Serviceadviseur

Esatrucks; Marum; Remote; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

29 vrije dagen

8% vakantiegeld

Stabiele werkgever

Uitstekende arbeidsvoorwaarden

Doorgroeimogelijkheden

Job summary

ESA Trucks Marum zoekt een serviceadviseur die de spil wordt tussen klant en werkplaats. Je organiseert, plant en coördineert dagelijkse werkzaamheden en zorgt voor een soepele afhandeling van APK en onderhoud. Je biedt duidelijke informatie over uitgevoerde reparaties en bewaakt de voortgang van alle werkopdrachten.

De functie vereist een MBO-niveau en een servicegerichte, betrouwbare aanpak. Een jaarcontract met uitzicht op vast contract en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden staan centraal.

Qualifications

• MBO werk- en denkniveau vereist.
• Accuraat en betrouwbaar met oog voor de klant.
• Geen 8-tot-5-mentaliteit; servicegericht en flexibel.

Responsibilities

• Dagelijks klanten ontvangen aan de receptie (zakelijk en particulier).
• Beantwoorden van binnenkomende telefoons en e-mails.
• Inplannen van APK, onderhoudsbeurt, storing of strandingswerk.
• Klanten informeren over uitgevoerde reparaties.
• Aannemen, inplannen en verwerken van werkopdrachten.
• Opstellen van prijsopgaven en verzorgen van de facturatie.

Skills

MBO niveau werk en denkniveau

Accuraat en betrouwbaar

Klantgericht

Affiniteit met DAF Trucks

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

Als Serviceadviseur bij ESA Trucks Marum ben je de spil tussen klant en werkplaats. Je organiseert, plant en coördineert de dagelijkse werkzaamheden en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Met jouw overzicht, klantgerichtheid en aanpakmentaliteit draag je direct bij aan de kwaliteit en service waar ESA Trucks voor staat.

• Dagelijks ontvangen van klanten (zakelijk en particulier) aan de receptie;
• Beantwoorden van binnenkomende telefoontjes en e-mails;
• Inplannen van een APK, onderhoudsbeurt, storing of een stranding;
• Klanten informeren over uitgevoerde reparaties;
• Aannemen, inplannen en verwerken van werkopdrachten;
• Opstellen van prijsopgaves en verzorgen van de facturatie.

Waarom service adviseur worden bij ESA?

Een salaris passend bij jouw ervaring en skills.

Ontwikkelingsmogelijkheden

Veel opleidingskansen en doorgroeimogelijkheden

Zicht op vast

Eerst een jaarcontract met zicht op een vast contract.

Uitstekende arbeidsvoorwaarden

Maar liefst 29 vrije dagen en 8% vakantiegeld

Stabiele werkgever

Financieel gezonde en stabiele werkgever, bijna 100 jaar actief!

Wat heb je nodig om service adviseur te worden bij ESA?

• MBO werk- en denkniveau;
• Accuraat en betrouwbaar met oog voor de klant;
• Geen 8 tot 5 mentaliteit;
• Affiniteit met DAF Trucks.

Ervaring, Service en Aandacht

Wij zijn ESA! Een bedrijf in Noord-Nederland met bijna 100 jaar ervaring en hét adres voor DAF, Tatra, GINAF, Fassi-autolaadkranen en Zero Emission trucks. Onze klanten kunnen terecht op onze vijf Nederlandse vestigingen voor regulier onderhoud van de bedrijfswagen, een APK-keuring, een kleine- of grote beurt, advies en aankoop.

Wij werken altijd volgens de kernwaarden: Ervaring, Service en Aandacht .