Serviceadviseur | Planning & Klantzorg

Esatrucks; Marum; Remote; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

29 vrije dagen

8% vakantiegeld

Stabiele werkgever

Uitstekende arbeidsvoorwaarden

Doorgroeimogelijkheden

Job summary

ESA Trucks Marum zoekt een serviceadviseur die de spil wordt tussen klant en werkplaats. Je organiseert, plant en coördineert dagelijkse werkzaamheden en zorgt voor een soepele afhandeling van APK en onderhoud. Je biedt duidelijke informatie over uitgevoerde reparaties en bewaakt de voortgang van alle werkopdrachten.

De functie vereist een MBO-niveau en een servicegerichte, betrouwbare aanpak. Een jaarcontract met uitzicht op vast contract en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden staan centraal.

Qualifications

• MBO werk- en denkniveau vereist.
• Accuraat en betrouwbaar met oog voor de klant.
• Geen 8-tot-5-mentaliteit; servicegericht en flexibel.

Responsibilities

• Dagelijks klanten ontvangen aan de receptie (zakelijk en particulier).
• Beantwoorden van binnenkomende telefoons en e-mails.
• Inplannen van APK, onderhoudsbeurt, storing of strandingswerk.
• Klanten informeren over uitgevoerde reparaties.
• Aannemen, inplannen en verwerken van werkopdrachten.
• Opstellen van prijsopgaven en verzorgen van de facturatie.

Skills

MBO niveau werk en denkniveau

Accuraat en betrouwbaar

Klantgericht

Affiniteit met DAF Trucks

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

ESA Trucks Marum zoekt een serviceadviseur die de spil wordt tussen klant en werkplaats. Je organiseert, plant en coördineert dagelijkse werkzaamheden en zorgt voor een soepele afhandeling van APK en onderhoud. Je biedt duidelijke informatie over uitgevoerde reparaties en bewaakt de voortgang van alle werkopdrachten.

De functie vereist een MBO-niveau en een servicegerichte, betrouwbare aanpak. Een jaarcontract met uitzicht op vast contract en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden staan centraal.