Serviceadviseur

Findr Recruitment; 's-Hertogenbosch; Presencial; EUR 28 000 - 38 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Korting op fitness

Zorgverzekering (collectieve)

Fietsplan

Resumo da oferta

Findr Recruitment zoekt een Serviceadviseur Automotive om de connectie tussen klanten en de werkplaats te waarborgen. Je ontvangt klanten bij de servicebalie en plant afspraken, stelt werkorders op en informeert over onderhoud en reparaties.

In een professionele maar informele werkomgeving werk je nauw samen met monteurs, bewaak je planning en klanttevredenheid en draag je bij aan aftersales en serviceverbeteringen.

Qualificações

• Ervaring als serviceadviseur of vergelijkbare rol vereist.
• Affiniteit met automotive en aftersales.
• Technisch inzicht in onderhoud en reparatieprocessen.

Responsabilidades

• Klanten ontvangen aan de servicebalie/werkplaatsreceptie.
• Aannemen en inplannen van werkplaatsafspraken.
• Opstellen van werkorders voor de werkplaats.
• Klanten informeren over onderhoud en reparaties (aftersales).
• Meedenken en adviseren over service en onderhoud.
• Schakelen tussen klant en monteurs in de werkplaats.
• Bewaken van planning, kwaliteit en klanttevredenheid.

Conhecimentos

Technisch inzicht

Communicatieve vaardigheden

Commerciële vaardigheden

Klantgericht

Stressbestendig

Organisatie

Affiniteit automotive

Ervaring serviceadviseur

Formação académica

MBO werk- en denkniveau

Descrição da oferta de emprego

Als Serviceadviseur Automotive zorg jij dat de werkplaats en klant perfect op elkaar aansluiten. Jij houdt het overzicht en zorgt dat alles soepel verloopt.

Je werkzaamheden bestaan uit:

• Klanten ontvangen aan de servicebalie / werkplaatsreceptie
• Aannemen en inplannen van werkplaatsafspraken
• Opstellen van werkorders voor de werkplaats
• Klanten informeren over onderhoud en reparaties (aftersales)
• Meedenken en adviseren over service en onderhoud
• Schakelen tussen klant en monteurs in de werkplaats
• Bewaken van planning, kwaliteit en klanttevredenheid

Je bent dagelijks bezig met klantcontact, planning en communicatie binnen een dynamische automotive omgeving.

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is een gevestigde naam binnen de automotive met meerdere vestigingen in Nederland. Binnen deze organisatie draait alles om klantbeleving, service en vakmanschap in de werkplaats en aftersales.

Je komt terecht in een professionele maar informele werkomgeving waar teamwork en ontwikkeling centraal staan.

Wat wij vragen

• Voor deze functie zoeken we een Serviceadviseur Automotive met gevoel voor techniek én mensen.
• Ervaring als serviceadviseur, werkplaatsreceptionist of vergelijkbare rol
• Affiniteit met automotive en aftersales
• Technisch inzicht in onderhoud en reparatieprocessen
• Sterke communicatieve en commerciële vaardigheden
• Klantgericht, stressbestendig en georganiseerd
• MBO werk- en denkniveau

Wat wij bieden

• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
• Doorgroeimogelijkheden binnen de automotive
• Opleidingen via de eigen Academy
• Werken in een professioneel en hecht team
• Flexibel werken (fulltime of parttime mogelijk)
• Korting op fitness, collectieve zorgverzekering en fietsplan
• Afwisselende functie met veel klantcontact in de werkplaatsreceptie