Serviceadviseur

Van Mossel Automotive Groep; Groningen; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Splinternieuwe vestiging in Groningen

Moderne werkomgeving

Goede arbeidsvoorwaarden

Ruimte voor eigen ideeën

Job summary

Van Mossel MG opent een splinternieuwe vestiging in Groningen en zoekt een Serviceadviseur die vanaf het begin samen met het team werkt aan een uitstekende klantbeleving. Je bent aanspreekpunt voor klanten, plant afspraken en stemt uitgebreide werkzaamheden af met de werkplaats.

Je hebt bij voorkeur automotive-ervaring, bent communicatief sterk en klantgericht met een commerciële inslag. Een proactieve houding en structuur in werkprocessen zijn gewenst voor een succesvolle samenwerking vanaf de

Qualifications

• Bij voorkeur automotive-ervaring.
• Goede luister- en communicatievaardigheden.
• Klantgericht en servicegericht met commerciële instelling.

Responsibilities

• Ontvangen en adviseren van klanten.
• Aannemen en plannen van werkplaatsafspraken.
• Bespreken van onderhoud en reparaties.
• Opstellen en bespreken van werkorders.
• Afstemmen van werkzaamheden met de werkplaats.
• Klanten informeren over de voortgang.
• Bespreken van uitgevoerde werkzaamheden.
• Zorgen voor een goede en persoonlijke klantbeleving.
• Meedenken over hoe wij onze service vanaf de start goed kunnen neerzetten.

Skills

Klantcontact

Communicatief sterk

Luistervaardig

Structuur

Commercieel ingesteld

Proactief

Teamspeler

Job description

Wil je komen werken bij Van Mossel MG en vanaf het begin meebouwen aan onze nieuwe vestiging in Groningen?

In Q1 volgend jaar openen wij onze deuren in een splinternieuw pand. Alles is nieuw: onze werkplaats, ons team, onze materialen en natuurlijk de nieuwste modellen van MG.

Wij zoeken een Serviceadviseur die samen met ons vanaf de start wil bouwen aan een uitstekende service en klantbeleving.

Wat ga je doen?

Als Serviceadviseur ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten wanneer hun auto naar onze werkplaats komt. Jij luistert naar de klant, bespreekt de werkzaamheden en zorgt ervoor dat alles goed wordt afgestemd met onze werkplaats.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Ontvangen en adviseren van klanten;

• Aannemen en plannen van werkplaatsafspraken;

• Bespreken van onderhoud en reparaties;

• Opstellen en bespreken van werkorders;

• Afstemmen van werkzaamheden met de werkplaats;

• Klanten informeren over de voortgang;

• Bespreken van uitgevoerde werkzaamheden;

• Zorgen voor een goede en persoonlijke klantbeleving;

• Meedenken over hoe wij onze service vanaf de start goed kunnen neerzetten.

Wie ben jij?

Wij zoeken iemand die makkelijk contact maakt en begrijpt wat goede service betekent. Ervaring binnen de automotive is mooi meegenomen, maar ook wanneer je uit een andere servicegerichte functie komt, nodigen wij je graag uit om kennis te maken.

Jij:

• Hebt bij voorkeur ervaring binnen de automotive;

• Of hebt ervaring in een servicegerichte functie;

• Bent communicatief sterk;

• Bent klantgericht en servicegericht;

• Kunt goed luisteren en duidelijk communiceren;

• Werkt gestructureerd en houdt overzicht;

• Bent commercieel ingesteld zonder de klant uit het oog te verliezen;

• Neemt initiatief en vindt het leuk om mee te bouwen aan iets nieuws.

Wat bieden wij jou?

Bij Van Mossel MG krijg je een unieke kans. Je stapt in op het moment dat onze nieuwe vestiging nog volop in ontwikkeling is. Samen bouwen we aan de manier waarop klanten onze nieuwe vestiging en MG gaan ervaren.

Wij bieden:

• Een afwisselende functie met veel klantcontact;

• Een splinternieuwe vestiging in Groningen;

• Een nieuw team en een moderne werkomgeving;

• Werken met de nieuwste modellen van MG;

• Veel ruimte voor eigen ideeën en initiatief;

• Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen;

• De kans om vanaf de start mee te bouwen aan onze processen en klantbeleving;

• Goede arbeidsvoorwaarden.