Serviceadviseur Automotive | Klantgericht & Planning

Van Mossel Group; Rotterdam; Hybrid; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

24 vakantiedagen

Bedrijfsfitness

Fietsleaseplan

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

8% vakantiegeld

Trainingen en workshops

Van Mossel Academy

Job summary

Van Mossel Mercedes-Benz Vans & Trucks in Rotterdam Spaanse Polder is op zoek naar een serviceadviseur die De schakel vormt tussen klant en werkplaats, verantwoordelijk voor planning, facturatie en garantieclaims.

De rol vereist affiniteit met autotechniek en uitstekende klantcommunicatie. Je werkt fulltime binnen een enthousiast team bij Van Mossel Group, met ruimte voor ontwikkeling en een prettige werksfeer.

Qualifications

• Bij voorkeur ervaring in een servicegerichte functie in de Automotive branche.
• Goede communicatieve vaardigheden en beheersing van de Nederlandse taal.
• Fulltime beschikbaar.

Responsibilities

• Ontvangen van klanten, probleem of behoefte bepalen en afstemmen met de klant.
• Inplannen van de werkzaamheden bij collega’s in de werkplaats.
• Voortgang bewaken en de klant op de hoogte houden van de planning.
• Bespreken van facturen en uitleg geven aan de klant over de uitgevoerde werkzaamheden.
• Op orde houden van (dag) facturatie, Onderhandenwerk en garantie afwikkeling binnen de MB organisatie en systemen.

Skills

Autotechniek

Klantcontact

Communicatie

Job description

Van Mossel Mercedes-Benz Vans & Trucks in Rotterdam Spaanse Polder is op zoek naar een serviceadviseur die De schakel vormt tussen klant en werkplaats, verantwoordelijk voor planning, facturatie en garantieclaims.

De rol vereist affiniteit met autotechniek en uitstekende klantcommunicatie. Je werkt fulltime binnen een enthousiast team bij Van Mossel Group, met ruimte voor ontwikkeling en een prettige werksfeer.