Serviceadviseur Volkswagen – Klantgericht & Groei

Maasdekoning; Netherlands; Teletrabalho; EUR 28 000 - 42 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Goed salaris

24 vakantiedagen

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Opleidingsmogelijkheden

Kortingen

Resumo da oferta

Maas-De Koning is op zoek naar een serviceadviseur voor onze Volkswagen vestiging in Alphen aan den Rijn. Jij bent het eerste contactpunt voor klanten, begeleidt het hele serviceproces en zorgt voor een positieve klantervaring.

Je vertaalt klantwensen naar heldere werkopdrachten voor de werkplaats, houdt de klant geïnformeerd en verzorgt een correcte facturering. Daarnaast onderhoud je contact met andere afdelingen en leasemaatschappijen om soepel service te verlenen.

Qualificações

• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.
• Ervaring als serviceadviseur in de automotive.
• Affiniteit met autobranche en ervaring in automotive.

Responsabilidades

• Verwelkomen van klanten en begeleiden gedurende het gehele serviceproces.
• Verzamelen van wensen van de klant en vertalen naar duidelijke werkopdrachten voor de werkplaats.
• Klanten proactief op de hoogte houden van voortgang en uitleg geven over uitgevoerde werkzaamheden.
• Zorg voor correcte facturering en financiële afhandeling.
• Onderhoud contact met andere afdelingen en met leasemaatschappijen.

Conhecimentos

Communicatie

Klantgerichtheid

Automotive ervaring

Descrição da oferta de emprego

Maas-De Koning is op zoek naar een serviceadviseur voor onze Volkswagen vestiging in Alphen aan den Rijn. Jij bent het eerste contactpunt voor klanten, begeleidt het hele serviceproces en zorgt voor een positieve klantervaring.

Je vertaalt klantwensen naar heldere werkopdrachten voor de werkplaats, houdt de klant geïnformeerd en verzorgt een correcte facturering. Daarnaast onderhoud je contact met andere afdelingen en leasemaatschappijen om soepel service te verlenen.