signaleert kansen bij bestaande klanten.
• Administratieve taken: Je zorgt dat alle administratie rondom systemen up-to-date blijft.

Skills

Beveiligingstechniek

Klantgericht

Commercieel

Communicatief sterk

Zelfstandig werken

Organisatorisch sterk

Microsoft Office

Education

MBO+ werk- en denkniveau

Tools

AutoCAD

Job description

Omschrijving functie

Service coördinator Functie Ben jij een echte regelaar, een klantgerichte professional met passie voor techniek en beveiliging? Heb je een scherp oog voor detail? En talent voor het coördineren van verschillende taken? Dan is deze functie als service coördinator de perfecte uitdaging voor jou! Jouw verantwoordelijkheden als service coördinator: Als service coördinator speel je een cruciale rol in het vlekkeloos laten verlopen van onze dagelijkse activiteiten. Je bent hét aanspreekpunt voor klanten, coördineert de planning en ondersteunt je collega's in de uitvoering. Dankzij jouw overzicht en communicatieve vaardigheden loopt alles op rolletjes.

Dit ben jij…

• Ervaren in de beveiligingstechniek: jij hebt kennis van beveiligingsinstallaties.
• Klantgericht, commercieel en communicatief sterk: je schakelt uitstekend tussen klanten, leveranciers en collega's.
• Verantwoordelijk: je kunt zelfstandig werken en durft beslissingen te nemen.
• Organisatorisch sterk: je houdt overzicht, denkt vooruit en weet prioriteiten te stellen.
• Technisch onderlegd: je hebt ervaring met calculaties, Microsoft Office en kennis van AutoCAD (pré).
• Je hebt een MBO+ werk- en denkniveau, of werkervaring in een vergelijkbare functie.

Jouw uitgebreide takenpakket:

• Klantvragen beantwoorden: Je staat klanten professioneel en vriendelijk te woord en biedt oplossingen voor vragen rondom hun installaties.
• Werkvoorbereiding: Je ondersteunt de planning door de juiste monteurs in te zetten op storingen en jaarlijkse onderhoudsklussen. Ook bundel je kleine correcties na onderhoud en vertaal je deze naar een oplossing voor de klant.
• Meerwerk / uitbreidingen: Je rekent kleine uitbreidingen uit, maakt een nette offerte en communiceert deze duidelijk richting de klant.
• Storingsmonitoring en kansen signaleren: Je bewaakt storingen en signaleert kansen bij bestaande klanten.
• Administratieve taken: Je zorgt dat alle administratie rondom systemen up-t...

Acquisitie is niet gewenst bij deze vacature.